Месяц: Апрель 2020

На прошлой неделе в бизнес-школе СКОЛКОВО состоялась-конференция «Антихрупкость. Как пережить «идеальный шторм». Известные ученые, специалисты из разных областей попытались ответить на вопрос, каким выйдет мир из наступившего кризиса. «Идеономика» публикует фрагменты выступления доктора, психолога, руководителя «Школы Открытого Диалога» Дмитрия Шаменкова. 

Происходящая ситуация была предсказуема. Еще в октябре прошлого года выдающиеся эпидемиологи, по-моему, из Гарвардского университета опубликовали мощную статью, в которой шло описание предстоящих эпидемиологических проблем. Речь шла о том, что человечество пока к этому не готово, и то, что происходит — это своеобразная глобальная прививка для человечества, которая заставляет нас подготовиться. Потому что если мы в глобальном смысле не изменим модель своего повседневного поведения, то мы столкнемся с достаточно серьезными изменениями климата, которые будут сопровождаться транзитом инфекций — и вирусных, и бактериальных — с юга на север.  

Траектория эволюции всегда была связана с объединением отдельных живых систем, в том числе людей, вокруг решения общих проблем. Именно в ходе такого сотрудничества у систем возникали уникальные свойства, которые давали возможность в дальнейшем снова и снова справляться с подобными проблемами. Соответственно, те системы, которые не участвовали в сотрудничестве, постепенно остались где-то на задворках эволюции. И наблюдая живую природу, мы отчетливо видим, что на планете Земля доминируют сотрудничающие виды. Их 5-7, их можно посчитать, но они занимают всю поверхность Земли. Так вот для нас, для людей, этот закон, связанный с объединением вокруг общих результатов деятельности, выражается в том, что как только мы теряем коммуникацию, как только разобщаемся, для нас это состояние становится наимощнейшим стрессом.  

В работах профессора Джона Качиоппо из Чикагского университета были показаны физиологические эффекты разобщения и одиночества. У нас снижается физическая активность, повышается склонность к ожирению, злоупотреблению психоактивными веществами, ухудшается сон, повышается сопротивляемость стенок сосудов, растет артериальное давление, уровень кортизола, иммунитет в конечном итоге проседает. Недавние исследования Университета Калифорнии, проведенные в октябре прошлого года, показали, что когда человек вдруг оказывается в одиночестве, один на один с проблемой или в изоляции, в организме резко растет уровень воспаления. Эволюционно мы должны быть друг с другом. Когда мы вместе, вероятность получения ран ниже, поэтому поддерживать воспаление на таком уровне не нужно. Как только мы оказываемся в одиночестве, у нас очень сильно растет воспаление и одновременно проседает противовирусный иммунитет, так как контакта с другими нет, и вероятность попадания в нас вирусных частиц мала.  

Поэтому для нас сейчас состояние изоляции является наиболее важным фактором риска. Более того, как показали работы профессора Николаса Кристакиса, люди, которые нас окружают, определяют наше состояние здоровья. То есть мы не просто связаны друг с другом, для нас эта связь критична. Разобщение является чуть ли не основным фактором риска смертности, конечно же, наряду с курением, пневмониями, ожирением.  

Вы знаете, что довольно часто люди умирают, выходя на пенсию, покидая свое рабочее место. Очень важно понимать, что разобщенность на физическом уровне сегодня не должна стать разобщенностью на уровне смыслов, иначе мы столкнемся с последствиями немного большими, чем те проценты смертности, которые мы наблюдаем сейчас.  

Что же нам делать в связи с инфекционной угрозой, с которой мы столкнулись?  

Самое важное, что мы можем предпринять — это работа с уровнем стресса. Надо понимать, что стрессоустойчивостью нужно заниматься на регулярной основе. Это как постоянная тренировка: если все время тренируешься, и тебе вдруг надо пробежать стометровку, то ты не загнешься на ней. Поэтому важно готовить себя к ситуациям подобного типа в будущем. С другой стороны, сейчас мы можем облегчить себе прохождение через стресс. Первое и, возможно, самое главное, на что стоит обратить внимание — это социальная интеграция и элементы экзистенциального переосмысления того, что происходит. Чем быстрее мы воспримем ситуацию как долгоиграющую, тем быстрее у нас появится ресурс для действия. То есть уходить в «отрицалово», как многие делают сейчас в социальных сетях, считая, что проблемы не будет, не нужно. Проблема будет. И она очень сильно повлияет на поведение огромного количества масс. 

Для индивидуального, личного уровня важно понимать следующее. Каким бы мы кремнем ни были, каким бы мы сильным человеком ни были, каким бы мы руководителем ни были, первое, что очень важно сделать – расшерить свои переживания. Важно признать наличие сложных переживаний и поделиться с близкими людьми. Если у вас есть система доверительных отношений, в которых вы можете открыть себя и поделиться своими сложными переживаниями, то вы молодец, вы выиграете.  

На втором месте непосредственная работа с уровнем стресса. И первый фактор здесь — хорошее самочувствие. Есть прямое указание на то, что конкретно делать с самим собой, чтобы действительно улучшить качество работы систем саморегуляции. По-научному это называется биофидбэк (biofeedback), или биологическая обратная связь. То есть мы можем наладить связь между нашим сознанием и нашими физическим ощущениями. Мы можем начать себя целенаправленно хорошо чувствовать, не дожидаясь проблем со здоровьем. Если я выделяю небольшое время для того, чтобы понаблюдать за тем, как я дышу, понаблюдать за ощущениями во время дыхания в животе, в своём теле, то таким образом в моём организме настраивается биологическая обратная связь между мозгом и телом, и мой мозг начинает автоматически настраивать процессы здоровья, происходящие в моём организме. Так называемая нейроимунная эндокринная система приходит в баланс. Можно в течение дня выделять по 5-10 минут для микронастройки на такие позитивные состояния.  

Есть более сложный, но очень важный момент: цель физиологически определяет наше восприятие. То, что я информационно получаю от мира, определяется тем, на что я настроен. То есть настраиваясь на здоровье, я очищаю восприятие, я не хаотично все подряд воспринимаю. У меня происходит очистка фильтра, я начинаю другими глазами смотреть на мир, я начинаю видеть возможности, ресурсы. Я выхожу из состояния стресса.  

Очень важны и поведенческие привычки. На первом месте — сон. Это самый важный фактор, который защищает наш иммунитет и сознание от развития заболеваний. Что мы можем сделать? Мы можем специально выделять время на сон. Я даже стал специально замерять время, выделяемое на сон, потому что я настолько зациклен на деятельности, что зачастую не замечаю, что сплю недопустимо мало. Нормальное время сна — это как минимум семь с половиной — девять часов.  

Наконец, следующее – это гигиена внимания. Я уже сказал, что цель определяет восприятие. От того, какой информационный поток вы поглощаете, зависит то, что вы воспринимаете, то, какие действия совершаете. На протяжении дня мы легко можем отвлекаться от своих целей и попадать, вы знаете, куда? В телевизор, например. В ситуации, когда для нас фактор стресса первичен, и всё сосредоточено на вирусе, мы можем утонуть там – и, соответственно, можем принимать ошибочные решения, основанные на панике.  

Если сейчас наша популяция стремительно впадет в депрессию, то мы можем ожидать большого всплеска агрессии в обществе. Поэтому всем здравомыслящим людям нужно об этом позаботиться. Прогноз карантинных мероприятий таков, что это не будет коротко, это довольно значимый период времени. Нам нужно встать на точку нуля и строить жизнь так, как будто бы так, как сейчас, будет всегда. И тогда мы сможем вырастить новую парадигму решения задач.  

В 1850 году французский экономист Клод-Фредерик Бастиа опубликовал свое знаменитое эссе «Ce qu’on voit et ce qu’on ne voit pas» или «Что видно и чего не видно». В нем он выступает против «плохого экономиста», который видит только первоначальный эффект предпринятых действий, а не их дальнейшие последствия.

Бастиа использует пример разбитой витрины. Для ремонта владельцу магазина нужно нанимать стекольщика. Так у стекольщика появляются деньги, и он может использовать их для покупки других вещей. То есть экономика улучшилась, не так ли?

Но потраченные деньги и занятость стекольщика — это лишь видимые аспекты, а есть еще то, чего не видно, а именно — вещи, которые можно было бы купить на эти деньги вместо ремонта. Плохой экономист основывается на видимом и утверждает, что нам нужно разбивать витрины, чтобы стимулировать экономику. Мудрый экономист знает, что испорченные вещи делают жизнь людей хуже.

Вряд ли вас удивит то, что разбивать витрины непродуктивно. Тем не менее, в нашей трудовой жизни многие выступают в роли тех самых плохих экономистов, против которых выступал Бастиа. Мы концентрируемся на том, чтобы быть внешне продуктивными, часто незаметно подрывая невидимую способность выполнять важную работу.

Возьмем человека, который задерживается в офисе каждый вечер, чтобы показать всем, какой он «командный игрок». Из-за этого он меньше спит и становится вялым. Он проводит слишком мало времени с коллегами, которые могли бы порекомендовать его для проектов и повышения. У него никогда нет времени поразмышлять, и поэтому ему в голову не приходят блестящие идеи, которые могли бы подтолкнуть его вперед. Несмотря на тяжелую работу, у него нет никакого прогресса, и он считает, что работает недостаточно усердно.

Сегодня я хотел бы обратиться к теории Бастиа с точки зрения работы. Каковы же невидимые факторы производительности, благодаря которым с виду ленивые люди добиваются результатов?

1. Высыпайтесь по-настоящему

У энтузиастов продуктивности есть фетиш — рано просыпаться. Даже подъем в 7 утра считается недостаточным. Нужно просыпаться в 6, 5 или даже 4:30 утра.

У всех людей разные естественные ритмы сна, и некоторым подходит ранний подъем. Но для многих других это нарушает естественный ритм, и люди просто не высыпаются.

Сон — типичный пример продуктивной деятельности, которая считается ленью. Но сон не просто укрепляет память, активизирует познание и улучшает настроение, его отсутствие губительно. Не получая достаточного количества сна, многие из нас считают, что «адаптировались», но на самом деле когнитивная деятельность продолжает ухудшаться.

Хороший сон помогает лучше работать.

2. Устраивайте долгие прогулки, просто чтобы подумать

Еще одно последствие того, что мы ставим на первый план в работе что-то видимое, — обесценивается время, которое мы тратим на размышления. Так как со стороны непонятно, о чем мы думаем, зачастую людей, смотрящих в космос или «отдыхающих», считают бездельниками.

По правде говоря, долгие прогулки с целью поразмышлять — это одна из самых продуктивных вещей, которые вы можете сделать. Альберт Эйнштейн большую часть своих идей о теории относительности придумал во время длительных прогулок. Если бы он был вынужден вместо этого постоянно публиковать посредственные статьи, чтобы создать впечатление продуктивности, наше понимание вселенной было бы весьма скудным.

3. Беседуйте с коллегами о работе

Болтовня рядом с кулером — красноречивый признак бездельника. Но не всегда.

В «Загадке разума» исследователи Уго Мерсье и Дэн Спербер утверждают, что люди эволюционировали не для того, чтобы рассуждать о чем-то в одиночестве. Наши способности дедукции, логики и понимания развивались, чтобы выигрывать в спорах, а не определять правду.

Это значит, что гораздо труднее найти правильное решение, когда вы думаете о проблемах в одиночку. Встретив «благодарного слушателя», вы используете свои способности разума так, как они были задуманы. В результате многие идеи, которые одному человеку кажутся недостижимыми, в общении с другими становятся очевидными.

Конечно, как и все невидимые моменты производительности, этот аспект обладает дурной славой, потому что общение не считается продуктивным. Тем не менее, время, проведенное в разговорах с коллегами о сложных проблемах, редко бывает пустой тратой.

4. Вздремните

Сон важен. Особенно ночью, когда вы можете войти в более глубокие фазы сна, которые обеспечивают консолидацию памяти.

Но в нашей жизни не всегда можно идеально выспаться. Иногда мы изо всех сил стараемся не заснуть на работе, едва справляясь с этой задачей. В этих случаях время на короткий сон можно считать ключом к производительности, а не расточительством и ленью.

Сложность в том, что после такой полуденной дремы вы просыпаетесь слишком расслабленными (не говоря о том, что вы потеряли время). Но если в вашем положении вы можете себе позволить вздремнуть, используйте трюк с ложкой. Засыпайте с ложкой в руке, висящей над полом. Когда вы заснете слишком глубоко, мышцы расслабятся, ложка упадет, и грохот вас разбудит.

А если перед сном выпить кофе, это облегчит пробуждение. Эта комбинация работает особенно хорошо потому что аденозин, который вызывает сонливость, после дремоты удаляется из рецепторов, а они в свою очередь «закупориваются» кофеином, что поддерживает вас в бодром состоянии.

5. Скажите «нет» большинству возможностей и задач

«Если нужно что-то сделать, поручите это занятому человеку». По крайней мере, так гласит старая поговорка. Я считаю, что у нее есть скрытый смысл. Занятые люди — те, кто не умеет сказать «нет» людям, посягающим на их время. Вот почему они заняты.

Мне нравится подход нобелевского лауреата Ричарда Фейнмана. Физика — это тяжелая работа. Фейнман признает: «Чтобы проделать действительно хорошую работу в физике, нужны абсолютно цельные отрезки времени». Что он предлагает отвечать людям, которые мешают заниматься работой? Скажите им, что вы ленивы и безответственны.

«Я придумал для себя один миф — что я безответственный. Я всем говорю, что ничего не делаю. Если кто-нибудь просит меня вступить в комитет, нет, я безответственный».

Быть производительными означает не делать больше дел, а извлекать максимум пользы из того, что вы делаете.

6. Регулярно отдыхайте

«Если тебе нравится то, что ты делаешь, каждый день — праздник». Теоретически звучит прекрасно, а на практике — паршиво. Даже если вы любите свою работу, важно давать себе возможность отдохнуть от нее и сосредоточиться на чем-то другом, чтобы избавиться от привычных шаблонов, которые заводят вас в тупик.

Журналист Эзра Кляйн и экономист Тайлер Коуэн устроили однажды дискуссию по поводу путешествий. Кляйн заявил, что часто чувствует себя измотанным после поездок. Коуэн ответил, что может много путешествовать, потому что относится к ним с той серьезностью, с которой большинство людей относятся к работе. Он не ожидает, что это будет развлечение, а видит в поездках возможность расширить свои знания.

Я согласен с Коуэном. Путешествие — это не единственный способ расширить свой кругозор, но регулярные поездки в какое-то новое место — физически или ментально — необходимы для того, чтобы не зацикливаться на старых привычках. Рутина со временем мешает находить новые креативные решения. Видеть и открывать для себя новые вещи важно, чтобы сохранять гибкость в мыслях и действиях.

7. Прекратите делать работу, которую ненавидите

Иногда бывает, что самые усердные и продуктивные люди достигают меньше всего. Это потому, что они терпимы к работе на износ и из-за этого не уходят с работы, которая не приносит пользы.

Почти все люди, которые достигли чего-то ценного, занимались тем, что было для них значимым и приятным. Возможно, не все время и не совсем без усилий, но многие годы упорно держаться за работу, которая вас принципиально не удовлетворяет, — вовсе не рецепт к великим достижениям.

Чтобы заниматься действительно любимым делом, иногда нужно уволиться с ненавистной работы.