Метка: Главное

В большинстве пирамид все внимание привлекает вершина, но важен на самом деле фундамент. И маркетинг не исключение.

Основание пирамиды, самый важный слой — намерение.

Что вы хотите изменить? Есть ли у команды ясность, система измерений и ресурсы, чтобы расставить приоритеты?

Намерение связано с дизайнерским мышлением. Для кого все это и для чего? Определили ли вы наименьшую жизнеспособную аудиторию, создали ли продукт, а также инфраструктуру обслуживания, которая подходит для этой аудитории?

Ваша история неразрывно связана с намерением. И если вы не знаете, для кого она и для чего, история не найдет отклика.

История не работает, если она ваша. Толк будет, если это их история.

Следующий слой — удержание клиентов. Потому что существующие клиенты намного дороже новых. Если вы постоянно теряете клиентов, над привлечением которых так много трудились, вам придется работать еще усерднее, чтобы найти новых, которые заменят тех, кто только что ушел.

А потом идет обсуждаемость. Разговоры, возникающие в результате вашей работы. Сетевой эффект — это самая мощная сила роста большинства организаций, но люди не станут говорить о вашей работе, если не верят, что она приведет их к целям.

Если вы удачливы и целеустремленны, удержание и обсуждаемость принесут вам разрешение. Это привилегия посылать предвкушаемые, личные и актуальные сообщения людям, которые хотят их получить. Это актив будущего, потому что создание и содержание команд, занимающихся рассылкой спама по всему миру, утомительно.

И только тогда у вас появляется способность сосредоточиться на тактике, словах и образах. Какое повествование привлечет людей к вашему путешествию? Каков их статус? Насколько причастными они хотят быть?

И, наконец, мелким шрифтом, о котором вряд ли стоит говорить, написаны упоминаемость, хайп и все такое прочее. Игнорируйте это, если можете. С точки зрения объема, приоритетов и эффективности это почти бесполезный шум, несмотря на то, что ему уделяют так много внимания всевозможные эксперты, которые редко что-либо успешно продают.

Известно, что творческий кризис поражает даже великие умы.

«Человеческий мозг — невероятный орган. Он начинает работать, как только вы встали с постели, и не останавливается, пока вы ни приметесь за работу» — Роберт Фрост.

Это миф, что только люди с высоким интеллектом способны к творчеству.

На самом деле, исследования показывают, что с момента, когда ваш IQ переваливает за 120, что немногим выше среднего, творческие способности перестают быть зависимыми от интеллекта.

Это означает, что даже если вы не умнее большинства людей, у вас все равно есть потенциал удивительных творческих способностей для написания текста.

Как теряется творческий потенциал

Но почему тогда так мало творческих людей?

Потому что мы взрослеем и обзаводимся плохими привычками, которые блокируют творческое мышление. Но, как и от любой другой дурной привычки, от них можно избавится, если вы готовы над этим поработать.

Потеря вдохновения — ощущение не из приятных. Чтобы избежать этого, нужно избавиться от восьми ужасных привычек, которые вас ограничивают.

1. Творить и оценивать одновременно

Вы не сможете вести машину, одновременно нажимая переднюю передачу и задний ход. Точно так же не стоит пытаться использовать разные процессы мышления одновременно. Вы сломаете свои умственные шестеренки.

Творить — это создавать новые идеи, воображать, заглядывать в будущее, искать возможности. Оценивать — значит анализировать и взвешивать, разбирать эти идеи и сортировать их на хорошие и плохие, полезные и не очень.

Большинство людей начинают оценивать слишком рано или делают это слишком часто, поэтому создают меньше творческого продукта. Чтобы стать креативнее, нужно отделить творчество от анализа. Начните с множества идей, а оценивайте их попозже.

2. Синдром эксперта

Это большая проблема в любой области, где есть гуру, которые расскажут вам о секретах своего успеха. Прислушаться к ним разумно, но если вы беспрекословно следуете чужим советам, то подавляете свой творческий потенциал.

Некоторые из самых успешных людей в мире делали как раз то, что, по мнению других, никогда не сработает. Они знали что-то о своих идеях, чего не знали гуру, владеющими лучшими техниками привлечения внимания.

К успеху ведут разные дорожки.

3. Страх неудачи

Многие помнят легендарного бейсболиста Бейба Рута как одного из величайших хиттеров, чей рекорд составил 714 хоум-ранов.

Однако он также был мастером страйк-аута, потому что всегда замахивался на хоум-раны, а не на одиночные или парные удары. Рут либо добивался ошеломительного успеха, либо терпел впечатляющие неудачи.

Никто не хочет ошибаться или проигрывать. Но если вы слишком активно избегаете неудач, вы также избежите и успеха.

Чтобы повысить шансы на успех, вы должны совершить больше неудачных попыток. Другими словами, чем чаще пробуете, тем чаще получается. Несколько по-настоящему блестящих идей с лихвой компенсируют все глупые ошибки.

4. Страх неопределенности

Людям нравится понимать смысл происходящего.

К сожалению, реальная жизнь — это не что-то чистенькое и аккуратное. Не все сводится к гладким формулировкам и правильным определениям. Есть вещи, которых вы никогда не поймете, и проблемы, которых вы никогда не сможете решить.

У меня однажды был клиент, который продавал товары с доставкой. Его форма заказа нарушала все известные правила. Но она сработала лучше, чем все другие формы заказов, которые он перепробовал.

Почему? Я не знаю.

Что я действительно знаю, так это то, что лучшие нестандартные идеи рождаются в водовороте хаоса. Чтобы выйти из творческого тупика, вы должны развить в себе спокойное отношение к беспорядку и неразберихе. Нужно привыкнуть к тому, что кое-что может работать, даже если вы не понимаете как.

5. Отсутствие уверенности

Доля неопределенности есть в любом творческом процессе. Толика неуверенности в себе полезна.

Однако вы должны быть уверены в своих силах, чтобы придумать эффективное решение проблемы и действовать. Уверенность в себе помогает также не стать одним из тех навязчивых болтунов, которых невозможно остановить.

Уверенность приходит с опытом и тогда, когда вы понимаете, как работает ваша творческая часть.

Когда понимаете, что идеи кажутся безумными только поначалу, что неудача — это часть обучения, и что нет ничего невозможного, вы становитесь более уверенным и изобретательным.

Вместо того чтобы делить идеи на возможные и невозможные, разделите их на то, что вы пробовали и то, что еще нет. Существует миллион путей к успеху.

6. Скептическое отношение окружающих

Даже если вы открыты всему новому и подмечаете интересные возможности, большинство людей вокруг вас не такие. Они будут говорить вам, зачастую неясными намеками, что следует приспособиться, быть благоразумным и не раскачивать лодку. Они только хотят предостеречь вас от наивности.
Не обращайте на них внимания. Путь к успеху вымощен предсказаниями провала. И только когда победа будет у вас в кармане, скептики замолчат и признают вас тем, кто вы есть — творческой силой, с которой нужно считаться.

7. Перегруженность информацией

«Паралич анализа» — так называется состояние, когда вы потратили слишком много времени на размышления о проблеме и перегрузили свой мозг таким объемом информации, что потеряли способность действовать.

Говорят, что информация для мозга то же самое, что пища для тела. Совершенно верно. Так же как и с перееданием, вы можете перегрузить свой мозг информацией, и это верный путь к подавлению творческого потенциала.

Успешные люди, которых я встречал, знают, когда нужно остановится в процессе сбора информации и просто начать действовать. Они быстро учатся писать статьи. Многие придерживаются философии успеха в бизнесе «на старт-внимание-марш!», понимая, что лучше начать действовать согласно хорошему плану сегодня, чем дожидаться идеального плана завтра.

8. Ловушки ложных ограничений

Спросите у копирайтера, где искать отличные идеи, и получите ответ про слова, способные убеждать. Дизайнер ответит, что решение в визуальных эффектах. Для блогера блестящие идеи связаны с ведением блога.

Мы — результат собственного жизненного опыта. Но и ограничения налагаем на себя сами. Это ложные ограничения. Только когда вы заставите себя выйти за рамки того, что знаете и с чем комфортно, вы сможете расширить свой творческий потенциал.

Будьте открыты. Сделайте шаг из зоны комфорта. Поразмышляйте, как работают люди из незнакомых вам отраслей. То, что кажется невозможным сегодня, может удивительным образом стать выполнимым завтра.

Если вы распознали некоторые из этих проблем, не расстраивайтесь. Радуйтесь! Понимание того, что вас сдерживает — это первый шаг к тому, чтобы сломать творческие барьеры.

Как вернуть свою творческую силу

Теперь давайте рассмотрим несколько быстрых способов вернуть свои способности. Это простые привычки на каждый день, чтобы творческая энергия текла рекой.

Двигайтесь больше

Зачастую, чем больше вы сидите без дела, тем более вялыми и безвольными себя чувствуете. Главное здесь — понять, когда действительно нужно отдохнуть, а когда вы просто избегаете любого движения. Если на самом деле вы не устали, то уделите чуть больше времени физической активности, чем обычно.

Вместо строгого расписания тренировок (если конечно, это не лучший вариант для вас), просто убедитесь, что в течение дня вы заняты легкими видами физической активности. Можно прогуляться вокруг дома или подняться по лестнице вместо лифта. Прогулка помогает сменить обстановку и посмотреть на вещи под другим углом, это умение пригодится, например, хорошему писателю.

Откажитесь от бессмысленных развлечений

Если человек — это то, что он ест, то смотрите ли вы за тем, что смотрите? Выбирайте творческие развлечения вместо бездумной чепухи, это благоприятно повлияет на ваши способности.

Читайте статьи и смотрите видео, которые развивают ваш ум. Тщательно выбирайте фильмы и сериалы. Поступая так, вы делаете вклад в собственный творческий результат, либо у вас станет больше времени на творчество (потому что меньшее его количество будет тратиться впустую).

Следуйте за внутренним голосом

Слушать внутренний голос — самый простой способ раскрытия творческого потенциала. Относитесь к своим «безумным идеям» как к чему-то стоящему, а не отказывайтесь от них сразу. Вы всегда можете отбросить их позже, если окажется, что это не лучший вариант. Но сначала дайте им шанс.

Устройте «мозговой штурм» на тему развития идеи и достижения цели. В этом случае вы вернее найдете способ получить нужный результат. В конечном итоге он может не иметь ничего общего с первоначальной идеей, но прийти к нему вы сможете, только если потратите время на то, чтобы обдумать разные возможности.

Отличный результат рождается из возможностей и потенциала, а не из сомнений и ограничений.

Всякий раз, cбрасывая пароль электронной почты, вы, скорее всего, не запоминаете временный – автоматически сгенерированную бессмысленную цепочку из цифр и букв. Вы уделяете особое внимание этому ряду знаков, только пока нужно авторизоваться и пока не придуман новый постоянный пароль, который возможно, будет свежей вариацией на тему клички домашнего питомца из вашего детства.

Интересно, попадает ли в оперативную память мозга информация, требующая пристального внимания сейчас, но которая не понадобится в будущем? Ученые из Чжэцзянского Университета в Ханчжоу, Китай, решили это выяснить. В ходе многочисленных экспериментов исследователи обнаружили, что в человеческом мозге могут быть механизмы, блокирующие сохранение подобной информации. Исследование, опубликованное 19 ноября в журнале Science Advances, показало, что люди с большей вероятностью запоминают информацию, которую они намеренно игнорировали, чем то, на что они обратили внимание один раз и не ожидают, что это пригодится в дальнейшем.

«Наш мозг кажется гораздо более избирательным, чем мы думаем», — говорит Хуэй Чен, один из авторов исследования и специалист в области поведенческой психологии. Чен объясняет, что даже когда люди уделяют пристальное внимание деталям, эти детали могут не отложиться в памяти.

Чтобы проверить, попадают ли такие детали в рабочую память –– временное хранилище информации в мозге, –– команда провела различные испытания, фиксируя воспоминания участников эксперимента. Ученые предлагали им информацию, к которой нужно было либо отнестись внимательно, либо проигнорировать. Например, испытуемым показывали разноцветные геометрические фигуры и просили обращать внимание на цвет, а не на форму.

Для участников сразу же провели несколько тестов, чтобы точно оценить, что они запомнили. В ходе одного такого теста им показывали четыре картинки с изображениями фигур и просили найти среди них наклонную линию. При этом изображения были похожи либо по цвету фигур, либо по форме, либо совпадали оба признака. Предыдущие эксперименты показали, что любые детали, сохранившиеся в рабочей памяти, могут отвлекать участников, поэтому время на поиски линии было увеличено. В другом тесте испытуемым показывали фигуры одной и той же формы, и вопрос был в том, изменился ли цвет.

Люди отвлекались на факторы, которые им велели игнорировать и запоминали их лучше, в данном случае, формы, чем то, на что нужно обратить внимание. Авторы исследования провели шесть разных вариантов теста, меняя размеры образцов и фиксируя движение глаз участников, чтобы понять, повторяется ли результат эксперимента.

«Наше исследование показало, что люди автоматически сохраняли фигуры в рабочей памяти», — говорит Чен. Более того, люди не запоминали ключевые особенности, на которые им было сказано обращать внимание, такие как цвет.

Чен объяснил, что результаты исследования могут применяться на практике в двух областях: во-первых, при лечении пациентов с посттравматическим стрессовым расстройством. Большинство методов направлены на то, чтобы помочь забыть пережитый опыт, не думать о нем, но это исследование показывает, что, возможно, в процессе лечения, стоит уделять больше внимания преследующим человека воспоминаниям. Во-вторых, это исследование вносит новый аспект в обсуждение достоверности свидетельских показаний, потенциальных неточностей в них, включая тщательный анализ, насколько хорошо человек может воспроизвести воспоминания, когда его попросили уделить чему-либо пристальное внимание.

«Наше исследование показывает, что нам стоит быть очень осторожными с нашей памятью, особенно, когда дело касается деталей и информации, поскольку наш мозг очень, очень избирателен.» — говорит Чен.

Ваш мозг может и забывает временные пароли, но он точно помнит гораздо больше, чем вы думаете.

Я не большой поклонник «Звездных войн» — кощунство, я знаю. Но на прошлой неделе мы с женой посмотрели сразу несколько серий, и я увидел интересную взаимосвязь между понятием «силы» в фильмах и лидерством.

Если вы не в курсе, сила — это своего рода суперспособность. Ну, что-то вроде того.

Она врожденная — или наследственная, если хотите — и присутствует у самых разных видов. Она есть у людей, у Йоды, у забраков и других героев саги. Она может быть использована во благо («джедаями», такими как Люк Скайуокер) или во зло («ситхами», такими как Дарт Вейдер).

Вы еще со мной?

Сила похожа на лидерство

Как я убедился на собственном горьком опыте за последние два десятилетия, лидерство не зависит от вашей должности, от того, сколько времени вы провели в компании и даже от уровня образования. Лидерство связано с влиянием, а влияние может прийти откуда угодно.

На меня повлияло столько же молодых помощников, сколько и опытных генеральных директоров, а возможно, и больше.

Но вот в чем загвоздка: это требует усердия, внимания и заботы. Оборотная сторона жизни организации состоит в том, что слишком много людей не хотят работать. И если они не работают, страдают все, что особенно актуально в последние 20 месяцев.

Развитие лидерства, как и силы — долгая игра. При правильном использовании оно может принести огромную пользу — развивая и приподнимая каждого, к кому прикасается. В «Звездных войнах» те, кто учился и получил удивительную мощь силы, становятся великими арбитрами добра.

Те, кто нет… ну, именно из-за них мы видим так много мемов про Дарта Вейдера/плохого босса.

Рост силы внутри и вокруг нас

В магистратуре я встретил кое-что очень похожее на идеологию взращивания силы. Это была книга Джима Кузеса и Барри Познера «Вызов лидерства».

В ней Кузес и Познер, опираясь на своих внутренних джедаев, дают советы, как воспитать выдающихся руководителей при помощи пяти образцовых практик. Это был трансформирующий учебный опыт, но в то время мне не приходило в голову, что каждый из этих пяти уроков соотносится со «Звездными войнами».

Я часто использовал эти практики и подумал, что было бы забавно раскрыть эти соотношения. (Все первоначальные цитаты взяты из книги.)

№1. Смоделировать путь

«Должности присваиваются, но уважение — это то, что вы получаете лишь благодаря своим поступкам».

В «Последних джедаях» (2017) Люк Скайуокер жалуется духу Йоды — такое бывает в «Звездных войнах» — что не может обучать молодого джедая Рея, потому что чувствует себя неудачником. Дух Йоды говорит Люку, что одинаково важно подавать как хороший, так и плохой пример. «Знанием поделись своим, — размышляет он. — Лучший учитель — неудачи наши. Мы те, кого должны превзойти. В этом истинное бремя всех наставников».

В работе: смоделировать путь поразительно легко. Один из способов, который я использую — не отправлять электронные письма по вечерам или выходным без крайней необходимости. Почему? Потому что, если я сделаю это в 22:00, мои подчиненные ответят, даже если я попрошу их не делать этого. (Функция отложенной отправки электронной почты — просто манна небесная.)

№2. Вдохновляйте общее видение

«Лидеры не могут приказать быть приверженными, они могут только вдохновить на это».

Другая беседа между Люком и Йодой — на этот раз настоящим Йодой, а не его духом — происходит в фильме «Империя наносит ответный удар» (1980). В классической сцене во время обучения Люка Йода произносит ключевую фразу: «Не пробуй, делай! Или нет. Никаких попыток». Это было не требование, а стремление вдохновить.

В работе: я работаю в некоммерческой организации по сбору средств, но я не прошу у людей денег — я показываю им, как они могут изменить жизнь молодых читателей и писателей, сделав финансовый подарок. Я часто говорю что-то вроде: «Мы не пытаемся изменить мир, мы делаем это — вы с нами?»

№3. Бросьте вызов процессу

«Хотя везение… играет роль в конкретных возможностях, которые используют лидеры, те, кто ведет других к величию, ищут и принимают вызов».

В «Новой надежде» (1977) Люк никак не может научиться обращаться со световым мечом (что-то вроде лазерного меча). Один из его мастеров-джедаев, Оби-Ван Кеноби, велит ему закрыть глаза. Этот альтернативный подход срабатывает, и когда наблюдатель Хан Соло бормочет, что это просто везение, Оби-Ван отвечает: «Мой опыт говорит, что такой вещи, как везение, не существует».

В работе: как часто вы сидели за столом, пытаясь решить досадную проблему? Если вы зашли в тупик, нужно походить — у меня это всегда срабатывает. «Мне кажется, что в тот момент, когда ноги начинают двигаться, мои мысли делают то же самое», — предположил Генри Торо, и наука его поддержала.

№4. Предоставьте другим возможность действовать

«Когда вы позволяете другому человеку почувствовать себя сильным и способным… он сделает все возможное и превзойдет ваши ожидания».

В упомянутой выше сцене из «Империи» убежденность Люка в том, что он не может что-то сделать, встречает замечательную фразу Йоды: «Размер не имеет значения. Посмотри на меня. По размеру меня судишь, так?» Как человек ростом чуть выше пяти футов я всегда любил советы Йоды.

В работе: одна из моих замечательных коллег почувствовала, что у меня был тяжелый день. В какой-то момент я вышел прогуляться, а она прокралась ко мне в кабинет и оставила записку на моем столе: «У тебя получится!». Это был маленький жест, который придал мне новые силы и уверенность. Спустя годы, я все еще храню эту записку.

№5. Воодушевление сердца

«Воодушевление — это… то, как лидеры наглядно и поведенчески связывают вознаграждение с эффективностью».

«Надежда подобна солнцу, — размышляла принцесса Лея в «Последних джедаях». — Если ты веришь в него, только когда видишь, тебе не пережить ночь». Цитата Леи напоминает мне, насколько важно объединять то, что мы ищем, с тем, что не всегда можно увидеть.

В работе: моя бывшая сотрудница боялась публичных выступлений, но любила животных. Тогда я стал планировать регулярные походы в местный зоопарк, где она проводила для меня импровизированные экскурсии. Со временем она стала очень одаренным докладчиком и даже начала работать в зоопарке гидом-волонтером!

В заключение

Вы заметили, насколько просты и доступны эти методы? Лучший рабочий совет обычно прост и практичен.

Больше всего мне нравится, как они воплощают одну идею: неважно, кто мы. Каждый из нас может сделать что-то значимое в своей работе.

И большинство из нас может сделать это уже завтра с минимальным стрессом и почти без издержек — и это здорово, потому что нет другого времени, кроме настоящего.

Вчера мне позвонил друг, обеспокоенный предстоящим разговором с женой. Так уж у них сложилось, что разговоры об этой конкретной проблеме никогда не заканчивались хорошо и всегда переходили в спор.

Он хотел придумать, что сказать. Вместо этого я спросил, где они обычно вели эти разговоры. Смущенный уместностью этого вопроса, он ответил: «Дома».

Затем я спросил, где им лучше всего удаются беседы на сложные темы. Он не ответил прямо, но поделился историей о том, как они с супругой ходили в спа-салон и там смогли договориться о важных вещах.

На прошлой неделе клиентка также готовилась к трудному разговору с мужем, что обычно заканчивалось ссорой. Она хотела понять, как построить диалог.

Когда мы попытались разобраться в вопросе, я спросил: «Когда и где вы обычно ведете подобные разговоры?»

По ее словам, они всегда обсуждали проблему на кухне, после того, как их дочь засыпала. Обсудив подробности, мы поняли, что на кухне и в доме у них обоих есть множество триггеров.

Я вспоминаю один особенно сложный разговор с коллегой. Стресс перерос в разочарование, которое быстро сменилось пренебрежением. Всего этого можно избежать, если лучше понимать обстановку и условия, ведущие к здоровому диалогу.

Что влияет на исход беседы?

Легко подумать, что ключевой аспект сложного разговора заключается в том, что и как говорить. По моему опыту, здесь играют роль четыре основных фактора:

1. Эмоциональное состояние каждого человека.
2. Физическое пространство, в котором происходит разговор.
3. Ясность в том, что нужно донести до собеседника.
4. Способность слушать без осуждения.

Исходя из опыта, мы обычно концентрируем внимание на 3 и 4 пунктах. А на самом деле именно первые два фактора создают обстановку и условия, облегчающие общение.

И, если забывать о первых двух пунктах, то будет сложно и с оставшимися двумя. Это похоже на прогулку по едва замерзшему озеру после первых заморозков — одно неловкое движение и лед провалится.

Для сложных разговоров необходимо создать прочную и стабильную обстановку и подготовить почву.

Трудные разговоры случаются не только в близких отношениях, но и между друзьями и коллегами. Очень важно осознавать, насколько сильно влияет окружающая среда на эмоциональную безопасность и состояние собеседников.

Когда обстановка становится триггером

В любой среде могут быть триггеры. Будь то дом или рабочее место, пространство может напоминать о незавершенных делах (немытая посуда), прошлых сложных разговорах и даже о дисбалансе сил.

В напряженной домашней беседе само пространство становится почти незаметным третьим лицом. Неосознанно в разговоре могут возникнуть аспекты, не имеющие к нему отношения — их вызывает окружающая среда.

Кроме того, трудные разговоры дома оставляют неприятный отпечаток. Проснувшись на следующий день, вы вспоминаете о разговоре накануне вечером. Триггеров слишком много, и это чувство трудно погасить.

Подходящее время

Правильные условия — это не только подходящее место, но и подходящее время. С этим часто возникают сложности у родителей, которым приходится дожидаться, пока дети лягут в постель.

Сложные разговоры поздно ночью, когда все устали, вряд ли сопровождаются хорошим эмоциональным состоянием. Полезно выбирать время, когда обе стороны расслаблены, внимательны и подготовлены.

Очень ценно найти время и место, когда можно побыть вне дома и вдали от семейных обязанностей. Попросите кого-то посидеть с детьми на это время.

Лучшее место

Я тут не даю конкретных советов, так как лучшее время и место для всех разное. Определить их помогает вопрос:

«Какие места, по вашему мнению, наиболее эффективны для создания чувства связи и начала глубокого разговора?»

Я знаю людей, которые считают, что отличный способ серьезно поговорить — поездка на автомобиле. И знаю тех, кому это вообще не подходит. Такие поездки могут вызывать сильную клаустрофобию, если одна из сторон считает, что ей некуда бежать.

В нашей паре мы часто ходили гулять на природе, чтобы обсудить сложные темы. На прогулке во время пауз в разговоре можно поразмышлять о важном, а природа при этом снимает напряжение.

Подруга недавно осознала, что у нее с детьми постоянно возникают трудные разговоры об отсутствующем отце. Она поняла, насколько сильна в доме его энергетика. Если вы решите проводить эти важные беседы на улице, во внутреннем дворике, это поможет не приносить эту энергию домой.

Сакральное пространство

Для меня дом — это сакральное пространство. Я осознанно подхожу к приглашению гостей и разговорам, которые там происходят.

Я не стремлюсь избегать сложных разговоров, они неизбежно происходят. В таких случаях я принимаю этот опыт и стараюсь изо всех сил.

Также я осознал необходимость создания пространства, которое комфортно обеим сторонам: то, что подходит вам, может не подходить другому человеку.

Можно и рабочее место считать сакральным. На одной моей работе рядом с офисом был большой парк. Мы часто туда ходили, чтобы поговорить на трудные темы. Это было нейтральное место, в котором не было дисбаланса сил традиционного офиса.

Размышляйте о том, что вам подходит

Прежде чем испытать все это в своих отношениях, поразмышляйте о тех местах, где трудные разговоры давались вам лучше всего. Вы замечаете какие-нибудь закономерности?

Затем, когда поймете это, поделитесь своим опытом и задайте те же вопросы друзьям, партнеру или коллеге. Осознание того, когда и где общение получается более продуктивным, поможет добиться успеха в трудных разговорах.

Перфекционизм можно назвать полезной чертой в каком-то смысле: всегда стремясь к лучшему, перфекционисты чаще других добиваются успехов в учебе и в других сферах жизни. Но у этого качества есть и обратные стороны: связь с суицидальными идеями, выгорание и снижение вовлеченности на работе.

Чаще всего перфекционизм критикуют за то, что он убивает творчество, и именно этот вопрос Жан-Кристоф Гуле-Пеллетье и его команда из Университета Оттавы исследуют в статье, опубликованной в British Journal of Psychology. Они обнаружили, что стремление к превосходству, а не к совершенству, приводит к повышению креативности и открытости опыту.

В первом исследовании приняли участие 279 канадских студентов. После обмена демографическими данными они прошли анкетирование для оценки перфекционизма и стремления к превосходству. Участникам показывали утверждения о целях, часть которых отражала перфекционизм («Моя цель в школе — быть исключительно продуктивным все время»), а другая часть — желание быть лучше («Моя цель — добиться очень хороших результатов»), и они оценивали, насколько согласны с этими фразами по шкале от одного до семи.

Затем исследователи проверили их креативность методом «дивергентного мышления». Участников попросили придумать как можно больше нестандартных ответов на разные вопросы, в том числе «как иначе можно использовать газету» и «назовите все, что, по вашему мнению, создает шум». И в конце они ответили на вопросы о воображении, интересе к искусству, эмоциональности, авантюризме, интеллекте и либерализме — это было нужно, чтобы измерить открытость опыту.

Результаты показали, что чем больше участники стремились к превосходству, тем большую оригинальность и открытость опыту они проявляли. Напротив, те, кто были в большей степени перфекционистами, демонстрировали меньше оригинальных идей и были меньше открыты для опыта. Это говорит о том, что элемент гибкости, отсутствующий в перфекционизме, улучшает творческое мышление.

Во втором эксперименте был 401 участник, тоже канадские студенты. В нем также измерялись стремление к превосходству и перфекционизм, а также дивергентное мышление и открытость опыту. Для оценки собственной эффективности участникам предлагали согласиться или не согласиться с такими утверждениями, как «Я смогу достичь большинства целей, которые поставил перед собой», а в случае с креативностью и оценкой собственной творческой идентичности использовались такие фразы, как «Я верю в свои творческие способности» и «Мое творчество важно для понимания того, кто я».

Также студенты приняли участие в двух дополнительных тестах. В ассоциативном тесте их просили создать цепочку из слов так, чтобы каждое слово было связано с предыдущим, но не связано с другими. Например, если в начале было слово «лето», то цепочка могла выглядеть так: «пляж, песок, замок, рыцарь, лошадь, скачки». Вторым было задание на диссоциацию — нужно было составить цепочку слов, совершенно не связанных друг с другом (например, «лето, компьютер, банан, велосипед»).

И снова стремление к превосходству говорило об открытости и оригинальности, а перфекционизм предсказывал более низкие оценки по этим параметрам. Те, кто стремился к мастерству, также лучше справлялись с задачами на ассоциации и диссоциации, в отличие от перфекционистов. Тем не менее, между двумя группами не было существенной разницы в общей оценке своей эффективности, креативности и личной творческой идентичности. Из этого следует вывод: люди не осознают, что их креативность сдерживается перфекционизмом.

Большая часть исследования предполагает, что стремление к совершенству может оказаться менее позитивным, чем хотелось бы перфекционистам, а те, кто жаждет мастерства, имеют превосходство. В будущих исследованиях стоит изучить вопрос о том, как заменить токсичный перфекционизм на стремление к превосходству, а также объяснить, как справляться с неудачами и почему продуктивность — не всегда положительная черта.

Наши отношения с искусственным интеллектом можно свести к пяти моделям взаимодействия. В будущем в нашей жизни появятся тысячи разных видов ИИ, к которым мы будем относиться по-разному, в зависимости от того, какому типу он принадлежит.

Домашние питомцы

Многие, если не все, формы ИИ будут восприниматься нами как домашние питомцы или рабочие животные. Устройства станут умными — в конкретных, прикладных направлениях. Так же как и наши домашние животные, выведенные из диких, эти помощники будут реагировать на эмоции и жесты людей. Их самостоятельность будет ограничена предназначением, от которого они не смогут отклониться далеко. Они прекрасно проявят себя в конкретных задачах, но в той области, что не относится к их компетенции, этим устройствам будет не хватать интеллекта и осведомленности. Например, некоторые из них будут очень хороши в переводе, но не в навигации. И поэтому чаще всего на такие формы ИИ будут жаловаться, называя «тупицами». Они будут гениями в одном, но полными идиотами в другом. Мы будем выговаривать им: «Как ты можешь быть таким глупым?» Кейт Дарлинг, исследователь Массачусетского технологического института, проницательно рассказала об этой модели отношений в книге «Новая порода» (The New Breed). По ее словам, у нас уже есть хорошо зарекомендовавшие себя законодательные и культурные нормы обращения с домашними и служебными животными, и мы можем использовать их в отношении ИИ и роботов. И, как домашние животные, формы ИИ будут разными по характеру, у них будут легко узнаваемые черты. Мы станем предпочитать одного конкретного робота из ряда других таких же.

Инопланетяне

Более продвинутые формы ИИ можно рассматривать как искусственно созданных пришельцев. Их способности возрастут до такой степени, что они будут способны к самоанализу, обретут сознание. Но подобно персонажам «Звездного пути», Споку или Дейту, их высокий интеллект будет нечеловеческим, инопланетным. Эта чужеродность и станет главной чертой их привлекательности, они будут мыслить иначе. Даже если их познания не поразят нас, именно инопланетный — то есть другой — подход сделает это сотрудничество интересным. Таким формам ИИ потребуется человекоподобный интерфейс, чтобы работать с ними было комфортно. Они будут общительны и станут повторять наше поведение. По мере роста самосознания и способностей к самоанализу инопланетных форм ИИ, с ними станет труднее работать. Они будут проявлять больше признаков психической дисфункции, вызванной саморефлексией. Самым ценным в сотрудничестве с таким типом ИИ станет его непостижимый мыслительный процесс, его реакции (положительные и отрицательные) будут нас удивлять. В то же время некоторым людям будет близка их чужеродность, и такие люди смогут построить карьеру в качестве Посредников ИИ. Им будет комфортно работать с этими формами и они смогут добиться самых лучших результатов, что со стороны покажется нам настоящей магией.

Духи

Во многих религиях существует представление о духах или богах, обитающих в определенных местах, сооружениях или предметах. Эти духовные сущности обладают энергией и полны жизни, но не обязательно отличаются высоким интеллектом. Многие объекты, структуры или системы будущего будут обладать средним ИИ, который придаст им подобие одушевленности. Такие формы смогут адаптироваться, обучаться, исследовать и реагировать, словно живая система. Их интеллект будет медленным и рассеянным, но устойчивым. Он будет распределяться по всей системе, а значит, его сложно будет уничтожить или даже нанести существенный вред. В таком виде ИИ можно уподобить духовной сущности, обитающей в старом дереве, или джину в лампе. Он все время присутствует, может отреагировать на вторжение, приспосабливается к повреждениям и живет очень долго, но в остальном его суть неясна и расплывчата. Основная цель таких духов искусственного интеллекта — это защита системы, где они обитают и их сотрудничество с человеком ограничено степенью нашего желания сотрудничать. Мы можем представить, например, форму ИИ как духа-хранителя сети энергоснабжения, или подводной лодки, или даже фортепьяно. Кейчи Мацуда даже написал небольшое эссе, где рассматривается идея использования метафоры бога для ИИ.

Рабы

Хорошо известная модель отношения к формам ИИ — это отношение как к слугам или рабам. В той мере, насколько им хватает способностей и покорности, они могут выполнять грязную, тяжелую и неблагодарную работу, которую кто-то должен делать. Для некоторых людей такие формы ИИ станут идеальным вариантом слуг или рабов, поскольку они однозначно не являются людьми и не заслуживают человеческого сочувствия. Они одноразовы, взаимозаменяемы и лишены чувств. Они машины, так что любое жестокое обращение с ними допустимо. Какие бы человеческие черты они ни приобрели — например, некоторый уровень самосознания — они будут считаться механизмом. Сколько бы они ни развивались и ни обучались, они будут рукотворными предметами, а не живыми существами, навсегда останутся машинами, а значит, нашими слугами или рабами. Проблема модели отношений раб-хозяин в том, что она токсична для нас. Сами формы ИИ могут не испытывать никаких затруднений, но наша человеческая душа страдает, если мы позволяем себе относится к существам, наделенным разумом, как к рабам. Люди, жестокие к животным, будут жестоко обращаться с другими людьми, то же самое справедливо в отношении жестокости к формам ИИ. Поэтому нам следует научиться избегать или сводить к минимуму модель отношений слуга/раб для ИИ.

Властелин

В научно-фантастических фильмах единственная модель поведения для ИИ — это стать нашим владыкой. Следуя этом сценарию, ИИ будет становиться все умнее, пока не превзойдет нас в мощности ума, а потом захватит мир и всех убьет. Такой вариант также называют моделью Сверхчеловека или Сингулярностью. Хотя несколько авторитетных лидеров в развитии технологий считают, что суперинтеллект возможен, я думаю, что такой вариант развития событий крайне маловероятен, и бояться его не стоит. Я написал большое эссе о том, почему суперинтеллект никогда не захватит власть. Главный мой аргумент заключается в том, что суперинтеллект (как его определяют в данной модели) является искаженной формой человеческого интеллекта. Главным достижением человечества в создании разных форм ИИ станет преодоление невежества о том, как работает наш собственный разум. Мы обнаружим, что идея создания Сверхчеловека-правителя нарушает главное технологическое правило — вы не можете бесконечно оптимизировать все процессы во всех направлениях, и что процесс реального создания — включая познание как процесс — обязательно влечет за собой компромисс. Супермен не мог бы существовать на самом деле, но миф о супермене и его архетип очень устойчивы. Точно также, и Сверхчеловеческий ИИ невозможен, но миф о нем продолжает существовать. Бывают моменты, когда возникает ощущение, что мы служим повелителю ИИ, даже если это на самом деле не так, так что важно уметь распознать эту модель отношений.

Я не думаю, что наши отношения с ИИ будут напоминать классические отношения между людьми: друзьями, детьми и родителями, коллегами или любовниками. Я надеюсь, что мы оставим эти роли человеку. Думаю, что первые попытки заменить людей «дружелюбными» человекоподобными формами ИИ не будут долговечными. Например, колл-центры или розничная торговля, заменившие операторов-людей на ИИ, который будет разговаривать точь-в-точь как человек, быстро поймут, что обычные люди предпочитают разговаривать с действительно разумным пришельцем, чем с почти что человеком. Небольшой разрыв между настоящим и подделкой кажется отталкивающим, когда кто-то пытается выдать себя за человека. А вот общение с инопланетянином способно заинтересовать. Со временем разработчики ИИ будут создавать формы, подчеркивая его чужеродность, а не пытаясь одурачить нас, делая их на сто процентов похожими на людей, поскольку здесь нас не проведешь. В то же время, по мере того, как мы наполняем этот мир мириадами новых видов ИИ, я легко могу представить, что появятся и другие модели взаимоотношений, не упомянутые здесь.

Каждый год после праздничных дней (то есть обильных обедов и низкой продуктивности) у нас случаются приступы желания достичь амбициозных целей.

Окруженные уютным праздничным благополучием, мы чувствуем себя всемогущими. У нас так много энергии, что кажется, продолжать в том же духе весь год легко и просто. Поэтому следующие дни и недели мы одержимы своими целями.

Затем в какой-то момент повседневность дает нам пинка. Так много обязанностей требуют внимания. Так много дел нужно сделать, а дни коротки. О чем мы думали?

Запас энергии истончается. Становится слишком сложно продолжать. И мы сдаемся.

Оглядываясь назад, мы видим, что времени с момента, как решились начать, прошло совсем немного. Интересно, что пошло не так? Почему мы были так оптимистичны в отношении своей энергии и силы воли?

Стремление к лучшему – часть человеческой природы. Разве мы все не хотим зарабатывать больше денег, выглядеть более подтянутыми и вообще жить лучше?

Ставя перед собой новые цели, по крайней мере, на мгновение мы искренне в них верим. Сама мысль о стремлении к чему-то хорошему делает человека счастливее. Волшебным образом мы в своей голове уже становимся лучше в тот момент, когда представляем себе свой успех.

Но падая обратно в реальность, сильно ударяемся. Образы нас новых исчезают. Мы виним себя в том, что были настолько глупы и поверили в перемены. Ругаем себя за то, что не так совершенны, как эти индустриальные титаны или выпускники MBA. «Возможно, мы не родились с такой силой воли, и у нас просто нет того, что нужно», — говорим мы себе. И больше не верим в новогодние обещания.

А что если всё не так драматично? Что если все неудачные решения были просто плохим планированием, и с некоторыми корректировками всё изменится?

Еще три года назад, если бы вы сказали мне, что я стану постоянным посетителем тренажерного зала и буду поднимать тяжелые веса, я бы вам не поверила. Мне всегда казалось, что я слишком слаба для этого. Я думала, что и без того слишком занята, до тех пор пока не нашла способ выделить на тренировку несколько часов в неделю. Теперь я еженедельно тренируюсь не реже 3–4 раз уже в течение трех лет.

Единственная моя уловка заключается в том, чтобы выстроить работающую систему привычек, я делала это постепенно и использовала три ключевых правила.

Ваша система привычек должна обеспечивать быструю обратную связь

На самом деле ни у кого нет силы воли, чтобы работать над достижением цели, которая, кажется, никогда не приблизится. Даже лучшие спортсмены не будут продолжать тренироваться, если у них нет способа, с помощью которого они могли бы отслеживать свой прогресс.

Мы хотим делать вещи полезные, приятные и вознаграждающие. Каждый раз, когда вы ставите цель, спросите себя: что это дает мне, и как я могу измерить свой прогресс?

Прогресс должен быть детальным, конкретным и видимым. Спросите себя: каким образом я его измеряю? Когда и как часто это делаю? Как я могу немедленно насладиться тем, что получаю от этой привычки?

Представляйте и планируйте свою обратную связь: помните, что прогресс постепенен.Моя уловка, связанная с занятиями в тренажерном зале, заключалась в том, что я могла наблюдать их пользу для здоровья. После тренировки улучшался ночной сон. Я чувствовала себя намного более расслабленной и избавилась от синдрома раздраженного кишечника в считанные дни.

Или, когда я бросала курить, полезным показателем ежедневного прогресса было то, как долго я могла бежать трусцой без перерыва. Сначала я дышала так тяжело, что не пробежала бы и мили. Мои ежедневные улучшения не были значительными, но они были. И я знала, что как только снова начну курить, результаты станут гораздо хуже. За несколько месяцев мне стало хватать воздуха на 5 км благодаря незначительным улучшениям (и отказу от курения, конечно).

Хотя мы могли бы измерять прогресс разными способами, я поняла, что лучшими показателями являются те, которые исходят от нас самих (внутренняя обратная связь, например, повышение уровня энергии после тренировок или чувство удовлетворенности). Или объективные показатели (в частности, количество подходов или наши увеличившиеся возможности), на которые ничто не влияет (например, одобрение людей или алгоритмы).

Убедитесь, что вы всегда получаете обратную связь. То, что не поддается измерению, не прогрессирует, а только снижает мотивацию, особенно вначале.

Ваша система привычек должна быть удобной

Сама жизнь уже ставит перед нами множество задач, поэтому нам не надо ее усложнять каждый раз, когда мы хотим стать лучше.

Нам нужно, чтобы подход к привычке был простым, и мы могли сохранить нашу драгоценную энергию на долгое время.

Важным фактором является само решение действовать. Автоматизируйте КОГДА и ГДЕ. Заранее планируйте всё в деталях, чтобы не тратить каждый день лишнюю энергию на решение КАК поступать.

Недавно я присоединилась к клубу «5 утра». Это идеальный ежедневный план, который автоматически включает триггеры важных для меня вещей: я встаю в 5.30 и первым делом тренируюсь. Затем следует медитация. Видите, теперь мне не нужно решать, как выкроить для этих занятий кусочки дня. Это легко выполнить. В долгосрочной перспективе это становится тем, что вы делаете автоматически, без усилия воли.

Подумайте о любых возможных препятствиях, мешающих вам внедрить свою привычку, и о простом решении этой проблемы. Слишком долго возвращаться домой, чтобы взять спортивную сумку, а затем отправиться в спортзал? Найдите зал рядом с работой и с утра прихватите с собой спортивную сумку. Или арендуйте шкафчик в спортзале, где сможете хранить несколько смен одежды (на всю неделю). Тогда единственное, что вам нужно будет сделать, это отвести себя в спортзал – все остальное уже готово.

Свяжите привычку с тем, что вы уже делаете каждый день, и она будет выполнена. Например, вы можете связать привычку с душем (или чем-то еще): поскольку вы принимаете душ каждый день, вам будет легко следовать системе привычек, если вы знаете, что следующий шаг – медитация. Вы сделаете это, потому что это то, что следует после душа.

Вам понадобится небольшое вознаграждение, чтобы продолжать

Явный прогресс в достижении цели действительно делает нас удовлетворенными. Но иногда этого недостаточно.

Мешают другие вещи. Вы не всегда можете увидеть улучшения (особенно, когда в результатах достигнете фазы плато). Когда добьетесь большего, вы можете столкнуться с временным поражением, которое заставит вас думать, что всё было бессмысленно.

Полезный способ поддерживать долгосрочные цели – это придумать другие формы вознаграждения.

Это может быть психологическая награда, например, сравнение сегодняшнего результата не со вчерашним, а с тем, когда вы только начинали. Или общественное признание и поддержка: приятель, который похвалит вас просто за то, что вы сегодня попробовали еще раз; или обучение кого-то, кто только начинает. Когда вы учите новичка, вы понимаете, как далеко продвинулись сами и сколько знаний накопили благодаря своим усилиям.

Если ничто из этого не работает, подкупите себя небольшим угощением. Ваш любимый десерт, роскошное лакомство, которое вы обещаете себе, если приложите сегодня достаточно усилий. Для меня это были суши со скидкой (после 20:00), которые одновременно определяли график моих занятий в спортзале после работы и мотивировали в тяжелые дни. Подумайте о награде, вы ее заслужили.

Бесконечная пандемия — это не лучшие условия для психического благополучия. Многие люди чаще чувствуют неопределенность и тревогу, одиночество и уныние, бесконечный простой и безысходность.

Это понятно, и я от души сочувствую тем, кто испытывает сейчас страдания.

Но я также глубоко убежден в том, что нынешняя ситуация — это возможность для всех. Мы можем использовать сложную обстановку чтобы что-то в себе изменить.

Мы можем посмотреть на ситуацию как на площадку для тренировки нашего ума. Нынешняя обстановка может научить нас тому, как:

• Сосредоточить внимание, когда переполняют эмоции
• Находить радость в повседневных обыденных делах
• Научиться состраданию к себе, когда мы испытываем сложные эмоции
• Поддерживать связь людьми, когда они во власти тех же сложных эмоций
• Находить смысл во всем, что мы делаем
• Расслабляться когда вокруг царит хаос

Все, что сейчас вызывает психологический дискомфорт, может стать прекрасной возможностью для тренировки. А пандемия может стать величайшим учителем.

Возможности нашего времени

Правда в том, что так было всегда. Мы всегда отвлекались, заглушая сложные эмоции, одиночество, грусть, злость при помощи просмотра соцсетей, еды, алкоголя и других успокоительных. Мы всегда испытывали неуверенность, тревогу, разочарование и угнетенность.

Пандемия выдвинула все это на передний план. Выложила все карты на стол, и теперь мы не можем закрыть на них глаза.

Это сложно, но в этом есть и возможность — прямо взглянуть на те вещи, в которых мы не хотели себе признаваться.

Признать свои эмоции.

Тренировать в себе способность сострадать, благодарить, удивляться, чувствовать связь, находить смысл и быть осознанным.

Конечно, ужасно, что люди заболевают и умирают — не хочется делать вид, что все так радужно и безоблачно. Ужасно, что люди прибегают к наркотикам и другим нездоровым вещам, просто чтобы смириться с настоящим.

Но я уверен, что нужно извлечь максимум из того, что у нас есть. Давайте воспользуемся теми возможностями, которые дарит нам это время.

Как тренироваться

Начните с того, чтобы осознать свои эмоции: подавленность, рассеянность, одиночество, грусть, разочарование, разобщенность, тревогу.

Не отмахивайтесь от этого состояния: почувствуйте, как оно отзывается в теле? Можете ли вы побыть с этими ощущениями осознанно, мягко, с открытостью и любопытством?

Мы проникаемся сочувствием к самим себе — чувством тепла и пожеланием счастья.

Затем мы пробуем новый способ мыслить — вот несколько вариантов:

• Любопытство: можем ли мы именно сейчас быть любопытными по отношению к чему-то, к ощущению своих эмоций или к тому, что переживает другой человек? Что меняется для вас, если вы практикуете любопытство?
• Удивление: можем ли мы отнестись к этому моменту жизни (нам самим, тому, что нас окружает, другим людям) с чувством изумления и признательности? С чувством удивления от самого чуда жизни? Как это поменяет ситуацию для вас?
• Благодарность: можем ли мы испытать благодарность за все, что у нас есть в данный момент, за другого человека, за способность это увидеть? Каково было бы потерять все эти вещи? Можем ли мы посмотреть на все, что есть в нашей жизни через призму благодарности?
• Смысл: а что если бы все, что мы делаем, обладало смыслом? Что если бы любое действие было проявлением любви к себе или другим, служением другим людям? Как бы это могло изменить каждый наш поступок?
• Осознанность: можем ли мы просто быть в каждом моменте жизни? Чувствовать связь с пространством вокруг и осознавать все, что происходит прямо сейчас? Что меняется, когда вы проявляете осознанность?
• Связь: можем ли мы почувствовать связь с другими в каждом моменте? Со светом внутри самих себя? С целым миром вокруг нас? И осознать, что нас поддерживает весь мир.
• Расширение возможностей: есть огромная разница между тем, чтобы делать что-то, потому что так следует поступать, или потому что мы должны… и делать что-то, потому что мы так решили. Можете ли вы выбирать каждое действие вашего дня? Или отказаться от него, если действительно не хотите этого делать? Как могла бы изменится ваша жизнь, если бы вы выбирали действия, которые расширяют возможности вместо того, чтобы, просто чувствовать, как жизнь проходит мимо?

Выберите один из пунктов и практикуйте его несколько дней. Жизнь в эпоху пандемии предоставляет множество возможностей для практики, нужно только их увидеть. Воспользуйтесь ими и тренируйтесь.

 

Способность к самоорганизации, или агентивность, — это свойство, которое проявляется, когда мы ставим перед собой цели и действуем, чтобы их достичь. Люди с высокой самоорганизацией чувствуют контроль над своей жизнью, способны принять решение, понимают, чего хотят или что им необходимо, и действуют, чтобы это получить.

С другой стороны, люди с низким уровнем самоорганизации чувствуют, что на их жизнь больше влияют внешние факторы, такие как судьба или удача. Если силы воли не хватает, человек чувствует себя беспомощным что-то изменить в своей жизни. А бессилие — это одно из самых неприятных ощущений для большинства из нас.

Понимание, что мы сами являемся источником жизненных перемен, может помочь нам установить цели и предпринять нужные шаги, чтобы улучшить личную и профессиональную сферы жизни. Однако наша самоорганизация зависит от многих факторов, включая окружение и доступные нам ресурсы. Давайте рассмотрим, что говорит наука о том, что стоит за силой воли, и как можно развивать навыки самоорганизации.

Шесть компонентов волевого характера

Исследователи предполагают, что навыки саморегуляции начинают развиваться у человека с момента появления на свет. Младенцы учатся взаимодействию с окружающим миром и тому, как они могут на него повлиять, от взрослых, которые за ними ухаживают. Дети постарше регулируют свое поведение, наблюдая за родителями и воспитателями.

Можно добавить, что, по словам профессора из Университета Северной Каролины Дуэйна Брауна, школы, внешкольные занятия и другие мероприятия учат ребенка принимать решения, договариваться с другими, отстаивать свои интересы — все это развивает навыки высокой самоорганизации.

Эти навыки продолжают развиваться в течение всей жизни. Профессор Мартин Хьюсон определил три характеристики, которые важны для высокой самоорганизации. Первая — это интенциональность, или целеустремленность, которая предполагает способность человека сделать осознанный выбор, чтобы улучшить свою жизнь. Интенциональные люди чаще ориентированы на цель. Они способны сознательно определить свои цели в жизни и продумать действия для их достижения.

Хьюсон так же считает влияние ключевым компонентом самоорганизации. В этом случае влияние означает, что человек обладает ресурсами, способностями и знаниями, чтобы работать над своими целями. Третий и последний компонент — это рациональность. Хьюсон полагает, что люди, будучи рациональными существами, способны анализировать ситуацию и отслеживать результаты своих действий.

Сторонники социально-когнитивной теории психологии согласны с тем, что это важные компоненты самоорганизации, но добавляют еще три качества, которые необходимо учитывать:

1. Дальновидность. Способность человека предпринимать правильные действия для достижения цели и прогнозировать их результат. Точность такого прогноза зависит от опыта.
2. Саморегуляция. Способность контролировать свои эмоции, поведение и мотивацию в процессе достижения целей.
3. Уверенность. Вера человека в свою способность добиваться успеха.

Согласно социально-когнитивной теории, убеждения так же важны для развития самоорганизации, как и действия. То, как человек оценивает себя и свое окружение, влияет на его представление о возможностях и определяет уровень личной активности.

От низкой степени самоорганизации к высокой

Вам, вероятно, встречались люди с низким уровнем воли. Возможно, это сослуживец, который постоянно жалуется на свою загруженность, но никогда не поднимает этот вопрос перед начальством. Или член семьи, который считает, что на него навели порчу. Если вы ломаете голову, пытаясь понять, почему умный человек не берет жизнь в свои руки, возможно, это потому, что он страдает от слабоволия.

Слабохарактерность не является моральным недостатком, люди чувствуют, что почти не могут влиять на события своей жизни из-за социальных, экономических и культурных причин. Но есть несколько практических методов, которые вы можете использовать, чтобы усилить чувство собственной значимости в личной и профессиональной жизни:

• Проанализируйте свои убеждения. Можете ли вы назвать себя человеком с высокой степенью самоорганизации, с низкой степенью самоорганизации или где-то посередине? Чувствуете ли вы высокую степень самостоятельности в определенных сферах своей жизни, например, в карьере, и сильную зависимость от внешних факторов, когда дело касается семьи? Какие переживания и эмоции стоят за вашими убеждениями? Уделите время размышлениям и запишите то, в каких сферах жизни вы хотели бы иметь больше контроля. Это поможет вам определить цели на будущее.
• Практикуйте целеустремленность. Необязательно начинать с больших дел. Постановка небольшой цели в начале каждой недели может помочь выработать привычку целенаправленно обдумывать свои желания и потребности. Например, прочитайте на этой неделе десять страниц книги или наведите наконец порядок на своем рабочем столе. Только убедитесь, что ваши цели достижимы, чтобы продолжать движение вперед.
• Поймите свои обстоятельства. Чтобы сознательно изменить жизнь, нужны ресурсы, такие как время, деньги, знания и навыки. Какие ресурсы у вас уже есть, чтобы установить цели и начать их реализацию? Какие ресурсы вам нужны, и где вы можете их найти? Или кто может помочь вам их найти? Анализ жизненной ситуации поможет вам устранить барьеры, которые мешают вам достичь своих целей.
• Найдите поддержку. Если ваша цель — успехи в профессиональной самореализации, можно поработать с карьерным коучем. Такой специалист поможет сформулировать карьерные цели и окажет поддержку, когда вы будете предпринимать шаги в этом направлении. Наставники, поддержка членов семьи и друзей так же могут быть важными на пути к успеху. Наконец, если вы считаете, что травмирующий опыт или другие проблемы с психическим здоровьем влияют на вашу способность самостоятельно управлять своей жизнью, обратитесь за помощью к профессиональному специалисту в этой области.

Как бы нам ни хотелось, мы не можем контролировать каждый аспект нашей жизни. Однако, мы можем научиться лучше контролировать свои стремления, понимая, в чем состоит навык самостоятельности, как мы можем развить чувство собственной значимости и найти способы избавиться от чувства бессилия. Кроме того, не забывайте, что даже крохотная вера в себя и свои способности может помочь на пути к желаемому.