Метка: Главное

Моя жизнь была бесконечной битвой с часами, которую я всегда проигрывал. Каждый вечер я смотрел на циферблат и пораженно склонял голову.

Давление времени пронизывает нашу жизнь на всех уровнях, но оно служит ясной цели: заставляет нас вовремя выполнять работу, побуждает побивать личные рекорды в тренажерном зале и упорядочивает процесс приготовления пищи. Дедлайны также могут увеличить производительность труда за счет повышения мотивации к выполнению задачи.

Но давление времени может отнять у мозга ограниченные ресурсы и ухудшить нашу производительность во всем, от пилотирования самолетов до творческого мышления. Как же быть?

Возможно, нужно поработать с восприятием времени. Я перепробовал много подходов к управлению временем. Благодаря осознанным усилиям я обнаружил, что могу перестать беспокоиться о дефиците времени.

Этап 1: Раб часов

По окончании медицинской школы из беззаботной студенческой жизни меня сразу бросило в хаотическую жизнь врача-ординатора с ужасным графиком. Но дело было не в 14-часовых сменах, круглосуточных звонках или ночных дежурствах. Дело было в постоянном давлении времени — чтобы встать и подготовиться к началу смены, чтобы критически оценить состояние больных, чтобы быстро заснуть, когда день (или ночь) подходит к концу.

Будучи студентом, я не испытывал давления времени, разве что когда подходили сроки сдачи экзаменов в конце года. Я пропускал лекции и занимался дома, лежа в гамаке, привязанном к стропилам моей мансардной комнаты, рядом с аквариумом с тропическими рыбами, который успокаивал мой разум всякий раз, когда стресс от учебы становился слишком большим. Это было великолепное время, и у меня его было много.

Теперь у меня есть 10 часов между 14-часовыми сменами, нет обеденного перерыва, и мой пейджер пищит, как дымовая пожарная сигнализация в бушующем аде незавершенных задач. Времени мало, оно неуловимо и постоянно ускользает.

Это рабство искажает восприятие времени. Время будто бы проносится на невероятной скорости, когда вы чем-то заняты, и невыносимо медленно тянется в более спокойной обстановке. Вы просите часы либо ускориться, либо замедлиться. В результате возникают своего рода биполярные отношения со временем.

Периоды занятости на работе проходят слишком быстро, и постоянно остается ощущение, что времени, чтобы выполнить все задачи, никогда не хватает.

Периоды спокойствия проходят слишком медленно, заставляя вас мучительно смотреть на часы, чтобы понять, сколько еще осталось минут.

Вне рабочего времени это все равно, что нажать кнопку ускоренной перемотки, ваше драгоценное свободное время тает в дымке Netflix и пиццы на вынос.

Эти отношения со временем повлияли на мой моральный дух до такой степени, что мне пришлось кардинально измениться. Мне не хотелось вечно сражаться с часами.

Вдохновленный (или подкупленный?) Тимом Ферриссом и его дико привлекательной 4-часовой рабочей неделей (на тот момент я бы продался за 40-часовую рабочую неделю), я решил взять свое время в свои руки. Я взял отпуск на основной работе и начал трудиться над стартапом.

Этап 2: Отслеживание времени

Работая в свое свободное время и имея ограниченные ресурсы, начинаешь смотреть на время совсем по-другому. Оставив работу на полную ставку, я стал одержим тем, как использую свое время. Глубоко одержим.

Настолько одержим, что отслеживал, что я делаю каждые 15 минут — с момента пробуждения до момента, когда моя голова касалась подушки. Я даже отслеживал время, проведенное с моей девушкой. Несмотря на то, что в ретроспективе это выглядело весьма социопатически, она поняла мою одержимость и только просила, чтобы я выделял больше времени на наше общение — так называемое качественное время, проведенное с партнером (КВПП). 10% казались разумной целью. Знаю-знаю, она счастливица.

Я полагал, что строго следя за временем, я стану ответственным за каждую минуту, которую потратил. В конце каждого месяца я составлял круговую диаграмму из данных и анализировал использование времени. Затем я разрабатывал план действий, чтобы увеличить часть диаграммы, которая обозначает работу.

Первый месяц я не мог поверить, сколько времени я «тратил впустую». Я надеялся, что около 70% времени бодрствования провожу за работой, но в первый месяц этот раздел составил лишь 34%. Я старался сэкономить время на всем, чем только можно — принимал душ быстрее, меньше занимался спортом, готовил только самые простые блюда. И, прежде чем вы спросите, — нет, я не сокращал КВПП, я же не монстр.

После шести месяцев кропотливого тайм-менеджмента я сумел увеличить «рабочее время» с 34% до 70%.

Круговая диаграмма выглядела лучше, но я чувствовал себя более выгоревшим, чем когда-либо. Я находился под постоянным, созданным своими же руками, давлением времени. И чем больше я пытался выжать из каждой минуты бодрствования, тем меньше времени у меня было. Независимо от того, сколько я делал за день, всегда оставались еще задачи, а часов в сутках не хватало.

Мой моральный дух ухудшался, и я становился все более раздражительным. Все, что меня волновало, — эта круговая диаграмма и выполнение задач, поставленных моим верховным лидером — Meistertask (онлайн-инструмент для управления задачами).

Я хотел поехать в отпуск, но в то же время хотел остаться на рабочем месте. Отпуск казался пустой тратой времени. И всякий раз, когда я проводил время со своей девушкой, я не уделял ей внимания, я просто думал о том, как использовать это время для выполнения задач в списке дел.

Отслеживание времени не наносит ущерба производительности или моральному духу. Некоторые считают, что это отличный способ убедиться, что они на правильном пути. Но в моем случае, при чрезмерной нехватке времени, этот подход оказался нездоровым и неэффективным. Сначала у меня была высокая производительность, но по мере того, как падал мой моральный дух, то же самое происходило и с трудолюбием.

Откровение: замкнутый круг нехватки времени

Когда вам не хватает времени, вы считаете его драгоценным и дефицитным ресурсом — если посмотреть на песочные часы, то они наполовину пусты.

Это вызывает стресс, который может улучшить мотивацию в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной перспективе действует лишь за счет морального духа.

Этот удар по моральному духу приводит к снижению производительности: несчастный работник — менее продуктивный работник.

С более низкой производительностью давление времени усиливается. И круг замыкается.

Этап 3: Умные изменения

Что-то должно было измениться. Изучив науку управления временем, я начал использовать умные перерывы.

Сначала я попробовал технику помодоро:

Разделите рабочее время на 25-минутные куски, называемые «помодоро». Свое название они получили из-за таймера в виде помидора, который использовал изобретатель этого метода. После каждого помодоро делайте пятиминутный перерыв. После четырех помодоро сделайте более длительный перерыв — пятнадцать-тридцать минут или пока вы не почувствуете себя свежими. Затем повторите цикл.

Иногда эта техника творит чудеса. Но не в моем случае. Мне казалось, что всякий раз, стоит мне почувствовать поток, срабатывает будильник, и мне приходится делать еще один перерыв.

Затем я попробовал правило 52–17. Оно основано на выводах Draugiem Group, которая проанализировала данные приложения для повышения производительности DeskTime. Они хотели понять, что их самые продуктивные сотрудники делают по-другому. И оказалось, что лучшие 10% продуктивных сотрудников работали на протяжении 52 минут, а потом делали перерыв на 17 минут.

Этому правилу оказалось проще следовать, и с ним было легче вести таблицу отслеживания времени. Но 52 минуты все равно казались слишком коротким периодом работы.

Наконец, я узнал про ультрадианные ритмы и базовый цикл отдыха и активности. В соответствии с ними период работы основан на 80-120-минутных естественных ритмах, которым следует тело. То же самое происходит в цикле сна, где примерно 90 минут глубокого сна сменяются примерно 20 минутами быстрого сна.

В применении к производительности это означает, что на каждый 90-минутный период работы у вас должно быть 20 минут перерыва. И это определенно было то, что мне нужно. Я нашел свою колею и вернулся в дело. По крайней мере, на время. Мой моральный дух улучшился, особенно когда я стал использовать время перерыва на здоровые занятия, вроде медитации, прослушивания музыки или спорта. Казалось, я нашел идеальный баланс, и моя производительность снова возросла.

Но это продолжалось недолго.

Правда была в том, что я мог сделать столько угодно перерывов, чтобы быть продуктивнее, но мое внутреннее состояние все еще было как у загнанной лошади. Дефицит времени никуда не делся. Почему же?

Откровение: внутренний тиран

Я ушел с работы на полный день главным образом потому, что хотел избежать часового рабства и свободно работать по собственному графику. Но после этого дефицит времени у меня стал еще больше, чем когда-либо. И хуже всего было то, что я сам загонял себя в угол. Не было властного босса, устанавливающего нереальные дедлайны или подталкивающего меня к достижению целей — я сам был своим безжалостным надсмотрщиком. Моей жизнью управлял внутренний тиран.

Возможно, у вас тоже есть такой. Если вам нужно что-то сделать к определенному сроку, он рявкает: «Приступай к работе!» Если задача занимает больше времени, чем ожидалось, он кричит: «Что ты так долго возишься? Нам еще много всего нужно сделать!» А в конце напряженного дня он пнет вас, когда вы упадете без сил, и скажет: «Ты сегодня ничего не сделал!»

Но вы можете свергнуть этого тирана.

Этап 4: Дух свободы

Примерно в это же время я наткнулся на парня по имени Навал Равикант. Навал — серийный предприниматель и инвестор, бывший генеральный директор AngelList, обладающий проницательным и мудрым взглядом на мир. В подкасте Тима Феррисса он рассказал, что выбирает более спонтанную и свободную жизнь и любой ценой избегает жесткого графика. Настолько, что завел себе электронную почту naval@idontdocoffee.com.

«Единственный совет по производительности, которому все должны следовать — не соблюдать никаких графиков», — написал он в Twitter.

Если идея быть продуктивными без графика звучит безумно — хорошо. Это бесспорное безумие. Но когда вы пробуете реализовать ее, то она оказывает благотворный эффект на ваше восприятие времени.

Радикально изменившись, я перестал отслеживать время или следить за расписанием. Внезапно туман рассеялся, все стало казаться проще. Мой внутренний тиран покинул свой пост, и то же самое случилось с чувством нехватки времени. Теперь у меня было изобилие времени, а не его бесконечный дефицит. И никаких указаний от внутреннего голоса. Мое моральное состояние резко улучшилось, и в конце каждого дня я чувствовал себя удовлетворенным, что бесконечно более приятно, чем привычное чувство поражения.

И тут я понял, насколько продуктивным был в действительности. Это было откровение: все эти месяцы тяжелого труда были направлены на то, чтобы успокоить внутреннего тирана. Обычно, когда начальник проходит мимо твоего стола, ты сразу начинаешь стучать по клавиатуре, чтобы выглядеть занятым — так и я притворялся занятым.

Избавившись от нехватки времени, я стал подходить к задачам более эффективно. Все это время я работал неоптимальным и привычным способом. Это известный эффект нехватки времени — он способствует когнитивной эвристике или «ментальным уловкам», которые направлены на скорость, а не более взвешенные решения. Вы выполняете задачи быстрее, но часто за счет качества.

Теперь, когда я себя отлично чувствовал и у меня была уйма времени, не только улучшилось качество моей работы — я стал любить каждую минуту. Эти плюсы просочились и в мою личную жизнь. КВПП больше не было метрикой того, как я использовал свое время, это было действительно качественное время с моей девушкой.

Как могло такое простое действие, как несоблюдение графика, произвести такие глубокие и далеко идущие последствия?

Откровение: замкнутый круг изобилия

Я понял эту радикальную трансформацию, применив те же принципы круга дефицита, только теперь все было наоборот.

Не испытывая дефицита времени, вы смотрите на него с точки зрения «песочные часы наполовину полны». Это воспринимаемое изобилие времени улучшает самочувствие, что, в свою очередь, повышает производительность. Когда производительность высока, давление времени становится еще меньше, и кажется, что времени — еще больше.

И так, пока песок в часах не пересыпался.

Этап 5: Просвещение

При работе в собственном графике не так много дедлайнов или каких-то временных ограничений извне. Но реальный мир гораздо менее щедр.

После длительного отпуска я вернулся к работе врача-психиатра. Так я лишился роскоши самостоятельной расстановки приоритетов. Теперь вокруг меня были раздраженные медсестры, требующие выписать лекарства. Взволнованные пациенты, требующие немедленных улучшений. Пришлось пересмотреть жесткий график. Это было грубое пробуждение.

Суровая реальность такова, что иногда часы берут верх. Жизнь всегда ставит нам дедлайны, и, если в них не уложиться, последствия могут быть негативными. Но эти битвы с часами не обязательно должны превращаться в полномасштабную войну.

Опыт «духа свободы» изменил мое представление о том, что такое нехватка времени. Задачи, ограниченные по времени, — это просто задачи, требующие определенного приоритета. Но мы путаем эту потребность в расстановке приоритетов с необходимостью вызывать стрессовую реакцию, так как мозг считает, что это помогает уложиться в срок. В результате нам трудно отделить лимиты по времени от стрессовой реакции, с которой они связаны. Но они существуют отдельно друг от друга.

Временные рамки объективны — это время в будущем, к которому нужно выполнить задачу. Реакция на стресс субъективна — это чувство страха, когда вы пытаетесь закончить отчет за десять минут до дедлайна.

Когда на вас накладывают временные ограничения, стресс, который они вызывают, приводит вас к мысли, что времени не хватает. Этот ощущаемый дефицит времени становится врагом, с которым вы вынуждены бороться.

Но этот недостаток времени — иллюзия.

Часы безразличны к тому, провалится ли ваш стартап, если клиент не найдется до того момента, когда вы превратитесь в кучку пепла. Они бессердечно игнорируют шансы пациента на выживание, если вы не смогли вовремя применить дефибриллятор. И им все равно, сколько вы потеряете денег, если не сделаете что-то вовремя. Часы просто тикают, не обращая внимания на вашу ежедневную борьбу.

Осознание этого изменило то, как я отношусь к дефициту времени. Перегруженные смены стали более терпимыми. Я стал эффективнее решать свои задачи. Реальность стала казаться менее хаотичной. Эти преимущества коснулись и свободного времени. Не ощущая давления, я мог работать дольше и не чувствовать себя психологически усталым.

Но я все-таки человек. И временные ограничения провоцируют у меня стресс. Это запрограммировано. На протяжении большей части нашей эволюции ощущение нехватки времени несло явные преимущества в плане выживания — от времени, которое нужно льву, чтобы схватить вас, до времени, за которое у вас закончатся запасы пищи. Чтобы выжить, нужно было оценить это время и реагировать соответственно.

В результате нехватка времени меняет то, как ваш мозг обрабатывает информацию. Вот почему вы используете эти «ментальные уловки», когда изо всех сил стараетесь уложиться в срок — было время, когда это спасало вашу жизнь. Но теперь выживание больше не поставлено на карту, и можно перестать жить с оглядкой на это.

Как справиться с дефицитом и достичь изобилия

Ваши отношения с часами определяют не только вашу производительность, но и весь жизненный опыт. В суровой реальности неотложных задач и бесконечных дедлайнов легко оказаться в замкнутом круге дефицита. Вот его признаки:

• Каждый раз, смотря на часы, вы чувствуете поражение
• В конце каждого дня вы хотите, чтобы у вас было больше времени для выполнения задач
• Отдых кажется пустой тратой времени
• Вас раздражает, когда кто-то или что-то отнимает ваше время
• Слыша хороший совет, вы говорите: «Звучит здорово, но у меня нет на это времени!»

Некоторые типы личности более склонны к этому мышлению.

Было обнаружено, что типу личности А — характеризующегося высокой организованностью, амбициозностью, конкурентоспособностью, невротичностью и дефицитом времени, — одна минута кажется короче, чем типу В. Представители типа А также стремятся работать с максимальной производительностью, даже когда нет дедлайна. А когда им устанавливают крайний срок, они совершают значительно больше ошибок, чем тип B.

Если вам это знакомо, то этот совет специально для вас. И если это не очевидно, я неистовый представитель типа А. Но благодаря Навалу я постепенно превращаюсь в спокойный тип B.

Так как же вырваться из порочного круга дефицита?

В первую очередь нужно остановить первичный импульс поддаться стрессу, когда вам устанавливают некий дедлайн. Это трудно, поскольку противостоит мощному эволюционному стремлению сделать именно это.

Вот некоторые методы, которые показались мне полезными:

1. Определите, как у вас проявляется давление времени. Первое, что я замечаю у себя, это неприятное внутреннее беспокойство. Я начинаю двигаться быстро и неуклюже. Я избегаю социальных взаимодействий и пытаюсь быстрее закончить любой разговор. Все это усиливается каждый раз, когда я смотрю на часы.
2. Отделите временное ограничение от стрессовой реакции, которую оно вызывает. Научившись определять эту реакцию, вы сможете отстраниться от нее и объективно оценить, когда наступит дедлайн и как можно выполнить работу вовремя.
3. Будьте наблюдателем своей стрессовой реакции — признайте ее, прочувствуйте ее и позвольте ей пройти. Это может быть проблематично, особенно перед лицом приближающегося льва (или вашего босса перед утренним кофе). Если это невозможно:
4. Прервите стрессовую реакцию. Когда вас охватывают эти чувства, мысленно отступите назад, сделайте несколько глубоких вдохов и объективно оцените ситуацию. Что именно нужно сделать? И какой самый эффективный способ сделать это?

Замедлить ход времени

Чтобы перейти от дефицита времени к изобилию, нужно понять, что заставляет время ускоряться и замедляться.

Время летит, когда мы веселимся, а также тогда, когда мы внутренне заняты. Основная причина одинакова — мы уделяем больше внимания веселью или выполнению задачи, и меньше — течению времени. И наоборот, время замедляется, когда мы уделяем больше внимания его течению, как во время медленной рабочей смены или скучной лекции.

Так как же можно замедлить время? Если оно ускоряется, когда мы не следим за его течением, то для замедления нужно сознательно переориентироваться на настоящий момент. Чем сильнее мы заняты, тем сильнее нужно это делать. Это парадоксально, поскольку так у нас меньше всего свободного времени.

Многие исследования показывают, что осознанность может замедлять течение времени. Исследование, опубликованное в Frontiers in Psychology, обнаружило:

«Что касается субъективного времени, люди, практикующие осознанность, испытывали меньшее давление и в целом более медленное течение времени».

Доказательства очевидны — практика осознанности может превратить наполовину пустые песочные часы в наполовину полные.

Все знают, что нужно практиковать осознанность, но обычно игнорируют это, ссылаясь на нехватку времени. Видите, какие противоречия? Парадоксально полагать, что мы не можем выделить время на то, чтобы быть осознанными, когда осознанность дает нам (субъективно) больше времени.

Итак, как же быть с осознанностью?

Отличная отправная точка — практика 5-4-3-2-1. Заведите будильник на определенные интервалы, и когда он срабатывает, бросайте все дела и:

1. Найдите пять вещей, которые вы можете увидеть в непосредственной близости — беспорядок на столе, разводы на экране компьютера, пустые кофейные чашки. Без осуждения. Просто наблюдайте.
2. Переключите свою осознанность на четыре вещи, которые вы можете почувствовать — натирающее нижнее белье, боль в пояснице. Примите их. Прочувствуйте их.
3. Прислушайтесь к трем вещам, которые вы можете услышать — скрежет зубов после пяти двойных эспрессо, урчание желудка, в котором не было еды с завтрака, ворчание партнерши, которая хочет, чтобы вы вымыли посуду. Не отвечайте. Просто слушайте.
4. Почувствуйте два запаха, которые вы можете уловить — запах тела, несвежий кофе в кофейных чашках. Они не хорошие и не плохие. Они просто пахнут.
5. И, наконец, одна вещь, которую вы можете попробовать на вкус — жевательная резинка, которую вы жевали в течение шести часов.

Поздравляю, теперь вы полностью погружены в текущий момент.

Делая это несколько раз в день, можно уменьшить стресс и замедлить течение времени. Для более продолжительного опыта используйте эти паузы, чтобы совершить осознанную прогулку на природе или заняться йогой.

Но самый мощный метод из всех — это ежедневная медитация. Возможно, вы уже ею занимаетесь — если так, отлично. Если нет, можете начать с приложением Headspace. Я бы рекомендовал абсолютный минимум пять минут в день, но в идеале два сеанса по десять-пятнадцать минут до и после работы. Конечно, вы также можете последовать за автором Sapiens Ювалем Ноем Харари и медитировать в течение двух часов каждый день. Но так много не нужно, чтобы получить большую пользу.

Я гарантирую, что сочетание ежедневной медитации и упражнений на осознанность в течение дня затормозит наполненный стрессами поезд жизни.

Даже когда вы глубоко погружаетесь в работу, можно заметить тихого наблюдателя, который остается в курсе всего.

Благодаря сознательным усилиям мы можем освободиться от тиранического давления времени и жить, не ощущая временных ограничений.

Станьте таким начальником, которого хотите для себя

В мире, который движется к экономике фриланса, однажды каждый из нас может стать своим собственным боссом. Так что теперь пришло время спросить себя: мой босс — это временной тиран? Или мудрый и деликатный наблюдатель, который позволяет работать в собственном темпе?

Я знаю, что я предпочитаю.

Время. Самый ценный и ограниченный ресурс, который у нас есть. Легко забыть, что у нас его в избытке.

Мы настолько привыкаем все время быть на связи, что очень трудно отключиться по окончании рабочего дня. При этом крайне важно выделить время для перезарядки. Но допустим, вы уже прислушались к этому совету — имеет ли значение, что именно вы делаете во время отдыха? И можно ли использовать свои увлечения, чтобы не только развлечься и расслабиться, но и повысить уверенность в работе?

Соответствующие данные регулярно появляются в исследовательской литературе. Например, особенно полезны для перезарядки спортивные увлечения. По словам профессора психологии труда Маастрихтского университета Фреда Зийлстра, это потому, что они интересные и требуют внимания к тому, что вы делаете. «Физическая активность хорошо помогает, особенно офисным сотрудникам, потому что она требует активного участия и отвлекает разум от проблем, связанных с работой».

Тем не менее, есть и другие мнения, особенно насчет того, нужно ли выбирать хобби, которые похожи на работу, или абсолютно с ней не связанные. Вот как принять решение, исходя из своих текущих приоритетов, даже если ваше единственное требование — избежать Zoom по окончании рабочего дня.

Сбалансируйте свою трудовую жизнь

Один подход основан на достижении баланса и восстановлении. Он предполагает, что вы используете свое свободное время, чтобы заниматься чем-то совершенно отличным от вашей работы. Так вы почувствуете себя счастливее и бодрее, что, в свою очередь, будет полезно для работы.

Джессика де Блум, которая работает в Университете Тампере в Финляндии и Университете Гронингена в Нидерландах, советует подходить к этому с точки зрения удовлетворения различных «психологических потребностей», в частности, обособленности, расслабленности, автономии, мастерства, смысла и принадлежности.

«Полезно сначала понять, какие из ваших потребностей менее всего удовлетворены [работой], и выбрать хобби, которые их поддерживают, — говорит она. — Например, если по работе у вас очень мало возможностей для социального взаимодействия, может быть полезно выбрать социальное хобби. Если моя работа не слишком сложна, я бы выбрала хобби, где я смогу изучить новые навыки, набраться опыта и улучшить компетенции».

Развивайте рабочие навыки в свободное время

Тем не менее, в психологии труда есть еще одна точка зрения, которая называется «теория обогащения», и она гласит, что навыки и опыт, которые мы накапливаем в свободное время, идут на пользу работе. Следовательно, лучше искать хобби, которое в какой-то степени напоминает вашу работу. Например, если вы хотите использовать свои лидерские навыки, то идеальной тренировкой может стать участие в организации книжного кружка или роль капитана местной футбольной команды.

«Теория обогащения касается позитивного взаимодействия между различными ролями, она описывает различные ресурсы, которые вы можете генерировать в одной роли — материальные, психологические ресурсы, социальные контакты — и применять в другой, и это повышает вашу производительность в этой другой области», — объясняет психолог из Шеффилдской школы менеджмента Киара Келли.

Задумайтесь над тем, что для вас хобби — страсть или просто развлечение

Келли недавно провела исследование, целью которого было согласовать две явно противоречивые точки зрения, возникающие в психологии труда: одна основана на балансе и восстановлении, другая — на обогащении. По сути, обе точки зрения верны, в зависимости от отношения к конкретному хобби.

Келли и ее коллеги несколько раз в течение семи месяцев опрашивали более ста добровольцев. Они спрашивали, тратили ли участники больше времени, чем обычно, на хобби и насколько они уверены в своей способности хорошо работать. Также они просили добровольцев оценить, насколько серьезно они относятся к своему хобби и насколько оно похоже на их работу.

Результаты исследования рисуют более четкую картину того, как нужно относиться к свободному времени. Дело не в том, что одни хобби лучше других, или что люди всегда должны искать хобби, которые похожи на их работу (или, наоборот, отличаются от нее). Скорее все зависит от того, какое у вас отношение и подход к конкретному хобби, прежде всего — относитесь ли вы к нему серьезно или нет.

«Серьезный подход — это если вы сильно отождествляете себя с конкретным видом деятельности, например, можете сказать о себе «альпинист», а не просто говорите, что занимаетесь скалолазанием, — объясняет Келли. — Это что-то, во что вы достаточно сильно вкладываетесь, в чем намереваетесь стать лучше и чем планируете заниматься в будущем».

Остерегайтесь выгорания при серьезных увлечениях, которые похожи на работу

В случае с серьезными увлечениями, которые при этом похожи на работу, команда Келли обнаружила, что человек, уделяя им слишком много времени, фактически лишается уверенности в работе. «В ситуации, когда вы очень привержены хобби, которое похоже на работу, и вы вкладываетесь и в хобби, и в работу, но тратите на хобби больше времени, результат оказывается неблагоприятным», — говорит Келли.

В некотором смысле, если вы выкладываетесь и на работе, и занимаясь хобби, а они довольно похожи, вы слишком распыляетесь. Такой проблемы не было у добровольцев в исследовании, которые не слишком серьезно подходили к увлечению, похожему на их работу, — они извлекали из этого пользу, как, например, менеджер, который со временем получает лидерские навыки, будучи капитаном на футбольном поле.

Конечно, возникает вопрос, какие занятия считать «похожими». В исследовании хобби были классифицированы как похожие на основе собственного восприятия участников. Например, один из них был школьным учителем, и он считал, что игра «Подземелья и драконы» похожа на его работу, возможно, из-за необходимости импровизировать и проявлять творческий подход в обоих случаях. Пожалуй, никто лучше вас не может судить о том, похоже ли ваше хобби на работу или нет.

Если вы чувствуете, что сходство существует, и вы очень привержены хобби, Келли не советует бросать его. «Это было бы очень удручающе!» — говорит она. Скорее нужно внимательнее относиться к ритмам работы и хобби, чтобы избежать потенциальных конфликтов, когда что-то из этого переживает особенно сложную фазу. И постарайтесь не перегружать себя экранным временем, если ваши дополнительные занятия стали виртуальными.

Разнообразные хобби приносят дивиденды

Стоит отметить, что серьезное отношение к хобби, которое достаточно сильно отличается от работы, не становится проблемой — видимо, потому, что контрастность предотвращает конфликты или истощение. Тратить больше времени на серьезное хобби, совершенно отличное от работы, полезно, потому что это приводит к ощущению большей профессиональной уверенности.

Всякий раз, когда мы вкладываем средства в какую-либо деятельность в более долгосрочной перспективе, мы видим, как самоотдача ведет к успехам и улучшениям, а это неизбежно повышает уверенность в себе в работе.

Я знаю это на собственном примере. Последние семь или около того лет я играю в местной лиге настольного тенниса. Я поднялся из команды E в команду B и продвигаюсь по лиге. Я на своей шкуре почувствовал, что человек получает то, что вкладывает, и это меня сильнее мотивировало и придало уверенности в карьере. В то же время, конечно, игра сильно отличается от моей ежедневной писательской работы, поэтому нет риска, что между ними возникнет конфликт.

Напомню, новое исследование показало, что серьезное отношение к хобби полезно — если оно достаточно сильно отличается от работы. В то же время хобби, похожее на работу, было бы полезным, если к нему относиться не слишком серьезно. Другими словами, хобби сами по себе, вероятно, ни хороши, ни плохи, вопрос, скорее, в подходе.

Однако важно не слишком задумываться об этом. Джессика де Блум говорит, что это может стать настоящей проблемой, если в свободное время мы будем чувствовать необходимость быть такими же идеальными работниками, как и в офисе. Поэтому не заставляйте себя добиваться успехов в спорте и быть идеальными родителями. Возвращаясь к посланию профессора Зийльстры, помните, что лучший способ перезарядки (который принесет вам пользу на работе) — заниматься в свободное время тем, что вам нравится. Это может быть все, что угодно — от коллажей до игры в теннис с друзьями. Просто найдите то, что вам подходит.

Идеальная рутина — та, которой вы можете следовать и которая позволит вам достичь поставленных целей. У всех нас разные личности, ограничения и предпочтения — поэтому и идеальная рутина у каждого своя.

Это правда, но это также бессмысленно. Очевидно, что одни процессы лучше, чем другие, даже если все мы уникальны.

Давайте рассмотрим ингредиенты, которые могут быть в любом процессе обучения. Если у вас есть правильный рецепт, вы можете приправить его специями по своему желанию.

В любом учебном процессе пять основных ингредиентов:

1. Преподавание
2. Извлечение
3. Интервал
4. Понимание
5. Обратная связь

Редко бывают предметы, когда можно безопасно опустить один из ингредиентов. И наоборот, если вы используете все пять, остальное приложится. Давайте рассмотрим каждый из них.

1. Преподавание — чтобы не набивать шишек

Это самая очевидная часть. Преподаванием могут быть уроки, книги или репетиторство.

Преподавание нужно, чтобы не набивать лишние шишки методом проб и ошибок. С некоторыми предметами метод проб и ошибок настолько сложно применить, что никто всерьез не пытается изучать их без посторонней помощи. Маловероятно, что вы сможете вновь открыть законы Ньютона при помощи личных экспериментов.

Но преподавание помогает даже в тех предметах, которые во многом изучают самостоятельно. Если вам показать, как правильно размахивать клюшкой для гольфа, держать кисть или спрягать глаголы, вы сэкономите огромное количество времени на случайных экспериментах.

2. Извлечение — знания в голове, а не в книге

Этот пункт подразумевает целенаправленное извлечение знаний из вашего сознания, а не просто пассивное их восприятие.

Бесчисленные исследования показывают, что эта практика работает лучше, чем пассивное чтение или просмотр. Если вы собираетесь использовать знания в определенной области, практикуйтесь именно там. Проводите тесты, работайте над реальными задачами и применяйте их.

3. Интервал — одного раза недостаточно

Повторять полученные знания нужно неоднократно, и эти повторения должны быть разнесены по времени. Это один из самых сильных эффектов в когнитивной психологии.

Механизм не так понятен. Какую-то роль в нем может играть консолидация при помощи глубокого сна. Другие теории предполагают, что активация знаний из разных предшествующих контекстов дает более надежные подсказки для извлечения (например, изучение какого-то факта как в классе, так и дома дает две отправные точки, чтобы вспомнить его).

Независимо от того, как это работает, эффективность очевидна. Правильная процедура обучения охватывает старые знания вместе с новыми.

4. Понимание — никогда не запоминайте то, что нужно понять

Цель обучения — сделать так, чтобы вещи обрели смысл. Если вы воспринимаете что-то как произвольный набор фактов, это признак того, что вы их не понимаете.

Это можно исправить. Чаще всего я советую использовать технику Фейнмана. Метод прост: объясните себе запутанную идею так, как если бы вы объясняли ее кому-то другому. Если вы зашли в тупик, найдите учебник или учителя и задайте более конкретный вопрос.

Не всегда для понимания нужны формальные методы. Когда цель обучения — понимание, меняется способ обучения. Вопрос из «Как мне втиснуть все это в мою голову?» превращается в «Как мне сделать все это понятным?»

5. Обратная связь — осознайте свои ошибки

Обратная связь явно полезна. Но есть несколько распространенных заблуждений.

Первое заключается в том, что обратная связь должна непременно исходить от людей. Это неверно. Ответ на вопрос «Сработало ли это?» часто можно получить напрямую из окружающей обстановки. Обратная связь от людей может вести к предрассудкам, задержкам и социальным трудностям, поэтому она не всегда идеальна.

Измените подход: всякий раз, когда вы можете получить точную обратную связь без участия другого человека, так и делайте.

Другая ошибка предполагает, что обратная связь исправит все проблемы. Обратная связь помогает, но только в сочетании с остальными четырьмя ингредиентами. Большое количество необработанной обратной связи может легко превратить рутину обучения в метод проб и ошибок (игнорируя ингредиент № 1) или в запоминание наизусть (игнорируя №4).

Корректировка рецепта

Чтобы усовершенствовать свой учебный режим, посмотрите, что вы делаете сейчас, и отыщите пропущенные ингредиенты:

• Вы художник-любитель, но вы никогда не посещали никаких курсов. Чтение книг или наблюдение за рисующими людьми даст вам новые методы. Добавьте элемент преподавания, и вы сможете расти намного быстрее.
• Вы изучаете историю, просто много читая. Но здесь нет извлечения или обратной связи. Почему бы не попробовать написать эссе или поговорить с другими любителями истории?
• Вы проходите курс обучения, изучая по одному уроку за раз. У вас есть инструкции, вы разбираете проблемы и пытаетесь понять все это. Все идет нормально. Но вы не повторяете старые блоки до самого экзамена, когда уже начинаете все забывать. Десятиминутная викторина по предыдущим темам может сэкономить часы зубрежки.

Домашняя работа: совершенствование учебного процесса

1. Выберите, что хотите изучить.
2. Просмотрите каждый из пяти ингредиентов. Чего не хватает или что пока используется слабо?
3. Как можно добавить эти недостающие элементы?

Книжные черви почти никогда не пропускают первый ингредиент (инструкция), но часто забывают о №2 (извлечение). Практики используют №3 (интервал) и №5 (обратная связь), но могут упустить №1. Просто используя все пять, вы можете существенно улучшить процесс.

У каждого из нас был опыт общения с безучастным начальником. Многие из тех, кто занимает руководящие должности, кажется, полностью утратили способность понимать окружающих. Они больше не умеют сопереживать.

Психологи давно заметили, что люди, облеченные властью, как правило, менее чувствительны к эмоциям других людей, чем те, кто властью не обладает. Они менее склонны учитывать чужую точку зрения, хуже определяют эмоции окружающих.

Мы знаем это отчасти благодаря серии экспериментов, проведенных психологом из Университета Иллинойса в Урбана-Шампейн Майклом Краусом, в которых участники рассматривали изображения лиц и называли эмоции, которые они выражают. Исследователи обнаружили, что чем более привилегированными (в частности, более образованными) были участники, тем менее точно они определяли эмоции на фотографиях. Другими словами, влиятельные люди хуже распознают лица.

Эта предвзятость также проявлялась при моделировании собеседований. Во время ролевой игры испытуемых просили оценить эмоции экспериментатора, который демонстрировал ряд настроений, включая веселье, гнев, презрение, отвращение, смущение, счастье, зависть, удивление и беспокойство. Опять-таки представителям более привилегированных групп было труднее считывать эмоции незнакомцев. Дело не в том, что они не обращали внимания: просто они не попадали на одну волну с окружающими.

Зеркало, зеркало в мозге

Тревогу вызывает то, что такое поведение — это не психологический выбор. Скорее оно уходит корнями глубоко внутрь нашего мозга, где активность можно обнаружить только МРТ-сканером.

Человеческий мозг обладает способностью тонко настраиваться на других благодаря «зеркальной системе». Это группа специализированных нейронов, которые «зеркалят» действия и поведение других. Когда вы смотрите, как кто-то что-то делает, они срабатывают, будто вы сами это делаете. Зеркальная система позволяет нам ощущать действия, которые мы видим — то есть сопереживать.

Если вы скептически относитесь к влиянию этой крошечной группы нейронов, расположенных в нижней премоторной коре головного мозга, подумайте о волшебстве чемпионата мира по футболу. Каждый фол, гол, пенальти и контратака на поле запускают зеркальные нейроны, которые заставляют вас и еще 40 тысяч зрителей испытывать одно и то же чувство. Зрители объединяются в одной игре. Мы эмоционально вовлекаемся в то, чего не делаем физически. Интенсивность, физическое истощение и волнение каждого игрока на поле ярко ощущаются, даже если мы сидим в спорт-баре за сотни миль от стадиона. Эмоциональная доступность — основа сплоченности.

Однако эта мощная физиология эмпатии чрезвычайно хрупкая.

В еще одном эксперименте два нейробиолога манипулировали этой системой, давая испытуемым ощутить силу или бессилие. Прием был простой: участников просили написать либо о том времени, когда они полностью зависели от помощи других людей (чувство бессилия), либо об абсолютном контроле над ситуацией (ощущение силы). Обе группы — «бессильные» и «сильные» — затем посмотрели невероятно скучное видео, на котором рука сжимает резиновый мяч, а ученые в это время отслеживали активность их зеркальных нейронов.

Как вы уже догадались, бессилие активнее включает зеркальную систему, а сила ослабляет ее. Другими словами, мозг людей, ощущавших силу, слабее отражал действия других людей. Чем больше власти люди выражали в своих индивидуальных эссе, тем меньше резонировал их мозг. «Сила, — заключили ученые, — изменяет то, как мозг реагирует на окружающих».

Богатые не понимают, как живут остальные

Интуитивно мы все это понимаем. Людям с более низким статусом, которые не могут легко нанять помощников для решения своих проблем, возможно, приходится полагаться на соседей или родственников в таких вещах, как поездка на работу или уход за детьми. Они вынуждены развивать социальные навыки, чтобы добиться расположения других.

С другой стороны, влиятельные люди считают себя менее зависимыми от других. И зачастую они не слишком хорошо относятся к окружающим, так как те не нужны им для доступа к важным ресурсам. Кроме того, они обычно заняты, и у них нет времени, чтобы обращать внимание на социальные сигналы от менее влиятельных окружающих людей.

Проблема в том, что когда люди приобретают силу и статус, они буквально теряют связь с реальностью. Они нарушают социальные нормы, даже не подозревая об этом. Они часто портят отношения и невольно наживают себе врагов. И их падение, если случается, часто происходит из-за прежнего властного поведения.

Есть во всем этом и хорошая новость. Хотя ученые и обнаружили, что власть уменьшает все виды сочувствия, влиятельных людей можно научить эмпатии. Один из подходов, как это ни парадоксально, состоит в том, чтобы безучастные начальники узнали про еще более влиятельного лидера.

Краус провел еще один эксперимент, попросив участников идентифицировать эмоции по разным изображениям. При этом он добавил интересный поворот: некоторым он добавил дополнительное задание. Он продемонстрировал им картинку лестницы с 10 ступенями, «показывающей, какое положение занимают люди в Соединенных Штатах». Затем он попросил участников сравнить себя «с людьми, находящимися на самом низу [вершине] лестницы. Это люди, которые находятся в худшем [лучшем] положении — те, у кого меньше [больше] всего денег, которые наименее [наиболее] образованны, чей труд меньше [больше] всего уважают».

«В частности, мы хотим, чтобы вы задумались о том, чем вы отличаетесь от этих людей с точки зрения дохода, образования и профессионального статуса. Где бы вы поместили себя на этой лестнице по сравнению с людьми на самом верху?»

Краус заставлял людей сравнить себя с самыми богатыми и могущественными американцами, тем самым уменьшив их собственное чувство значимости. Когда их попросили определить эмоции других людей, просмотрев 36 наборов выразительных глаз, представители привилегированного класса, оценивавшие себя при помощи лестницы, справились с заданием значительно лучше, чем те, кто себя с другими не сопоставлял. К ним вернулось чувство меры, и они стали более внимательными к согражданам.

Вот почему огромную пользу приносит чтение автобиографий. Вы не только узнаете, через что прошел человек, но и чаще всего получаете знания о том, как действовать в конкретных обстоятельствах и справляться с трудными этапами жизни. Но великие личности, о которых мы читаем, — это не просто виртуальные наставники или образцы для подражания, которые расширяют наш кругозор. Просто наблюдая, как другие люди достигли больше нас, мы начинаем более внимательно слушать и считывать свое окружение. Чувство меры смиряет нас. Мы становимся более внимательными к другим людям. Словом, мы учимся слышать.

Беспокойство традиционно воспринимается как негативная эмоция. Но возможно ли, что у беспокойства есть положительная функция, а мы просто не умеем ее правильно использовать? Врач и исследователь Мартин Россман утверждает, что на самом деле беспокойство — это адаптивная функция, позволяющая лучше решать проблемы и находить креативные решения. И правильно беспокоиться — это навык, которому может научиться каждый.

Беспокойство — это продукт воображения, одна из ключевых умственных способностей, которая отличает людей от других живых существ. И беспокойство, и воображение основаны на воспоминаниях о прошлом и проецировании себя в будущее. Если бы у нас не было воображения, мы бы не беспокоились. Это две стороны одной медали. Если бы можно было сделать безопасную «воображэктомию», мы могли бы избавиться от беспокойства… Ценой воображения. Вместо того, чтобы избавляться от воображения — и следовательно, от креативности, — давайте стараться использовать его лучше.

Разница между беспокойством, тревогой и стрессом

Хотя беспокойство, тревога и стресс тесно связаны, необходимо помнить о важных различиях между ними.

• Беспокойство — повторяющаяся/пассивная форма мышления о будущем или прошлом. Как это ни парадоксально, поскольку многие из тех вещей, о которых мы беспокоимся, могут никогда не произойти, наш разум может трактовать это так, будто именно беспокойство предотвратило негативные события. Беспокойство происходит в префронтальной коре — мыслящей части мозга.
• Тревога — неприятное чувство страха, опасений или ужаса, часто в животе или груди, сопровождаемое такими физическими симптомами, как учащенное сердцебиение и потоотделение. Тревога возникает в лимбической системе, также называемой эмоциональным мозгом.
• Стресс — физическая реакция на угрозу, реальную или воображаемую. В современной жизни многие угрозы возникают из-за воображения, но стресс был заложен природой ради нашего выживания. Для него характерны выброс адреналина и кортизола, а также повышение уровня крови в мышцах.

Все эти реакции не плохи по своей сути. Например, кратковременное беспокойство может быть признаком того, что что-то не так. Это симптом, к которому нужно прислушаться, чтобы понять, что его вызывает. Возможно, вам некомфортна ситуация на работе, может быть, вы опасаетесь погружаться в финансовые вопросы. Точно так же стресс как реакция на угрозу служит встроенным механизмом выживания. Если угроза реальна, то переход тела в стрессовый режим — это хорошо.

Но и та, и другая реакция плохи, если они хронические, либо слишком интенсивные. Приступ панической атаки — это острая форма беспокойства, которая изматывает страдающих ею людей. Хронический стресс оказывает ужасное влияние на тело и разум. То же самое касается и беспокойства: оно может быть как положительным, так и отрицательным.

Функциональное беспокойство против тщетного

Функциональное или «хорошее» беспокойство позволяет предвидеть и решать проблемы. Это значит конструктивно беспокоиться о некоторых будущих событиях, а не зарывать голову в песок. Например, «Я беспокоюсь о том, смогу ли я заплатить за образование моего ребенка» или «Я беспокоюсь, что не смогу найти хорошую школу» — это реальные проблемы. Главный вопрос, который вы можете задать себе, чтобы выяснить, функционально ваше беспокойство или нет: «Могу ли я что-то с этим сделать?»

Тщетное или «плохое» беспокойство не приводит к какому-либо решению, а лишь заставляет вас чувствовать себя напуганными. Оно не помогает, так как страх затрудняет работу мозга. Россман приводит пример того, с чем многие столкнулись в 2012 году: «Я беспокоюсь, что в декабре наступит конец света». Что ж, это смело можно включить в список «плохих» беспокойств — даже если бы это было правдой, вы мало что могли бы с этим поделать.

Как же можно отличать эти два вида на практике, помимо способности что-то сделать с причиной беспокойства? Россман цитирует молитву о безмятежности: «Боже, дай мне спокойствия, чтобы принять то, что я не могу изменить, смелость изменить то, что я могу, и мудрость, чтобы понять разницу между ними». Нерелигиозным людям он рекомендует опустить часть «Боже» и сосредоточиться на всем, что сказано после. Это простая мантра, которая помогает разделить беспокойство по поводу вещей, которые вы можете изменить, и тех, на которые вы повлиять не можете.

Если вы не уверены по поводу конкретного беспокойства, как стать мудрее?

• Поговорите с людьми, которых вы считаете мудрыми. Это могут быть друзья, учителя, люди, которые помогали вам ориентироваться в сложных ситуациях в прошлом.
• Что бы сделали Иисус, Будда, Далай-лама или Йода? Если вам не к кому обратиться, используйте технику воображения. Обычно у нас не возникает сложностей с тем, чтобы дать совет друзьям, когда они приходят со своими заботами, но себе мы такой совет дать почему-то не можем. Что сделали бы в этой ситуации те, кто, по вашему мнению, действительно мудры?
• Образы внутренней мудрости. Это может звучать странно, но вы можете войти в расслабленное медитативное состояние и представить, что гуляете в саду с человеком, которого считаете мудрым (может быть, свою бабушку), и разговариваете с ним. Это упражнение помогает подойти к своим беспокойствам с позиции мудрости.

Правильное беспокойство — это использование мудрости реальных или воображаемых людей. Вы можете превратить свое негативное беспокойство в позитивное — будь то беспокойство, обстоятельства которого находятся вне вашего контроля, или то, по поводу которого вы можете что-то сделать.

Я написал это небольшое эссе для сборника Марии Поповой «Скорость бытия: письма юному читателю». Эта книга — собрание писем и картин. Слова писателей в сочетании с искусством художников. Цель состоит в том, чтобы побудить детей читать. Вот мой текст.

Представьте, что вы можете выбрать свою собственную суперсилу. Выбирать можно из трех вариантов: умение летать, невидимость или способность читать. Что из этого вы выберете? Умение летать не так уж полезно без других сверхспособностей, невидимость подходит для баловства или развлечений, но для многого другого не подходит. Но если бы вы умели читать, особенно если бы вы были единственным, кто умеет читать… вы были бы самым влиятельным человеком на Земле. Вы могли бы использовать всю мудрость самых умных людей, которые когда-либо жили на планете. Их знания передавались бы от них вам при помощи закорючек на бумаге, при помощи глаз прямо в голову. Вы бы научились тому, что ни один обычный смертный не смог бы узнать самостоятельно, ему не хватило бы на это времени. Вы были бы столь же умны, как все остальные вместе взятые. Вы бы владели самыми выдающимися идеями и знаниями давно умерших гениев. И вам не нужно было бы все это запоминать. В любое время вы могли бы использовать свою сверхспособность к чтению, чтобы найти точную информацию, которая вам нужна.

Чтение — это суперспособность, которая дает вам возможность в каком-то смысле телепортироваться. Вы можете мысленно переместиться в другое место, где бы ни находилось при этом ваше тело. Ощущения, что вы находитесь в ином месте или даже в другом периоде времени, могут быть настолько сильными, что вы не захотите уходить.

С такой сверхспособностью вы можете увидеть мир с точки зрения кого-то другого. Посмотреть вокруг чужими глазами. Это потрясающая сила, которая позволяет добиваться чего-то от других людей без принуждения и страданий. Она также защищает от чужих ошибок и неправды, а также от собственного невежества.

Конечно, в реальном мире вы не можете быть единственным человеком с этой суперспособностью. Многие другие люди обладают этой силой. Но это не уменьшает вашу силу, а лишь увеличивает ее. Поскольку окружающие умеют читать, они умеют и писать, а значит, в мире много живых разумов, с которыми вы можете соединить свой. Сегодня благодаря способности читать вы можете общаться с миллиардами других разумов практически в реальном времени. Их мысли могут перетекать в ваш разум из любой точки земного шара.

Наше общество все больше и больше концентрируется на изображениях, что само по себе прекрасно. Но некоторые самые важные стороны жизни не видны на картинах. Идеи, открытия, логика, разум, математика, интеллект. Их нельзя нарисовать или сфотографировать. Их нужно передавать словами, упорядочивая в предложения, а понять их могут только те, кто обладает сверхспособностью к чтению.

Эта сверхспособность всегда с вами и никогда вас не покинет. Но как и все сверхспособности, она растет по мере того, как вы ее используете. Чем больше вы пишете, тем лучше читаете, чем больше читаете — тем лучше пишете. Не важно, как вы читаете — на бумаге или на экране. Также не важно, где вы пишете. Когда-нибудь в будущем появятся новые машины и еще более новаторские способы чтения и письма. Это сверхспособность, цена и сила которой будет только увеличиваться со временем. И в любой момент она превзойдет любую другую сверхспособность, какую вы только можете придумать.

Когда разразился коронавирус, многим из нас пришлось быстро адаптироваться к удаленной работе, и даже после пандемии многим придется выполнять хотя бы часть задач онлайн.

Спрос на более гибкие методы работы продолжает расти, и не зря — они облегчают жизнь работникам с ограниченными возможностями и проблемами со здоровьем, а также тем, кому нужно ухаживать за детьми. Некоторые утверждают, что такой подход повышает производительность. Вебинары и конференции позволяют продолжить профессиональное развитие, не покидая домашнего офиса.

Мир образования ничем в этом смысле не отличается: многие курсы бакалавриата теперь предоставляют студентам записи лекций для просмотра в свободное время, а некоторые ведущие университеты Великобритании предлагают магистерские онлайн-программы. Неделя первокурсников в этом году тоже, вероятно, будет принципиально другой, поскольку многие студенты будут учиться полностью виртуально.

Но учиться онлайн не всегда легко. Как сохранять концентрацию, глядя на экран часами? Как управлять своей рабочей нагрузкой? Какой способ ведения конспектов лучше всего? Предлагаем вашему вниманию советы, которые помогут привыкнуть к онлайн-обучению.

Научитесь писать эффективные конспекты

Конспектирование лекций может показаться довольно простой задачей. Но одни стратегии срабатывают лучше других — и зная, какие именно, вы сможете делать заметки более эффективно.

В 2019 году команда из Кентского университета изучила, как часто студенты используют более оптимальные способы конспектирования. Например, рекомендуется записывать лекции ручкой на бумаге, потому что ноутбуки могут отвлекать как записывающего, так и сидящих рядом с ним. Кроме того, заметки в тетрадях бывают обычно более разнообразными, нежели просто дословная запись. Лучше запомнить информацию помогает ее систематизация и использование для проверки знаний, а не просто пассивная запись и перечитывание конспектов.

Исследователи обнаружили, что студенты не всегда использовали эти методы. А на онлайн-курсах только половина участников вообще вели конспекты. Команда отмечает, что это вызывает беспокойство — чтобы учиться должным образом, недостаточно просто пересматривать записи.

Задавайте себе вопросы еще до того, как начнете учиться

Если вы еще до лекции определитесь, что хотите из нее узнать, это поможет достичь задуманного, говорится в исследованиях Journal of Applied Research in Memory and Cognition. Студентам показывали информационное видео, а затем задавали вопросы о том, что они увидели. Части участников перед просмотром были заданы два «предварительных вопроса» о том, что им предстояло увидеть, и они справились с последующим тестом лучше, чем те, кто просто смотрел видео.

Исследователи считают, что этот метод особенно эффективен для видеообучения: чтобы найти ответы на эти предварительные вопросы, недостаточно просто бегло просмотреть видео, поэтому зрители, вероятно, будут более внимательными.

Поэтому подумайте о том, что вы хотите получить от видео-лекции или вебинара, прежде чем смотреть их. Это поможет вам запомнить больше информации.

Ставьте цели заранее

Предварительные вопросы работают в небольшом масштабе, а вопросы о широких целях — в более крупном.

Одно исследование показало, что студенты, как правило, не готовы к уровню самостоятельной работы, необходимому для онлайн-обучения. В онлайн-учебе гораздо меньше контроля и рутины, чем в традиционном варианте.

Поэтому исследователи предлагают студентам обдумать ряд факторов, прежде чем взяться за онлайн-курсы. Во-первых, подумайте о том, что вам нужно для обучения и какие ресурсы вы можете использовать. Затем подумайте, какие конкретные стратегии могут быть полезны лично вам.

Наконец, постарайтесь определить, каких результатов хотите достичь, и в конце курса оцените, насколько вам это удалось. Это поможет отточить технику обучения для будущих классов, курсов или модулей.

Работайте над концентрацией

Смотреть в экран целый день может быть утомительно. После нескольких часов в Zoom трудно сохранять концентрацию. Поэтому найдите способ поддерживать внимание. Есть немало исследований, подсказывающих идеи. В одном из них утверждается, что рабочий стол, размещенный на беговой дорожке, улучшает память и концентрацию, в другом то же самое говорится о рисовании. А вот если вы любитель спиннера, то готовьтесь к разочарованию: исследование 2019 года показало, что они мешают обучению.

Общайтесь

В отличие от традиционных методов, онлайн-обучение предполагает уединение: вы находитесь дома одни и редко общаетесь с однокурсниками. Поэтому дискуссии друг с другом не только улучшают социальную жизнь, но и помогают не сбиться с пути обучения.

Одно исследование показало, что обсуждение материалов курса с другими студентами на онлайн-форумах улучшает результаты: самые активные участники учебных форумов чаще получали более высокие итоговые оценки. Отчасти это связано с мотивацией и усилиями — студенты, которые прилежно учатся и разбирают материал, с таким же рвением общаются с сокурсниками. Но активное обучение тоже не помешает.

Начинайте позже, если вам так удобно

В каком-то смысле онлайн-обучение идеально подходит для сов: вам не нужно ничего делать, кроме как встать с постели и включить компьютер, чтобы прослушать эту дурацкую лекцию в 9 утра. А если проспите, то всегда сможете посмотреть ее позже.

И согласно одному исследованию 2017 года, более позднее начало многим идет на пользу: студенты, которые начинали и заканчивали позже, работая с 11:00 до 21:30, демонстрировали более высокие результаты в обучении. Исследователи предположили, что людям с разными режимами сна подойдут асинхронные онлайн-классы — вы можете учиться, когда бы ни просыпались.

Ставьте границы

Смартфоны во многом упростили людям работу, но также добавили стресса, бомбардируя нас уведомлениями даже в нерабочее время. Это стало настолько острой проблемой, что французское правительство предоставило работникам «право отключаться» от переписки с коллегами или начальством в нерабочее время. Это может быть еще труднее, если вы работаете или учитесь из дома.

Исследование Университета Иллинойса, опубликованное в этом году, также подчеркивает стресс от постоянной «включенности». Изучив группу учителей, команда обнаружила, что участники, лучше выстраивавшие свои границы — например, отключавшие оповещения электронной почты на смартфонах, — меньше подвергались вторжениям со стороны работы. Установка таких границ поможет вам сконцентрироваться, когда вы работаете или учитесь онлайн.

Высыпайтесь

Достаточное количество сна очень полезно с когнитивной точки зрения. Например, сон между учебными занятиями помогает быстрее запоминать и дольше сохранять знания. Так что запасайтесь травяными чаями до начала семестра.

Даже мысль о том, что вы хорошо выспались, может действовать как эффективное плацебо, независимо от того, сколько вы на самом деле спали и насколько качественным был сон. А если вы не можете заснуть? Не переживайте. Некоторые исследования показывают, что бессонница не обязательно воздействует разрушительно, и то, как мы думаем о сне, почти так же важно, как и то, сколько мы реально спим.

Найдите свои собственные стратегии

Следование советам — это хорошо, но, возможно, будет лучше найти свои собственные стратегии, когда речь идет о продуктивности. В недавнем исследовании, опубликованном в Proceedings of the National Academy of Sciences, рассматривалось влияние поведения на онлайн-обучение, и было обнаружено, что универсальные стратегии в среднем не так уж полезны для студентов.

Вместо этого, считают ученые, студентам и преподавателям нужно осознать свои конкретные потребности и контекст, в котором они работают. Если у учащегося есть постоянные проблемы с подключением к интернету, ему не нужны советы по самоконтролю, а вот тем, кому трудно просыпаться по утрам — еще как нужны. Поэтому работа над персонализированными стратегиями может принести больше всего пользы в долгосрочной перспективе.

Нагнетание страха, непосильные требования, игнорирование важности событий — вот три способа, с помощью которых мы позволяем обстоятельствам действовать нам на нервы. Психологи Альберт Эллис и Артур Ландж, авторы книги «Эмоции», рассказывают о четвертом — разумном — типе мышления, защищающем от первых трех.

Четвертый тип мышления состоит в разумном предпочтении. Наиболее эффективны следующие формы:

«Я хочу…»  
«Я бы предпочел…» 
«Было бы лучше, если…»

Согласитесь, звучит совсем просто. Теперь посмотрите, как это воздействует на нас.

Вот случай из нашей практики — мы тоже постоянно прибегаем к этому методу. На данном этапе своей карьеры я (А. Л.) провел уже около пяти тысяч презентаций книги и наших методов. Но перед первым выступлением я очень сильно нервничал. Мне предстояло выступить перед огромной аудиторией, и я сам начал нагнетать страх:

«Что, если все, что я делаю, — ужасно?» 

«Что, если моя лекция наскучит всем до смерти и они начнут беседовать друг с другом?» 

«Что, если мне зададут вопрос, на который я не смогу ответить?»

«А что, если никто не придет?» 

«А что, если придут все?»

Затем я начал предъявлять к себе требования: «Я должен выступить перед аудиторией. Я ведь не ребенок, и не нужно волноваться из-за этого. Если я не могу успокоиться, значит, мама была права, когда говорила, что я ничего не стою».

Я даже пытался убедить себя, что для меня это не имеет значения: «Ну и что? Кому какое дело? Велика важность! Меня не волнует, если аудитории не понравится то, что я им предложу. Если они настолько глупы, что не способны оценить по достоинству содержание моей лекции, — это их проблемы!»

К счастью, вскоре я начал пользоваться тем методом, который предлагаю и вам. Каждый раз, когда я чувствовал, что начинаю поддаваться страху, предъявлять к себе завышенные требования или же умалять значение происходящего, то старался рассуждать разумно: «Я бы хотел, чтобы мое выступление понравилось аудитории и они высоко оценили то, о чем я им расскажу. Если же этого не случится, будет очень неприятно, но не ужасно, пока я сам не стану так считать. Я хочу, чтобы все было хорошо, и постараюсь сделать все возможное, чтобы добиться этого, но если не получится, я переживу неудачу. Мне, конечно, будет жаль, я расстроюсь, но обязательно сделаю выводы и попытаюсь выяснить, как можно исправить положение. Я бы хотел удачно ответить на все вопросы, но если не получится, я не стану изводить себя». Я предпочел такие мысли своим нелепым опасениям, постаравшись привести их в соответствие своим ощущениям. Я не пытался убеждать себя, используя положительные установки, что у меня должно все получиться, а вник в самую суть проблемы: я отказался от верования, что у меня должно все получиться и что я должен понравиться аудитории. Я заменил «должен» на «хочу», то есть обязательство на предпочтение.

Смысл заключается в том, что, нагнетая страх, обязывая себя или преуменьшая важность происходящего, мы начинаем слишком сильно переживать и беспокоиться и способны провалить дело. Но, воспользовавшись методом разумного предпочтения («Я хотел бы, чтобы все получилось, но я не обязан»), вы немного поволнуетесь перед выступлением и разочаруетесь, если оно не удастся, но не позволите обстоятельствам вывести вас из себя.

Конечно, я немного нервничал, но это мне вовсе не мешало. Я выступил перед аудиторией, и все прошло удачно. Я понял, как в следующий раз выступить еще лучше, — это означало, что я могу и объективно оценивать свое выступление, и извлекать из него что-то новое для себя. Если бы я поддался страху или стал обвинять себя, то не смог бы сделать этого.

Не доходите до крайности: не пытайтесь убедить себя, что ситуация вас совершенно не беспокоит. («Меня не волнует, если ничего не получится. Мне все равно».) Вы лишь станете таким образом преуменьшать важность происходящего. Разумные рассуждения лежат где-то посередине между двумя крайностями (нагнетание страха и обязывание самого себя с преуменьшением важности происходящего).

Такой подход поможет вам сохранить здоровье и истинные чувства, предотвратив чрезмерные переживания.

Важно понять, что разумное предпочтение и положительное самовнушение, которое многие проповедуют, — совсем не одно и то же. Рассуждая разумно, вы не должны предполагать, что все обязательно получится, что вы великолепно справитесь с ситуацией и успех в любом случае обеспечен. Нет, вы лишь постараетесь, а все может как получиться, так и не получиться.

Если же ничего не получится, то вам не должно быть все равно (как в случае отрицания значения ситуации), просто придется справиться с неудачей. Возможно, вы бросите это занятие, а может быть, попытаетесь еще раз — провал не должен повлиять на ваше решение. Достаточно и того, что у вас ничего не получилось или вам отказали, — стоит ли добавлять себе неприятностей? От вашего образа мыслей зависит, как вы справитесь с неприятностями и позволите ли им управлять собой или нет.

Читайте подробнее о книге «Эмоции» в базе «Идеономики».

Корпоративные офисы в ближайшее время кардинально изменятся. Локдаун, начавшийся в США в середине марта с появлением нового коронавируса, вызвал необычайную миграцию, поскольку сотрудники по всей стране начали работать из дома. Люди совместными усилиями нашли способы продолжить работу, когда офисы закрылись, и по большей части это сработало: в июньском исследовании PwC три работодателя из четырех назвали работу из дома успешной.

Поэтому неудивительно, что по окончании пандемии сохранится желание и дальше работать удаленно в той или иной форме. Это всем выгодно. Сотрудникам не придется тратить много времени на поездки на работу, вместо этого они станут проводить больше времени с семьей. Работодатели смогут нанимать талантливых сотрудников независимо от их места жительства, повышать устойчивость за счет распределенной рабочей силы и сокращать расходы, так как им больше не нужно содержать столько недвижимости. Даже окружающая среда сможет отдохнуть благодаря тому, что люди меньше ездят на работу и в командировки, меньше обогревают и охлаждают офисные помещения. Опрос показал, что 73% сотрудников хотели бы работать удаленно как минимум два дня в неделю, даже если COVID-19 не будет больше представлять опасности. Аналогично, 55% руководителей готовы расширить возможности работы вне офиса.

Такое изменение позиций поразительно. Всего несколько месяцев назад преобладало мнение, что офис — это стратегический актив, привлекающий новое поколение работников, живущих в городских районах, с опенспейс-дизайном и пространством для игр. Сегодня скептически настроенные руководители, которые считали, что сотрудники не могут быть продуктивными вне офиса, пересмотрели или, по крайней мере, смягчили свои взгляды и поняли, что работа из дома может быть эффективной. Теперь многие крупные компании в разных отраслях готовы к тому, что их сотрудники в дальнейшем будут работать из дома хотя бы часть времени.

Поскольку гибкая модель удаленки, вероятно, станет нормой, роль корпоративного офиса и его физическое присутствие становятся предметом пристального внимания. Сейчас почти все офисные работники работают удаленно. Увидим ли мы такой же уровень сотрудничества и продуктивности, когда одни будут работать в офисе, а другие дома? Мы все привыкли к отношениям, выстроенным в офисе на протяжении многих лет. Как строить новые, когда «старички» уходят, а новички появляются?

Пандемия показала, что реальная польза удаленной работы заключается не в сокращении затрат на недвижимость, а в укреплении чувства устойчивости. В будущем удаленная работа позволит нанимать талантливых специалистов независимо от того, где они живут. Наши опросы показывают, что лишь небольшой процент сотрудников предпочитает работать удаленно все время, поэтому важно оценить, что для них означает гибкость. Другие работники хотят общаться с членами команды и чувствовать себя частью организации. Скольким людям понадобится место для личного общения с коллегами и как часто?

Ответы на эти вопросы определят как успех бизнеса, так и объем физической модернизации, которую необходимо будет выполнить компаниям. Обдумывая роль корпоративных офисов и того, как и где будут работать сотрудники после того, как отступят проблемы с коронавирусом — в этом году или в будущем, — руководители должны четко определить, при каких условиях сотрудникам нужно возвращаться в офис.

Четыре шага к офису будущего

Универсальных решений нет. Каждой организации нужно найти собственный путь, учитывая масштаб потенциальных изменений. Но эти четыре шага помогут.

1. Заново сформулируйте роль офиса

Начните с определения цели офиса в вашей организации. Тщательно оцените, что происходит на вашей территории. Есть ли какая-то ценность, ради которой людям нужно приходить в офис? Многие непроизводственные компании доказали, что могут эффективно работать из дома, поэтому назовите причины, по которым людям нужно вернуться на рабочие места. Офис может превратиться из места, куда работники приходят, чтобы выполнить работу, в помещение, которое посещают с определенными целями.

Рассмотрите, какую работу люди выполняют. Есть шесть пунктов, каждый из которых дает представление о физических и производственных потребностях в площади.

1. Создание рабочих продуктов: анализ данных, исследование, обработка заказов и написание документов. Эти задачи часто выполняются индивидуально, и их в основном можно делать где угодно, если сотруднику не требуется специальное оборудование или физические документы, привязанные к офису.
2. Совместная деятельность: мозговой штурм, разработка планов и решение проблем совместно с коллегами. Согласно исследованию удаленной работы PwC, совместная работа с коллегами была одной из главных причин, по которой многие сотрудники предпочитают ходить в офис. Работа из дома во время пандемии выявила формы совместной деятельности, которые могут быть эффективными, когда участники не находятся рядом физически. Так когда же личное общение имеет ощутимое значение?
3. Общение: обмен информацией, обсуждение текущего положения дел, запрос или предоставление обратной связи, а также работа с клиентами. Многое из этого можно (и сейчас это уже происходит) сделать с помощью видео, электронной почты, чатов или телефона. И опять же, когда на первый план выходит «личное» общение?
4. Коучинг: развитие сотрудников и предоставление обратной связи. До пандемии коучинг часто проводился лицом к лицу. Но поскольку это в основном общение один на один, по большей части все это можно проделывать виртуально.
5. Принятие и реализация решений. Это часто определяется в формальной обстановке, например, на собраниях руководящего комитета, а иногда и в обсуждениях между коллегами или между менеджером и сотрудником. Как и когда формулируются задания и обязанности в конкретной организации?
6. Построение сообщества или корпоративная культура, формирование отношений в повседневном взаимодействии. Часть этих контактов связана исключительно с работой, но это только часть. Общение помогает сотрудникам узнать друг друга и наладить отношения, благоприятные для работы.

Хотя последние несколько месяцев показали, что почти все это можно делать виртуально, по крайней мере время от времени, в более долгосрочной перспективе часть взаимодействий все равно будет происходить в офисе. Так как же будут развиваться события? Сначала руководители обозначат, чем занимаются их сотрудники, сколько времени им на это требуется и где физически им лучше находиться, чтобы повысить ценность и улучшить результаты, а затем они могут спланировать не только размер, но и композицию офисов.

Созданием рабочих продуктов, как сказано выше, можно в значительной степени заниматься вне офиса. Общение возможно с помощью конференц-звонков, и коучинг во многом тоже. Однако совместная деятельность, обязательства, задания, построение сообщества — все это по своей сути командное взаимодействие. Хотя по большей части они могут проходить в виртуальной форме, личное участие здесь наиболее ценно.

2. Определите правила работы из дома

Мы предлагаем гибкую модель работы из дома, при которой сотрудники, когда COVID-19 отступит, будут работать в офисе несколько дней в неделю. Однако с каждым сотрудником это нужно решать индивидуально в зависимости от должности. При планировании полезно определить занятия, потребности и предрасположенность к работе из дома или офиса на основе шести перечисленных выше критериев.

Мы разделили сотрудников на четыре группы — соавторы, связующее звено, резиденты и кочевники — а также оценили целевое время, которое они будут проводить в офисе.

• Соавторы работают в командах, но не обязательно в офисе. Возьмите ученых-исследователей, менеджеров проектов, инженеров или дизайнеров. Им могут понадобиться мощные компьютеры или доступ к определенному оборудованию. А бывают моменты, когда личное общение более продуктивно, например, совещания по концептуальным творческим вопросам. Тем не менее, поскольку рутинные собрания все чаще проходят виртуально, им требуется все меньше времени в офисе.
• Связующее звено — это, как правило, административный персонал, включая ИТ-разработчиков, специалистов по маркетингу и связям с общественностью, бухгалтеров и специалистов по персоналу. У них разные рабочие схемы, и они могут работать в нескольких местах внутри компании. У них свои рабочие места и конференц-залы. Целевое время нахождения в офисе можно сократить на две трети, используя новые инструменты удаленной работы.
• Резиденты — это менеджеры по продажам, инженеры, кредитные операторы и дизайнеры, которым для работы требуется специальное оборудование, специализированные терминалы или мощные офисные компьютеры. Они часто работают в одиночку, но им нужно определенное место и специальные инструменты. Эта группа не слишком мобильна.
• Кочевники — консультанты на стороне клиента или руководители продаж — также часто работают в одиночку, но они могут делать это где угодно. Их потребность в офисе можно снизить до 10% — два дня в месяц. Вероятно, большинство кочевников могли вполне нормально работать в таком режиме и до COVID-19.

3. Реконструируйте офис

Итак, офис будущего — это прежде всего пространство для совместной работы и построения сообщества, хотя для некоторых задач потребуются отдельные рабочие места. На сегодняшний день к этому готово не так много офисов, и, учитывая пандемию, перестройка ведется в обратном направлении: руководители многих компаний модернизируют офисы с точки зрения безопасности, создавая дистанцирование для защиты людей друг от друга и сокращая офисные помещения вдвое или даже еще больше.

Чтобы офис мог служить своей новой и более конкретной будущей цели — помогать сотрудничать и строить сообщество, — нужна совсем иная модернизация. По нашему мнению, выделенных офисов и рабочих мест, закрепленных за конкретными людьми, станет значительно меньше. Вместо них появятся рабочие места, которыми могут пользоваться разные сотрудники в разное время. Увеличится пространство для общения и совместной работы. В комнатах для совещаний могут одновременно работать 2-4 человека, в более крупных конференц-залах будут проводиться совещания для принятия решений, хабы позволят работать вместе проектным группам. Эти пространства для совместной работы будут оснащены инструментами и технологиями для улучшения опыта. Например, в хабах появятся «белые стены» для проведения мозгового штурма и мощные технологии видеоконференцсвязи для беспрепятственного участия удаленных сотрудников.

Оценив все свои группы сотрудников, компания лучше поймет, каким должен быть физический офис. Предположим, вашим кочевникам необходимо находиться в офисе 10% рабочего времени или один день каждые две недели. Если у вас 1000 кочевников, это означает 100 рабочих мест. Учитывайте плотность или общее пространство, необходимое для группы. Разные группы будут использовать офисное пространство по-разному, и поэтому им нужны разные типы помещений. Многим компаниям потребуется значительный ремонт и инвестиции в системы бронирования помещений и телефонной маршрутизации.

И последнее соображение: в результате пандемии некоторые компании задаются вопросом, следует ли отказаться от одного большого офиса в крупном городском центре и перейти к веерной модели с одним или двумя офисами в городе и несколькими офисами в пригородах. Это сократит время поездок на работу для сотрудников из пригородов, обеспечит совместную работу и повысит беспрерывность деятельности. Компании могут не только владеть офисами или арендовать их. Можно задуматься о создании коворкингов, чтобы повысить гибкость и доступность для гораздо более мобильных сотрудников.

4. Обновите свои методы работы

Компании, которые хотят целиком перейти на гибкую удаленную работу, потерпят поражение, если не проработают все изменения принципов работы в этой новой модели. До пандемии принципы, процессы, а также неявные и рутинные методы работы были основаны на том, что большинство сотрудников большую часть времени находятся в офисе. Теперь, когда множество людей работают из дома, эти методы работы выглядят недостаточными или даже устаревшими.

Офисно-ориентированные способы работы определяли взаимодействие сотрудников друг с другом. Сотрудничество и инновации часто органично возникали в коридорах или за чашкой кофе. (Bell Labs поняла это еще в 1950-х годах и намеренно спроектировала коридоры таким образом, чтобы люди сталкивались друг с другом.) Но лишь треть американских работников в исследовании PwC в июне 2020 года оценили инструменты и ресурсы для совместной работы и общения в своей организации как «очень эффективные».

Гибкий график работы, который все использовали для борьбы с пандемией, заставляет пересмотреть эти нормы. Нужно осознанно выработать такие методы работы, которые помогают находить озарения, но не дают сотрудникам перейти на импровизированные методы работы, которые могут привести к путанице и разочарованию. Эти новые подходы должны помогать сотрудникам развивать новые навыки, расширять возможности трудоустройства. Здесь нужно вот что:

• Стандарты и рекомендации, параметры регулярной деятельности. Определите, когда люди должны быть доступны, а также как они будут отчитываться о работе и как будут измеряться ключевые показатели эффективности. Обрисуйте в общих чертах, как должно выглядеть успешное совещание, как распределяются списки дел и как сообщать об их выполнении.
• Процедуры. Удаленная работа требует определенной рутины в зависимости от того, чем занимаются люди. Одним командам нужно встречаться ежедневно, другим — раз в неделю. Социальные мероприятия также можно планировать.
• Инструменты и технологии. Инфраструктура удаленного сотрудничества была создана на скорую руку из-за пандемии. У одних компаний есть протоколы и надежные возможности обмена файлами, у других — нет. Теперь эти технологии должны стать стандартными, безопасными и простыми в использовании.
• Риск и контроль. Защита данных всегда была приоритетом, но в удаленной рабочей среде изъяны безопасности особенно очевидны. Если система электронной почты компании выйдет из строя или произойдет сбой системы передачи файлов, сотрудники могут воспользоваться обходными путями — личной почтой — и поставить корпоративные данные под угрозу. А если учесть, сколько людей имеют доступ к этим системам и стараются выполнять свою работу, следить за их действиями не так-то просто. 

Например, как менеджер обучает сотрудников в мобильном мире? Менеджеру потребуются новые стандарты и принципы, определяющие, как выглядит хороший коучинг и обратная связь. Он или она может определять новые процедуры: ежедневные проверки и отзывы о качестве рабочего продукта, ежемесячные 30-минутные личные встречи для обсуждения результатов работы сотрудника и его карьерного роста, сверка в середине года, чтобы глубже понять уровень достижений.

Офис и привычные нам способы работы уходят в небытие. Теперь у нас есть редкая возможность изменить, где и как мы будем работать. Оно того стоит: работники могут получить лучший опыт и приобрести навыки, которые смогут использовать в дальнейшей карьере. Мы можем изменить конфигурацию офисов, чтобы укрепить совместную работу, инновации и продуктивность, а также сократить операционные расходы. Мы можем добиться большего разнообразия и повысить экологическую устойчивость. На планирование новой площади, поиск новых площадок, реконструкцию офисов в соответствии с потребностями компании и переход может потребоваться два-три года. Самое время начать планирование!

В июле 1988 года в Соединенных Штатах наступила доселе невиданная жара. Горожане бросились на пляжи, электропотребление било рекорды, потому что люди выкручивали кондиционеры на полную мощность, а трассы заполонили перегретые, неисправные машины. Мороженое таяло быстрее, чем его успевали съесть.

Но происходило и кое-что еще.

В 1988 году рекорды била не только солнечная активность, но и насилие. Страна столкнулась с беспрецедентным числом убийств, изнасилований, вооруженных ограблений и избиений — 1,56 млн. Была ли связь между погодой и общей склонностью к насилию?

Люди столетиями подозревали, что теплая погода может влиять на наше поведение. Эта идея даже отражена в языке: мы говорим о «вспыхивающих» страстях, о «пламенной» ненависти, о том, что раздраженному человеку нужно «остыть». Исследовать эту возможность начали уже в конце XIX века, как раз когда появилась более-менее надежная статистика преступности. Согласно одному исследованию, насильственные преступления достигали пика в летние месяцы, а кражи и ограбления чаще происходили зимой.

С тех пор свидетельств этому становилось все больше и больше.

Каждый год, когда температура растет, с нами случается коллективная трансформация. Порой симптомы довольно незначительные: люди чаще сигналят в пробках, полиция отмечает рост хулиганских выходок, мы не так охотно помогаем незнакомцам. Но есть и менее приятные последствия.

Во время глобальной жары 2018 года повсюду наступила засуха, участились пожары в Арктике, финские олени вышли на пляжи, а в Швеции уменьшилась в размерах гора. Но имели место и некоторые тревожные человеческие последствия. В Британии служба экстренного реагирования получила рекордное число звонков, и один полицейский заметил, что публика «очень странно» реагирует на эту погоду. В некоторых регионах число жалоб выросло на 40%.

Это, конечно, лишь отдельный случай, и у таких инцидентов есть масса других объяснений. Но научные исследования по всему миру подтверждают, что между жарой и насилием есть корреляция.

В Британии с 2010 по 2018 год при температуре 20 градусов Цельсия насильственных преступлений было на 14% больше, чем при 10 градусах. В Мексике организованная преступность более активна в более жаркую погоду; некоторые ученые думают, что это создает «вкус к насилию». В ЮАР, как выяснили ученые, на каждый дополнительный градус температуры число убийств увеличивается на 1,5%. В одном из регионов Греции, по данным одного исследования, более 30% убийств пришлись на дни со средней температурой выше 25 по Цельсию.

Похожие паттерны были обнаружены в Африке, на Тайване, в Соединенных Штатах, в Финляндии и Испании. В целом этот эффект зафиксирован в сотнях исследований.

Потом есть бунты. В одном исследовании ученые отследили бунты и восстания по всему миру с 1791 по 1880 год и обнаружили, что подавляющее их большинство приходится на летние месяцы. Это происходило во всех частях света. К примеру, в Европе восстания чаще всего происходили в июле, а в Южной Америке — в январе.

Недавние исследования подтвердили связь между социальными движениями и погодой. Анализ больше 7000 публичных выступлений за 36 лет показал, что они чаще происходят в теплую и умеренную погоду, и чем выше температура, тем выше вероятность насилия. Хотя поводы для массовых выступлений случаются в любое время года, мы, похоже, гораздо чаще реагируем на них, когда на улице тепло.

«Тут важно сделать оговорку, — говорит Тревор Харли, почетный профессор психологии Университета Данди. — Связь между жарой и бунтами имеет U-образную форму: когда становится очень жарко или очень влажно, люди ничего не делают, потому что двигаться очень неприятно».

Наконец, исследование более миллиона самоубийств в 12 странах обнаружило, что более высокая температура на улице коррелирует с повышенным риском самоубийств, особенно в западных странах и ЮАР. В целом риск был выше всего при температуре в 27 по Цельсию.

Почему погода так влияет на наше поведение, загадка — но мир становится теплее, и ученые торопятся найти ответ.

Одно из вроде бы очевидных объяснений в том, что в жаркую погоду нам некомфортно, у нас коллективно портится настроение, что приводит к опасному поведению. Есть масса свидетельств в пользу первого аспекта: при высокой температуре мы более раздражены, испытываем больше стресса, менее счастливы. В жаркую погоду профессиональные футболисты из NFL чаще ведут себя агрессивно на поле, журналисты чаще используют негативные слова заметках, а люди в целом чаще устраивают забастовки или увольняются.

Один исследователь сформулировал это так: в среднем разница в самочувствии между днями с температурой 32 градуса и 21 градус выше, чем между разведенными и людьми, состоящими в браке.

Эту идею подкрепляет и открытие, что погода может влиять на наш мозг, меняя функционирование тела. В 2017 году ученые в Финляндии выяснили, что температура коррелирует с объемом серотонина, важного химического вещества в мозгу, которое регулирует уровень тревожности, счастья и настроение в целом. Также они обнаружили прочную связь между этим показателем и ежемесячным уровнем насильственных преступлений. Поэтому возможно, что жара меняет уровень серотонина, а это влияет на уровень агрессии.

Еще одно предположение — что жаркая погода увеличивает уровень тестостерона, который делает нас агрессивнее. Если так, то можно понять, почему летом растет сексуальное и домашнее насилие. В США летом такое насилие случается на 12% чаще.

Но есть и много альтернативных объяснений. Важно помнить, что большинство имеющихся исследований основаны на корреляциях между температурой и преступностью. Это не значит, что один фактор напрямую вызывает другой. Когда больше солнца, наш мир меняется в целом: толпы людей на фестивалях, более спокойное отношение к употреблению алкоголя днем, в целом более активное поведение людей.

Может быть, именно эти летние занятия, благодаря которым мы больше вступаем в контакт с другими, а наши эмоции усиливаются, и есть реальная причина нашего поведения в жаркую погоду?

«Одно трудно отделить от другого, — говорит Харли. — Возьмем уровень самоубийств: их становится больше в более теплую погоду, но тогда и средств к самоубийству больше, потому что люди оказываются на улице… Но ситуация сильно разнится по странам. В России один из самых высоких показателей самоубийств, но это скорее связано с высоким уровнем потребления алкоголя, а не с погодой».

Пандемия Covid-19 может помочь нам с ответом на эти вопросы, потому что многие наши привычные летние занятия во время эпидемии невозможны. Она уже позволила ответить на ряд вопросов — что будет, если резко сократить полеты на большие дистанции, как киты реагируют на менее оживленный морской трафик. Может быть, пандемия подскажет, связано ли насилие с летней активностью или именно с жарой.

Но каково бы ни было объяснение, будущее может принести еще более неприятные перемены. Ученые предсказали, что по мере изменения климата увеличение средней мировой температуры всего на 2 градуса Цельсия может увеличить уровень насильственной преступности на 3 с лишним процента в умеренном климате, например, в Западной Европе. Но сейчас многие эксперты считают, что даже при соблюдении нынешних обязательств по снижению выбросов температура может вырасти на 3 градуса. Будем готовиться?