Метка: Саморазвитие

Команды проходят через жизненные циклы: они рождаются с миссией, растут и развиваются, а затем исчезают, когда их миссия заканчивается.

Но не все эти циклы приятны. Команды проходят через распри. Подвергаются «реорганизации» и в итоге получают новых лидеров или измененную миссию. Людей увольняют, или они увольняются сами.

Облегчить эти изменения могут ритуалы — преднамеренные действия, которые привносят в переживаемый опыт более высокий смысл. Часто их рассматривают в религиозном или духовном контексте, но ритуалы представляют собой любую последовательность действий, которая помогает людям увидеть нечто большее, чем то, что находится у них перед глазами. Работая над ритуалами в Стэнфордском институте дизайна d.school, мы с Маргарет Хаган обнаружили, что ритуалы дают людям и командам безопасное пространство для экспериментов с новыми идеями, одновременно укрепляя ценности и связи, несмотря на циклы изменений.

Ритуалы, конечно, могут принимать разные формы. При написании книги «Ритуалы в работе» я проводил исследование и обнаружил много ритуалов, которые помогают командам стать более креативными, продуктивными и адаптируемыми. Чаще всего это ежедневные встречи, еженедельный обмен мнениями и тимбилдинговые мероприятия, такие как совместные обеды и поездки. Вот еще пять ритуалов, которые могут использовать менеджеры и сотрудники.

1. Для повышения производительности

Исследования показывают, что ритуалы помогают людям регулировать эмоции, достигать жизненных и профессиональных целей и жить в соответствии со своими ценностями. Но регулирование эмоций — это завораживающий аспект ритуалов. Спортсмены, например, теннисист Рафаэль Надаль, используют ритуалы, чтобы успокоиться и сосредоточиться на игре. Новозеландские команды по регби используют ритуальный танец под названием Haka, чтобы поднять уверенность в себе.

В нашем исследовании мы столкнулись с «Моментом почтения», коротким ритуалом, который совершается прямо перед важным событием. Так делают в операционной, где врачи и медсестры, прямо перед тем, как начать операцию, намеренно останавливаются и на мгновение напоминают себе, что операция, которую они собираются выполнить, касается реального человека, у которого есть семья, друзья и целая жизнь. Этот момент дает возможность понять, насколько важна операция для этого человека, и гарантирует, что медицинский персонал настроен и работает в «потоке».

Этот ритуал можно эффективно использовать в крайне важных деловых ситуациях. Часто в производственной гонке команды теряют связь с людьми, получающими конечный продукт. Чтобы избежать этого, можно воспользоваться «моментом почтения», чтобы перед запуском нового продукта или инициативы вспомнить конечного пользователя, которому они служат. Это дает возможность проверить, все ли вы делаете правильно.

2. Чтобы глубоко прочувствовать цель

Что делает команду здоровой, так это связанность и чувство принадлежности между ее членами. Ритуалы построения сообщества помогут менеджеру создать целое, которое больше, чем сумма его частей.

Хороший пример ритуала по созданию сообщества — церемония посвящения в d.school. Это особый ритуал, говорящий, что команда на самом деле стала единой и чего-то достигла. Его проводят по окончании курса. Студенты передают друг другу коробку, в которой лежат пять типов значков с различными символами школы. Каждый студент выбирает значок с символом, который значит для него больше всего. Затем преподаватели объявляют, что теперь все студенты — часть сообщества d.school, и что они завершили курс. Ритуал завершается тем, что студенты разбиваются по парам и прикрепляют значки друг другу.

Когда сотрудники улучшают свои навыки, необходимые для новых должностей, как, например, специалист по обработке данных или идеолог дизайна, им нужно как-то прочувствовать достижение и осознать новую идентичность. В конце обучения подобный ритуал может укрепить их самовосприятие и помочь вжиться в новую роль. Также его можно применять при формировании новых команд, когда необходимо создать для них общность и цель. Выбранный символ может воплощать в себе уникальные свойства команды.

3. Чтобы справляться с переменами

Команда всегда волнуется, когда переживает реорганизацию, сопровождаемую сокращениями и увольнениями. Когда сотрудник получает новую должность, он также зачастую испытывает беспокойство.

Создайте безопасное пространство при помощи ритуалов. Например, наши студенты придумали ритуал «Завали стол», который помогает новым сотрудникам адаптироваться. Когда новичок отвлекается от своего рабочего стола, товарищи по команде заваливают его личными предметами. Затем сотрудник должен отправиться на охоту, поговорить со всеми своими новыми коллегами, чтобы попытаться найти владельцев вещей и услышать истории о том, почему они особенные.

4. Чтобы преодолеть конфликт

Когда между членами команды возникает конфликт, вы можете его игнорировать, включиться в него или смягчить. Последний вариант часто самый сложный, однако, если действовать правильно, он сделает команду сильнее, чем когда-либо.

В этом случае используется ритуал безопасного пространства. Он обычно начинается с размышления, продолжается выплеском негативных эмоций и заканчивается тем, что отношения начинаются сначала. В некоторых случаях провести такой ритуал может внешний посредник.

«Выжигание спора» — это конфликтный ритуал для борьбы с враждой, которая могла разразиться в вашей команде. Мы позаимствовали его у одного из наших друзей-дизайнеров, который пытался разобраться со сложными эмоциями, возникшими после конфликта между членами команды. Через несколько дней после ссоры менеджер провел с ними этот ритуал, чтобы помочь преодолеть горькие чувства. Ритуал предполагает, что члены команды записывают свои чувства по поводу конфликта на листах бумаги, затем разрывают их, а затем все вместе собирают обратно. Это небольшой символический акт, но он явственно говорит о том, что конфликт произошел и что команда решает перешагнуть через него, осознавая эмоции, поставленные на карту.

5. Для повышения креативности

Часто в работе креативность считается особенно сложным элементом, так как существует множество предвзятых представлений о том, что это такое и к чему она относится. Креативность — это почти табу в чрезмерно бюрократических культурах. Вы можете включить ритуалы в существующие процедуры как способ привнести творчество.

«Ежедневное рисование» — это небольшой и легкий творческий ритуал, который придумала дизайнер Айсе Бирсель. Она начинает каждый день с того, что дает себе совсем немного времени порисовать. Цель состоит в том, чтобы разбудить мозг, но не думать слишком много и не дать пустым страницам запугать вас. Используя этот небольшой ритуал, вы пробуждаете в себе креативный поток и не даете переживаниям остановить вас.

На собеседованиях есть масса нюансов. Есть, конечно, очевидные вещи: изучили ли вы компанию? Были ли вежливы с интервьюером и горите ли желанием стать частью команды? Но есть и менее очевидные моменты: как вы вели себя с секретарем в приемной? Не слишком ли много вы улыбаетесь?

Вот список банальных на первый взгляд деталей, которые могут повлиять на ваши шансы получить работу — и только некоторые из них вы можете контролировать.

1. Время собеседования

10:30 вторника — лучшее время для собеседования, пишет Glassdoor. Хотя эти рекомендации не подкреплены научными данными, тут есть логика. По вторникам люди проявляют наибольшую продуктивность и могут никуда не торопиться во время встречи с вами. И это уже достаточно поздно, чтобы ваш собеседник успел проверить электронную почту, выпить чашку кофе и подготовиться к вашему приходу.

По данным исследования Psychology Today, нужно избегать встреч под конец рабочего дня. Есть большая вероятность, что внимание интервьюера будет занято не только вами. Он может думать о том, что ждет его после работы, например, о планах на ужин, домашних заданиях детей и т.д.

Кроме того, избегайте собеседований незадолго до или после обеда, потому что время встречи может сократиться или вам придется ждать какое-то время.

2. Погода в день собеседования

Исследователи из Университета Торонто Дональд Редельмайер и Саймон Бакстер обнаружили, что абитуриенты медицинской школы получали оценки хуже, если сдавали экзамен в дождливый день по сравнению с солнечным.

«В целом те, кто проходил экзамен в дождливые дни, получили примерно на 1% более низкий балл, чем абитуриенты, сдававшие в солнечные дни. Затем мы использовали логистическую регрессию для анализа последующих решений о приеме. Общая вступительная оценка отличалась почти на 10%», — пишут исследователи. Они использовали данные около 3 тысяч абитуриентов за шестилетний период.

3. Как рано вы приходите

Может показаться, что приходя заранее, вы производите хорошее впечатление. Но слишком раннее появление может, напротив, снизить ваши шансы.

«Конечно, прийти на несколько минут раньше — это хорошая идея, и это, конечно, лучше, чем опоздать. Но не приходите за полчаса до начала собеседования, — говорит Линн Тейлор, эксперт по вопросам труда и автор книги «Приручить офисного тирана». — Интервьюер может подумать, что вы слишком волнуетесь или пытаетесь оказать на него давление. Если у вас есть немного времени, соберитесь с мыслями в машине или немного погуляйте, чтобы зарядиться энергией».

4. Проходит ли ваш соперник собеседование в тот же день

Да, узнать, когда ваш соперник проходит собеседование, может быть трудно, но если вы знаете об этом, запланируйте свое собеседование на другой день. Исследования показывают, что получите вы желаемую должность или нет, зависит от того, кто еще на нее претендует.

«Люди не склонны давать высокую или низкую оценку слишком большому количеству претендентов в один день, что создает предвзятость в отношении людей, которые приходят в один день с особенно сильными кандидатами», — говорится в Psychological Science.

Однако это сравнение распространяется только на один день, то есть вас сравнивают только с теми людьми, которые пришли в тот же день, что и вы, а не на день раньше или позже.

5. Что вы делаете во время ожидания

«Не стоит, чтобы менеджер по найму или секретарь застали вас за распитием кофе, перекусом или разговором по телефону, — говорит Тейлор. — Вы точно не знаете, когда появится интервьюер, так что будьте наготове».

Она предлагает держать одну руку свободной, чтобы вы могли быстро пожать руку собеседнику, не будучи вынужденными неловко бросать личные вещи на стул или на пол. «Вам нужно выглядеть организованными и внимательными».

«Кроме того, пока вы ждете, поговорите с секретарем (если он или она готовы поговорить), просмотрите заметки в записной книжке или буклеты для гостей компании. Сохраняйте приятную улыбку и приподнятый настрой».

6. Как вы ведете себя с секретарем или водителем

Работодатели хотят знать, как вы общаетесь с людьми в обычной обстановке, поэтому распространенная тактика — спросить секретаря о вас позже.

Генеральный директор Zappos Тони Шей сказал в интервью The Wall Street Journal, что он расспрашивает водителя шаттла, который привозит кандидатов, были ли они невежливыми или грубыми.

«Многие наши кандидаты на работу — из других городов, и мы забираем их из аэропорта на шаттле Zappos, проводим экскурсию для них, а затем они приходят на собеседования, — говорит Шей. — В конце дня рекрутер спрашивает водителя шаттла, как вели себя кандидаты. Если кто-то вел обращался плохо с водителем, то неважно, насколько хорошо прошел день собеседований — мы не примем этого человека».

7. Ваше рукопожатие много говорит о вас

Тейлор говорит, что, как и в любой другой ситуации, связанной с бизнесом, слабое, робкое рукопожатие говорит о неуверенности. «И этот жест — ключевая часть вашего первого впечатления».

Подтвердите свою уверенность в себе крепким рукопожатием и улыбкой на лице — и не бойтесь взять на себя инициативу и протянуть руку. «Однако некоторые люди перегибают палку. Не нужно наносить травму собеседнику».

8. Принимаете ли вы предложенный кофе

Если интервьюер предлагает вам выпить что-нибудь, кроме воды — особенно кофе, — не соглашайтесь.

Ваш интервьюер не хочет тратить 10 минут только на то, чтобы приготовить вам чашку кофе, говорят Джон Молидор и Барбара Парус в книге «Безумно хорошее собеседование».

9. Если вы немного нарцисс

Исследование, опубликованное в Journal of Applied Social Psychology, показывает, что на собеседованиях нарциссы получают гораздо более высокие оценки, чем другие, и это потому, что они хорошо умеют себя подать.

Поскольку нарциссисты обычно считают себя фантастическими, интервьюер тоже может так подумать.

10. Цвет одежды

По мнению 2099 менеджеров по найму и специалистов по персоналу, которые участвовали в опросе CareerBuilder, лучшие цвета для собеседования — синий и черный, а худший — оранжевый.

Консервативные цвета, такие как черный, синий, серый и коричневый, кажутся наиболее безопасным вариантом при первой встрече с кем-либо в профессиональной обстановке, в то время как цвета, которые сигнализируют о большей креативности, например, оранжевый — слишком кричащие для собеседования.

Красный — самый мощный цвет, но подумайте, хотите ли вы затмить интервьюера. Это, конечно, зависит от того, на какую позицию вы претендуете, и от культуры компании.

В отличие от большинства мужчин, женщины, как правило, носят более цветную одежду, что делает наши суждения как о цвете, так и о кандидатах гендерно предвзятыми.

11. Смотрите ли вы на часы или мобильный телефон

Как бы безобидно это ни выглядело, люди замечают, когда вы поглядываете на часы или телефон, а вам ни в коем случае нельзя демонстрировать, что вы не участвуете в разговоре, объясняет Тейлор.

«Неуважительно даже просто положить мобильный телефон где-то на виду. Вы же не собираетесь отправлять смски или принимать звонки, поэтому выключите его и уберите. Все ваше внимание должно быть направлено на собеседника».

12. Садиться раньше, чем вас пригласят

Проявляйте уважение к пространству вашего интервьюера, дождавшись, пока вам предложат место, или подождите, пока он сядет первым.

«Сидите прямо с расправленными плечами и постарайтесь занять как можно больше места в кресле. Не будьте похожи на пожухшую фиалку — не опускайте голову и плечи, избегая зрительного контакта», — говорят Молидор и Парус.

13. Подгонка ответов в зависимости от возраста интервьюера

Разные поколения в большинстве своем руководствуются разными ценностями. Зная возраст интервьюера, вы можете адаптировать свои ответы к тому, что, по вашему мнению, он хочет услышать, советуют Молидор и Парус.

«Немного потренировавшись, вы сможете сосредоточиться на ценностях, которые важны каждому поколению. Вы можете сформулировать свой ответ, используя язык их ценностей», — пишут они.

По мнению авторов, эта тактика не всегда срабатывает, поскольку у каждого интервьюера может быть свой набор ценностей.

14. Зрительный контакт с группой

Привлеките всеобщее внимание на групповом собеседовании, установив зрительный контакт с разными людьми, советуют Молидор и Парус.

«На групповом собеседовании всегда начинайте свой ответ с визуального контакта с человеком, который задал вам вопрос. Затем установите непринужденный. мягкий зрительный контакт со всеми другими. Когда вы закончите ответ, вернитесь глазами к человеку, задавшему вопрос. Не выкашивайте собеседников, направляя взгляд линейно на одного за другим. Мягкий случайный зрительный контакт делает свое дело».

15. Ваша поза

«На собеседовании вы по умолчанию должны сидеть прямо и приятно улыбаться», — говорит Тейлор.

Старайтесь не откидываться на спинку стула, а наоборот, подавайтесь вперед, проявляя интерес к интервьюеру. «Даже если вы чувствуете, что разговор не заладился, сохраняйте позу, осанку и изгиб. Иногда это помогает все изменить».

16. Что вы делаете руками

Молидор и Парус пишут:

a) Демонстрация ладоней указывает на искренность.
b) Держать руки ладонями вниз — признак доминирования. Не пожимайте руки ладонями вниз.
c) Соединение рук, формирующее церковный шпиль, считается проявлением уверенности.
d) Если вы прячете руки, как если бы вы положили их в карманы, это говорит о том, что вам есть что скрывать.
e) Постукивание пальцем — признак нетерпения.
f) Скрещивание рук на груди — очень оборонительная позиция, указывающая на разочарование или несогласие.
g) Чрезмерная жестикуляция отвлекает.

Однако наука о языке тела может быть довольно субъективной. Интервьюер может не заметить эти небольшие признаки даже подсознательно, особенно если он сосредоточен на словах, которые вы говорите, а не на жестах.

17. Вопросы, которые вы задаете

Может быть, вы способны блестяще ответить на любой вопрос, но, чтобы оставить о себе хорошее впечатление, нужно задавать умные, вдумчивые вопросы в конце.

Ниже приведены два вопроса из книги Вики Оливер «301 умный ответ на сложные вопросы собеседований»:

• Какие проблемы есть у вашей компании прямо сейчас? И что ваш департамент делает для их решения?
• Какой тип работника добивается успеха? Какие качества важнее всего для достижения успеха и продвижения в фирме?

18. Где вы выросли

Если вы провели свое детство в том же городе, где и ваш интервьюер, у вас больше шансов получить работу.

Это явно несправедливо (и находится вне вашего контроля), но ваш интервьюер может даже не осознавать, что предвзято относится к жителям других городов. Это называется гипотезой притяжения сходства: люди просто тянутся к тем, кто в какой-то степени похож на них.

Есть несколько возможных объяснений этого явления. Согласно одному из них, люди с высоким уровнем самооценки довольны своей личностью, поэтому им нравится человек, в котором они видят такие же качества.

Другое объяснение предполагает, что люди эволюционировали, чтобы любить людей, которые выглядят и ведут себя так, как они сами. В какой-то момент истории человечества самым безопасным было доверять людям только в своей небольшой социальной группе.

19. Насколько вы компетентны

Если вы выглядите суперкомпетентными, в некоторых случаях это может сыграть с вами злую шутку, потому что интервьюер может подумать, что вы его превзойдете. Риск этого особенно высок в организациях с высококонкурентной культурой.

Некоторые интервьюеры гендерно предвзяты. По данным исследования кандидатов на работу, связанную с наукой, интервьюеры чаще нанимали мужчин для выполнения математических задач, даже если было доказано, что кандидаты-женщины показывали такие же хорошие результаты.

Конечно, вы все равно должны показать себя с лучшей стороны на собеседовании. Если компания не наймет вас из чувства угрозы или предвзятости, вам и не стоит там работать.

20. Звук вашего голоса

Как пишет NPR, в ближайшем будущем некоторые компании смогут анализировать голоса кандидатов, чтобы определить, подходят ли они им.

По сути, алгоритм будет определять, привлекателен ли ваш голос, успокаивающий ли он или заслуживающий доверия — что может быть особенно важно в таких отраслях, как гостиничный бизнес и розничная торговля.

21. Улыбаетесь ли вы

Принято считать, что благодаря улыбке человек выглядит дружелюбнее и общительнее. Но исследования показывают, что иногда улыбка может испортить вам собеседование.

В статье Journal of Social Psychology исследователи попросили студентов колледжа пройти ролевые собеседования. Они обнаружили, что студенты, которые играли роли кандидатов на должности газетного репортера, менеджера и научного сотрудника, с меньшей вероятностью получали гипотетическую работу, когда улыбались, особенно в середине интервью.

22. Ваш акцент

Исследования, опубликованные в Journal of Applied Psychology, показывают, что некоторые работодатели дискриминируют кандидатов на руководящие должности, если они говорят с иностранным акцентом. В частности, работодатели считают, что у этих кандидатов меньше дипломатических навыков.

Это еще один пример совершенно несправедливой дискриминации, и исследователи говорят, что компаниям нужно ввести тренинги для рекрутеров, чтобы устранить предвзятость из-за акцента.

23. Ваш вес

Недавние эксперименты показывают, что у людей с избыточным весом меньше шансов получить работу.

В исследовании, опубликованном в журнале Organizational Behavior and Human Decision Processes, мужчины и женщины оценивали цифровые резюме, которые содержали фотографии людей, не страдающих ожирением, и фотографии этих же людей, измененные так, будто они имеют лишний вес. Как оказалось, кандидаты с ожирением были оценены значительно менее компетентными, чем кандидаты без ожирения.

24. Есть ли у вас татуировки или пирсинг

По данным опроса Salary.com, около 76% людей считают, что татуировки и пирсинг уменьшают шансы кандидата получить работу.

Тем не менее, в определенных областях ваш боди-арт может сыграть на руку: например, опрос показал, что только у 8% государственных служащих есть татуировки, а в индустрии туризма и отдыха — у 20%.

25. Ваш язык тела

Эксперты говорят, что когда люди нравятся друг другу, они отражают позу и движения друг друга. Это выглядит в некотором смысле так, будто эти два человека «танцуют».

Если вы не отражаете язык тела вашего интервьюера, может показаться, что вы не заинтересованы в том, что он говорит, или даже лжете.

Очевидно, что не нужно впадать в крайности — например, чесать нос каждый раз, когда это делает интервьюер. Но если он наклоняется вперед в своем кресле или сидит со скрещенными ногами, вы можете тонко имитировать это.

26. Насколько вы вспотели

Подать менеджеру по найму липкую от пота руку — это самый большой страх для многих кандидатов на работу.

И на то есть веская причина: потоотделение говорит о том, что вы нервничаете, и может подорвать уверенный образ, который вы пытаетесь спроецировать.

По совету одного из рекрутеров, можно попросить чашку холодной воды, пока вы ждете начала собеседования. Так вы снизите температуру тела и остановите потоотделение.

С другой стороны, вы можете просто признать, что потливость и нервозность — это нормальное явление в стрессовой ситуации, и надеяться, что интервьюер думает точно так же.

27. Когда вы отправляете благодарственное письмо

Мы все знаем, как важно направить благодарственное письмо после собеседования, но не все понимают, что время отправки может быть столь же важно.

Если вы будете ждать слишком долго, менеджер по найму может забыть о вас или предположить, что вы не заинтересованы в работе. Вы можете произвести впечатление разгильдяя.

«Лучшее всего отправлять благодарственное письмо в течение 24 часов после собеседования, — говорит бывший заместитель директора по развитию карьеры в Университете Саскуэханны Уитни Перселл. — Его следует отсылать в рабочее время — никаких имейлов в 3 часа ночи, иначе будет выглядеть будто ваше расписание не вписывается в традиционные рабочие часы компании».

Еще до того, как метод Марии Кондо обрел массовую популярность, канадский блогер Кейт Фландерс совершила революцию в собственной квартире. Пытаясь превратить хаос в порядок, она выбросила, раздала, продала 70% вещей, которые казались важными, но на самом деле годами не использовались. После этого Кейт решилась на эксперимент и целый год покупала лишь то, без чего действительно не могла обойтись. Она не только сэкономила огромную сумму, но и осуществила свои мечты. В книге «Год без покупок» издательства МИФ Кейт Фландерс рассказывает о 8 шагах, которые помогут отказаться от ненужных трат.

1. Разберите вещи

Прежде чем вы запретите себе покупки на любой срок, пройдитесь по дому и избавьтесь от всего, что вам не нужно. Не просто наведите порядок —  подумайте о каждой из своих вещей, спросите себя, что вы хотите сохранить, и выбросьте или раздайте остальное. Я понимаю, что это звучит немного странно. Вам нельзя будет делать покупки три, шесть месяцев или год, а я еще и советую выбросить вещи, которые у вас уже есть. Но именно расхламление поможет вам увидеть, сколько всего ненужного вы уже купили, и это будет мотивировать вас не тратить деньги. Заодно вы вспомните, чем уже обладаете.

2. Составьте опись

Легко забыть, сколько у вас вещей, когда они разложены по полкам, ящикам и коробкам. Пока вы разбираете вещи, я советую составлять опись. И хотя я буквально записывала, сколько у меня шариковых ручек, вам не обязательно проявлять такую же дотошность. Вместо этого пройдитесь по каждой комнате и запишите пять вещей, которых у вас больше всего. Например, в вашей ванной может быть много шампуней, кондиционеров, лосьонов, зубной пасты и дезодорантов. Составьте список таких вещей и запишите, сколько у вас их в запасе. Не покупайте эти вещи во время эксперимента, по крайней мере пока они у вас не кончатся и вам не понадобятся новые.

3. Составьте три списка

Когда вы разберете вещи и составите их опись, вы, вероятно, придете к двум выводам. Во-первых, в вашем доме точно есть вещи, которые не нужно больше покупать. И во-вторых, наверняка каких-то вещей вам не хватает и их придется купить, несмотря на запрет. Самое время составить три списка.

Список базовых вещей. Это список вещей, которые вам можно покупать каждый раз, когда они у вас кончаются. Самый простой способ его составить —  пройтись по дому и посмотреть, что вы используете в каждой комнате каждый день. В моем случае это продукты и чистящие средства. Я также включила сюда подарки другим людям.

Список неважного. Это список вещей, которые вам нельзя покупать, пока действует запрет. В моем случае это были вещи, которые мне нравились, но которыми я не пользовалась ежедневно, например книги, журналы и свечи. Если вы составили опись таких вещей, отметьте их количество рядом —  для напоминания.

Список одобренных покупок. Это список вещей, которые вам можно будет купить во время запрета. Подумайте, что произойдет в вашей жизни за время эксперимента, и решите, что стоит включить в этот список.

Обратите внимание, что я не включила в списки расходы на развлечения и приятное времяпрепровождение, например ужины в ресторане или поездки. Если вы хотите включить такие вещи в свой список —  на здоровье! Но вы не обязаны это делать. Я решила отказаться от кофе навынос просто потому, что мне не нравилось тратить на него столько денег. Однако я все равно разрешила себе время от времени ходить в рестораны. Помните, что ваша система должна подходить именно вам.

4. Отпишитесь от всех рассылок магазинов / сайтов купонов

Теперь, когда у вас есть все три списка, пришло время оградить себя от лишних искушений. Начните с почтового ящика. Каждый раз, когда вам приходит рассылка от магазина или сервиса, на который вы тратите деньги, нажимайте кнопку «Отписаться». Я также рекомендую отписаться от ваших любимых магазинов в социальных сетях. А если вы хотите зайти еще дальше, я предлагаю удалить сохраненные в браузере закладки или списки вещей, которые вы хотели купить «когда-нибудь». С глаз долой — и з сердца вон.

5. Создайте сберегательный счет

Неважно, какова ваша финальная цель, за время эксперимента вы точно сэкономите деньги. Что вы сделаете с этими деньгами — в ам решать, но я предлагаю открыть новый сберегательный счет или переименовать существующий, который вы не используете, и использовать его для откладывания денег, сэкономленных за счет запрета на шопинг. Сколько денег вы решите переводить на него каждый месяц —  вам решать. Я начала с того, что откладывала по 100 долларов, поскольку знала, что экономлю их, отказавшись от кофе навынос. Другой вариант —  каждый раз откладывать деньги, которые вы не дали себе потратить, не совершив импульсивную покупку. Наконец, вы можете также отправлять на сберегательный счет деньги от продажи вещей, от которых вы избавляетесь.

Если вам нужны дополнительные напоминания, приклейте к каждой дебетовой и кредитной карте в кошельке записку. Напишите на листке что-то вроде «Тебе точно это нужно?» или «Это есть в твоем списке покупок?».

6. Расскажите об этом всем знакомым

Для начала расскажите о задуманном семье, партнеру и/или детям —  всем, с кем вы вместе живете и ведете общий бюджет. Вам нужно будет вместе решить: будут ли участвовать в эксперименте все или вы справитесь в одиночку. Окружающие могут сопротивляться, и не нужно на них давить. Сейчас самое важное — э то убедиться, что они в курсе ваших намерений. Объясните, в чем ваши цели, как это может помочь вам и вашей семье и как вы собираетесь поступить с сэкономленными деньгами.

После этого расскажите о запрете людям, с которыми вы чаще всего проводите время. Чем больше людей будут знать о вашем эксперименте, тем больше вероятность, что вы с ним справитесь, потому что вы будете чувствовать ответственность не только перед собой, но и перед ними. И я предлагаю вам договориться как минимум с одним надежным человеком, которому вы можете звонить или писать, когда вам остро захочется что-то купить, чтобы этот человек помог вам остановиться.

7. Найдите бесплатную или дешевую альтернативу дорогостоящим привычкам

Люди, которые хотели повторить мой эксперимент, часто говорили мне, что не знают, как им быть с дорогостоящими привычками, особенно затрагивающими окружающих. Слова «я ничего не покупаю» или «я больше не хожу в кафе» (если вы решили от них отказаться) не очень-то обрадуют ваших друзей. Но если вы готовы предложить им другие бесплатные или дешевые развлечения, вы обнаружите, что они этому только рады. Например, вместо прогулки по торговому центру можно отправиться в поход или побродить по окрестностям пешком. А вместо ужина в ресторане устроить барбекю или начать ходить друг к другу в гости с едой.

8. Обращайте внимание на ваши триггеры (и изменяйте свою реакцию)

На этом этапе в дело вступает осознанность. Когда вы чувствуете желание что-то купить, иногда бывает недостаточно написать другу и попросить его остановить вас. Вам нужно сделать паузу и обдумать все, что с вами происходит прямо сейчас. Как вы себя чувствуете? У вас был плохой день? Где вы (и что вас сюда привело)? С кем вы? И какие оправдания звучат у вас в голове? Любые из этих вещей могут стать триггером, который побуждает вас купить что-то, и если вы их выявите, то сможете изменить и свою реакцию. Если вы не заведете хорошие привычки вместо плохих, вы, скорее всего, сорветесь и вернетесь к старому образу жизни. Когда вам хочется что-то купить, задумывайтесь, что еще вы можете сделать, и делайте это всякий раз, пока новая привычка не станет вашей второй натурой.

Нелегко справиться с эмоциями, когда нужно принять сложное решение. И это проблема, потому что эмоции часто вынуждают нас принимать неправильные решения в важных сферах жизни — в том, что касается отношений, финансов или здоровья.

Однако, используя несколько простых техник самодистанцирования, вы можете значительно уменьшить влияние эмоций, чтобы принимать более правильные решения.

В этой статье вы узнаете больше о концепции самодистанцирования, поймете, почему она приносит пользу и увидите, что можно сделать, чтобы использовать методы дистанцирования в разных ситуациях. 

Что такое самодистанцирование

Самодистанцирование — это увеличение расстояния от вашей эгоцентрической точки зрения при оценке пережитых событий и эмоций.

Таким образом, дистанцированная точка зрения — это внешняя перспектива, которую вы можете использовать, думая о пережитом событии, когда личность, которая анализирует событие, отличается от личности, пережившей его. Например, это точка зрения, которую вы используете, спрашивая себя: «Почему вы только что сделали это?»

Это контрастирует с самопогружением — внутренней перспективой, которую вы также можете использовать, думая о пережитом событии, когда личность, которая его анализирует, считается идентичной той, которая его пережила. Самопогружение — это та точка зрения, которую вы используете, когда спрашиваете себя: «Почему я только что сделал это?»

Примеры самодистанцирования

«Я не хотел принимать эмоциональное решение. Я хотел сделать то, что было лучше для Леброна Джеймса и что сделало бы его счастливым», — так баскетболист Леброн Джеймс описывал свое решение покинуть старую команду.

Хороший пример того, как люди могут использовать самодистанцирование, появляется в исследовании, где изучался механизм разговора с самим собой, выступающего формой внутриличностного общения, которое люди используют, когда думают (т.е. их внутренний монолог).

Отправной точкой для исследователей было то, что можно увеличивать дистанцию, используя во время самоанализа местоимение второго лица («вы») или свое собственное имя (например, «Джон»), думая о себе, вместо местоимения первого лица («я»).

Эта концепция основана на теории субъективной интерпретации, которая предполагает, что создание психологической дистанции в одной области может вызвать психологическую дистанцию в других областях, так что увеличение психологической дистанции человека от определенного события путем изменения языковой дистанции может повлиять на близость события с эмоциональной точки зрения.

Исходя из этого, исследователи попросили участников своего эксперимента вспомнить два личных опыта, один из которых был связан с гневом, а другой — с беспокойством. Были две группы участников:

• Участникам первой группы было дано указание думать о себе от первого лица. Это означает, например, что участники этой группы спрашивают себя «почему я так себя чувствую?».
• Участников второй группы попросили думать о себе, используя местоимения второго лица или свое имя. Это означает, что участники этой группы спрашивают себя «почему вы так себя чувствуете?» или «почему Джейн чувствовала себя так?».

Затем исследователи измерили дистанцию участников во время их воспоминаний о своем прошлом опыте. Они обнаружили, что простое изменение восприятия позволило участникам увеличить эмоциональную дистанцию при рассмотрении этих событий.

По сути, когда люди говорили о себе во втором лице или использовали свое имя, они могли улучшить свою способность эмоционально отстраняться от ситуации. Это важно, потому что увеличение эмоциональной дистанции несет ряд важных преимуществ, как мы увидим в следущей части.

Преимущества самодистанцирования

Исследования показали, что использование методов самодистанцирования может быть полезным в нескольких отношениях.

Во-первых, как мы видели в приведенном выше примере, самодистанцирование может помочь людям справиться с трудными событиями из их прошлого. Это согласуется с другими исследованиями, которые показывают, что самодистанцирование уменьшает продолжительность негативных эмоций и может погасить агрессивные мысли и чувство злости. Кроме того, самодистанцирование также помогает людям справиться с мучительными социальными ситуациями, даже если эти люди по своей природе склонны к социальной тревоге.

Частично это объясняется тем фактом, что самодистанцирование побуждает людей к адаптивной саморефлексии, которая позволяет им справляться с трудными эмоциями в позитивном ключе. Это контрастирует с использованием самопогружения, которое часто приводит к неадаптивной саморефлексии и, например, одержимости событиями прошлого.

Еще одно преимущество использования самодистанцирования связано с рациональным мышлением, которое заключается, в частности, в способности распознавать границы своих знаний и помнить о том, как важно уметь идти на компромисс.

Люди склонны демонстрировать высокий уровень рационального мышления, когда дают советы другим, а не когда решают, как себя вести. Тем не менее, используя методы самодистанцирования и спрашивая себя, какой совет можно дать другу, если бы он находился в такой же ситуации, они могут уменьшить эту асимметрию в своих взглядах и применить те же навыки мышления к своим собственным дилеммам, как они делают для окружающих.

Наконец, самодистанцирование снижает предвзятость при принятии решений в различных условиях и улучшает процесс принятия решений во время информационной перегрузки.

В целом исследования показывают, что разумное использование методов самодистанцирования имеет множество преимуществ. К ним, среди прочего, относятся улучшенная способность справляться с негативными эмоциями, стрессовыми ситуациями и принимать рациональные решения.

Как самостоятельно создать дистанцию

Чтобы увеличить психологическую дистанцию, можно использовать различные техники.

Во-первых, как мы видели ранее, можно использовать языковое дистанцирование, обращаясь к себе во втором или третьем лице во внутреннем монологе. То есть, когда вам предстоит принять непростое решение, вместо того, чтобы спрашивать себя, «почему я беспокоюсь об этом?», нужно спросить: «Почему вы беспокоитесь об этом?»

Также можно увеличить дистанцию, пытаясь взглянуть на ситуацию с альтернативной точки зрения. Например, если вы вступили с кем-то в противостояние, можно попытаться посмотреть на это не только с вашей собственной точки зрения, но также с точки зрения другого человека или с точки зрения внешнего наблюдателя.

Кроме того, в некоторых случаях, решая, что делать, вы также можете попытаться визуализировать образец для подражания, которым вы восхищаетесь, а затем спросить себя, что бы он сделал в этой ситуации.

Наконец, можно создать дистанцию с помощью других методов, таких как экспрессивное письмо — записывая свои мысли и чувства в процессе анализа пережитого события.

Краткий итог и выводы

• Самодистанцирование подразумевает увеличение психологической дистанции от вашей эгоистичной точки зрения при оценке пережитых событий.
• Самодистанцирование позволяет вам беспристрастно отнестись к эмоциональным ситуациям, что может помочь справиться с негативными эмоциями, такими как стресс и гнев.
• Самодистанцирование также помогает принимать более рациональные решения и побуждает использовать навыки рационального мышления при принятии решения о том, что делать.
• Вы можете создать дистанцию, изменяя язык, используемый во время самоанализа, и, в частности, обращаясь к себе во втором или третьем лице (например, «что вы должны делать?» или «что должен делать Джон?») вместо использования местоимения первого лица (например, «что мне делать?»).
• Вы также можете создать дистанцию, рассматривая события с внешней точки зрения, которая отличается от вашей, например с точки зрения человека, с которым вы разговаривали, или внешнего наблюдателя, который наблюдал за взаимодействием, в котором вы участвовали.

Синдром самозванца — это чувство, что ваши достижения не имеют значения. Что вам просто повезло или вы одурачили окружающих. Вы чувствуете глубокую неуверенность в своей работе и достижениях, всегда опасаясь, что вас разоблачат.

Хотя самонадеянность тоже не слишком хороша, на мой взгляд, синдром самозванца распространен гораздо сильнее, чем мы себе представляем. Потому что страх быть «разоблаченными» заставляет тех, кто страдает от этого, хранить молчание. Они не хотят признавать свою неуверенность, опасаясь, что так все увидят их «реальную» никчемность.

Синдром самозванца поражает не только тех, кто добился высоких результатов, но даже людей с более скромными достижениями.

Также похоже, что женщины подвержены этому больше, чем мужчины, особенно, если вы считаете, что не попадаете под стереотипное представление о том, как выглядит «успешный человек» в вашей области.

Моя борьба с комплексами

Существует некоторая ирония в том, что я пишу этот пост, потому что сам борюсь с этим чувством каждый день, вместо того, чтобы быть наполненным уверенностью в себе. И мне неловко писать об этом, как будто признание моей собственной неуверенности может каким-то образом подкрепить убежденность окружающих в моей несостоятельности.

Однако если вспомнить прошлое, в моей жизни можно заметить закономерность. Я начинаю с того, что смотрю на кого-то, кто чего-то достиг, сравниваю себя с ним и думаю, что он успешен, а я — нет.

Позже, если мне удается достичь того же уровня, это кажется мне тривиальным, и возникает новый стандарт, к которому нужно стремиться, чтобы считать, что я чего-то достиг.

Я научился немного подавлять этот инстинкт публично, но он доминирует во многих моих личных мыслях и чувствах.

Примером может служить изучение языка. Когда я только начал изучать французский язык, я был в восторге от Бенни Льюиса и его способности говорить на нескольких языках. Позже, когда я научился тому же самому, это достижение перестало быть особенным, а выглядело просто тривиальным.

Сейчас я переживаю, что мой уровень недостаточно хорош. Если раньше я считал, что поддерживать длительный разговор «достаточно хорошо», то теперь мне кажется, что этого недостаточно по сравнению с полной беглостью — я должен все прекрасно понимать и говорить без ошибок.

Этот паттерн — находить что-то особенное, достигать этого, а затем сразу же переставать считать это «настоящим» достижением, — постоянно присутствует в моей жизни. Возможно, вы замечали за собой то же самое.

Нет ничего плохого в постановке более сложных целей. Проблема синдрома самозванца состоит в том, что вы отрицаете свой прошлый прогресс, изменяя стандарты таким образом, что ваше достижение оказывается ниже планки успешности.

Почему успешные люди часто чувствуют себя неудачниками?

Чтобы понять синдром самозванца, нужно рассмотреть, что может его вызвать. Это не исчерпывающий список, но есть два больших фактора, которые искажают ваше мнение о себе:

Фактор №1: Достижения объективны, а чувства относительны

Начнем с первого фактора: относительность статуса.

Интуитивно легко можно сделать шаг назад и взглянуть с высоты птичьего полета на любую область достижений. Так можно ранжировать людей по их общему уровню успеха. Внутри компании есть сотрудники начального уровня, менеджеры, вице-президенты, генеральный директор. В образовании есть магистры, доктора наук, профессора и обладатели престижных премий. В легкой атлетике — региональные, национальные, олимпийские и мировые рекордсмены.

Однако в действительности мы гораздо менее чувствительны к этой абсолютной шкале достижений, чем к той относительной позиции, которую мы на ней занимаем. То есть мы видим ступени, которые находятся над нами и под нами, гораздо более детально и осознанно, чем те, что находятся довольно далеко.

Я в основном могу игнорировать все ступени достижений, которые находятся намного выше моей. Всемирно известные писатели. Лингвисты, которые освоили 40 языков. Эрудиты с признанными знаниями во многих предметах. Эти достижения настолько превосходят мои, что не вызывают у меня никакого беспокойства.

Комплексы возникают из-за чрезмерного фокуса на ступеньке чуть выше вашей

Меня больше волнуют люди, которые стоят чуть выше меня. Поэтому, когда дело доходит до предметной экспертизы, я сравниваю себя с теми, кто глубоко изучал эти предметы в аспирантуре. Я сравниваю себя с людьми, которые ведут «настоящий» бизнес с десятками сотрудников. Я сравниваю себя с людьми, которые свободно говорят на языке, который я знаю на среднем уровне.

Проблема в том, что как только вы поднимаетесь на одну ступеньку выше, эта ступенька внезапно становится для вас ключевой. Когда в моем бизнесе, который я вел в одиночку, появилась команда, это новое достижение сразу же стало исходной отметкой, и уровень сравнений вырос. 

Словом, наше восприятие относительного статуса означает, что всегда есть четко определенная ступенька выше и ниже нас. Комплексы появляются, если вы слишком беспокоитесь о ступеньке над вами и не признаете ступеней, на которые уже поднялись, и успехов, которых уже достигли.

Синдром самозванца отличается тем, что даже нынешняя ступенька кажется несостоятельной. Вы считаете, что достигли ее благодаря удаче, обстоятельствам или потому, что другие ошибочно подумали, что вы совершили нечто впечатляющее. Поэтому вас постоянно преследует страх, что вы соскользнете обратно на более низкие ступени или вообще свалитесь с лестницы.

Фактор № 2: Незаметность комплексов

Еще один фактор, способствующий появлению синдрома самозванца, заключается в том, что вы можете не знать, что другие люди его испытывают. Окружающие кажутся вам такими уверенными, защищенными от сомнений, что ваши собственные сомнения выглядят доказательством вашей несостоятельности.

Когда студентов колледжа спрашивают, сколько их сверстников занимались сексом или сколько алкоголя те пьют, молодые люди сильно переоценивают распущенность других. Кажется, что все вокруг развлекаются, и только ты такой скучный и одинокий.

Эта переоценка, кажется, основана на эвристике доступности. Люди, которые ведут веселый образ жизни, больше находятся на виду, чем те, кто сидит дома за учебой.

Это также может привести к некоторой депрессии, особенно если считать, что развлечения и много свиданий — важная цель студенческих лет. Складывается ощущение, что вы одиноки, и, следовательно, ваша неуверенность в себе усиливается. Если бы вы могли увидеть реальное положение дел (большинство людей не развлекаются столько, сколько вы думаете), то вы, вероятно, чувствовали бы себя более уверенными.

Точно так же, если бы вы могли влезть в шкуру многих успешных людей и увидеть, как они борются со своей неуверенностью или опасениями, что они достигли успеха, превышающего их заслуги, вы, вероятно, почувствовали, что ваши собственные чувства нормальны. Однако уверенные в себе люди очень заметны, а те, кто борется с сомнениями, держат рот на замке.

Преодоление синдрома самозванца

Я думаю, что первый шаг к преодолению ваших комплексов состоит в том, чтобы понять, насколько они на самом деле нормальны. Понять, что большая часть кажущейся уверенности и бравады, которую демонстрируют люди, в действительности тонко скрывает их собственные сомнения в себе.

Когда вы поймете, что неуверенность в себе и комплексы, — это не ваше уникальное расстройство, а то, что затрагивает многих людей, вам будет намного легче свыкнуться с этими чувствами.

Еще один полезный совет от меня — прочитать биографии успешных людей. Вы будете удивлены тем, как много чрезвычайно успешных людей провели всю свою жизнь, борясь с сильной неуверенностью в себе и комплексами. Прославленная поэтесса Майя Энджелоу однажды написала:

«Я написала 11 книг, но каждый раз думаю:« О-о, вот теперь они все поймут. Я всех одурачила, но они выведут меня на чистую воду».

Затем нужно сознательно отказаться от зацикленности на той ступени лестницы достижений, которая находится прямо перед вами. Это может быть непривычно, но уделяйте внимание ступеням, на которые вы уже поднялись, и на трудностях, которые с ними связаны. Это поможет избежать искушения назвать прошлые достижения тривиальными, а те, что перед вами, действительно важными.

Наконец, я бы порекомендовал придерживаться более мягкого взгляда, оценивая работу и достижения других людей. Постоянно нападая и критикуя других, вы в конечном итоге нападаете на себя. Когда вы преувеличиваете чужие недостатки, ваши собственные тоже будут казаться значительными.

Я не знаю ни одного безотказного лекарства, которое немедленно наполнило бы вас уверенностью в себе. Я не уверен, что если бы оно существовало, можно было бы использовать его слишком часто. Но мы все можем стараться не сбрасывать со счетов свои достижения и чувствовать себя более комфортно на своем месте.

Писатель Кэролайн Форен смогла избавиться от тревожного расстройства. Желая помочь себе и другим людям, подверженным страху, она изучила результаты исследований в области физиологии, социологии и когнитивной психологии. Личный опыт и научные данные легли в основу книги «Уверенность. Внятное руководство по избавлению от страхов, комплексов и тревог», которую выпускает на книжный рынок издательство «Альпина Паблишер». В этом отрывке из книги Кэролайн Форен учит использовать пессимизм как инструмент в борьбе с пугающими мыслями.

Мы живем в обществе, которое отдает предпочтение позитивности. Мы говорим: «Не волнуйся, все будет хорошо» — и хотим, чтобы нас воспринимали как оптимистов. Если человек не источает жизнерадостность, мы думаем, что с ним явно что-то не так. Но вы когда-нибудь видели, чтобы эта натужная бодрость защищала от тревоги или дарила уверенность в себе?

Также считается, что если вы ждете провала или даже признаёте саму возможность неудачи, то обязательно потерпите крах. «Мысль материальна» и т. д. Иные неунывающие бодрячки предпочли бы визуализировать только наилучший результат. Но есть и такие, как Илон Маск, кто полностью отдает себе отчет в том, что все может пойти вкривь и вкось, поскольку подобная вероятность иногда очень высока (особенно в том деле, которым он занимается). Илон Маск называет это фатализмом, и, будучи склонной к тревожности, я совершенно с ним солидарна.

Но мне больше нравится рассматривать это явление как психологический процесс взлома страха — звучит менее пассивно, чем фатализм. Это значит представлять неудачный исход дела и предпринимать шаги, необходимые, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами. Можете назвать это декатастрофизацией или контролируемым катастрофическим мышлением. Ключевое слово — «контролируемое». Не стоит паниковать и заранее настраиваться, что «все пропало», это только усугубит страх, так что оценивайте вероятные осложнения трезво, исходя из особенностей ситуации. Полезно записать свои прогнозы в тот момент, когда вы решились действовать (вообще полезно выделять десять минут в день, чтобы разобраться со всеми своими волнениями).

Опять же поначалу это может показаться глупостью, но, если без паникерства размышлять о неожиданном развитии событий, многое реально предвидеть. Конечно, вы надеетесь, что неприятностей не произойдет, но, если это все-таки случится, — что вполне вероятно, — готовность к предполагаемым загвоздкам, а еще лучше план экстренных действий на такие случаи способны спасти положение.

Значит, неожиданности не застанут вас врасплох. Это предотвращает спонтанные, продиктованные тревогой реакции, а также сужает сферу «неизвестного», поскольку вы взаимодействуете непосредственно с собственным страхом, что, в свою очередь, уменьшает его тяжесть.

Вспомните хороший фильм ужасов. Иногда герой от чего-то убегает, но мы не знаем, что это, и потому становится еще страшнее. Мы не видим, как конкретно выглядит опасность. Но когда нам наконец ее показывают (как, например, загадочного хищника Демогоргона в сериале «Очень странные дела»), она уже не так пугает. Мы боимся чего-то, потому что постоянно от этого убегаем и не хотим остановиться, оглянуться и рассмотреть, чего же именно мы страшимся.

Отказываясь продумать непредвиденные обстоятельства или обернуться лицом к тени, которая нас преследует, вы лишь преувеличиваете реальную опасность.

Более того, я считаю, что непоколебимый оптимизм в отношении будущего способствует только большему потрясению при неудачах. Оливер Буркеман в книге «Антидот. Противоядие от несчастливой жизни» объясняет: «Стремясь видеть будущее исключительно в розовом свете, оптимист оказывается менее подготовленным к неприятностям и более болезненно их воспринимает. Рано или поздно наконец случаются такие события, когда он не может убедить себя, будто все хорошо». Я обнаружила любопытную закономерность: когда вы до смерти боитесь, но продолжаете уверять себя, что ничего плохого не произойдет, то этим только разжигаете страх до такой степени, что уже не в состоянии с ним совладать.

Не зацикливайтесь на том, что дерьмо не может попасть в вентилятор. Лучше сосредоточьтесь на другой мысли: если такое приключится, вы с этим справитесь.

Распутывая собственные фобии, вы перестаете их преувеличивать. Лучший способ взломать страх — в первую очередь спросить себя: «Что в данном случае может пойти не так?» Думаю, ответить вам будет просто. Дальше, однако, следует важнейший этап: предположив варианты плохого исхода, надо задать вопрос «Что, если?», который поможет составить план, дабы избежать катастрофы. Что случится, если все пойдет наперекосяк? Например, что будет, если вы наконец скажете тому человеку правду? И что тогда? В большинстве случаев наихудший вариант развития событий представляется гораздо более ужасным бедствием, чем на самом деле, если он и правда имеет место. Либо этого он не произойдет вовсе, либо вы это благополучно переживете; на худой конец действительность окажется не такой уж кошмарной, как вы опасались. Кроме того, заблаговременно готовясь к неприятностям, вы наверняка с помощью данной стратегии улучшите качество своей работы.

Эта стратегия очень хорошо применима к публичным выступлениям. Вместо того чтобы впадать в истерику по поводу того, что меня ждет грандиозный провал (что было бы совершенно непродуктивно), я тщательно взвешиваю обстоятельства. Представляю все следующие сценарии развития событий:

Я могу споткнуться о провод.

Ноутбук разрядится, и я не смогу показать свои слайды на экране.

Заготовленная речь совершенно вылетит у меня из головы.

Я не смогу держать свои записи в руках, потому что они будут заняты микрофоном.

Все эти опасения заставляют меня волноваться еще больше. Затем я обдумываю каждое из них и составляю план действий. Я беру с собой изоленту, чтобы закрепить болтающиеся провода там, где буду стоять. Я заранее заряжаю ноутбук и на всякий случай прихватываю зарядное устройство. Я записываю текст презентации на карточки и распечатываю их в двух экземплярах. Я загодя предупреждаю организаторов, что не хочу держать в руках микрофон, так что они либо устанавливают его на штатив, либо я говорю без него. Если бы, испытывая эти опасения, я просто сказала себе «Все будет хорошо», неприятности непременно случились бы, вот только я не была бы к ним готова.

Все это малоизвестные последствия пессимизма, неожиданный инструмент в вашем арсенале уверенности. Рекомендую.

Все, чего вы когда-либо хотели достичь, — в ваших руках.

Возможно, не прямо сейчас, но скоро. Если вы готовы расти. И двигаться вперед.

Правда об успехе заключается в том, что это больно, как будто идешь через ад.

В свое время мы начали романтизировать «борьбу», но давайте будем честными. Борьба — отстой.

Вы уже это поняли. Но, возможно, вы поддались сумасбродной идее, будто вам должно нравиться то, что вы делаете.

Вы не сможете любить свое дело постоянно. Или даже большую часть времени. Это тяжелая работа. Это неудобно. Это изматывающе.

Тем не менее, вы читали книги с цитатами таких известных людей, как Стив Джобс, которые говорят: «Если вы любите то, что делаете, вам не придется работать ни дня в своей жизни».

Если вы любите то, что делаете, вы будете работать каждую минуту своей жизни

Вероятно, это не будет работа в привычном понимании, и никто не будет платить вам заработную плату. Это даже может быть не ваша компания. Но вы будете работать. И иногда это будет отстойно.

Вот почему большинство людей бросают свое дело или свой путь. Они считают, что успех должен приносить удовольствие и происходить автоматически. Это то, ради чего вы должны просыпаться по утрам.

Что-то настолько всепоглощающее, что вы не хотите отрываться, даже чтобы пойти спать.

Опять же — это просто дурацкие разговоры. Давайте поговорим о том, что такое успех на самом деле.

• Это ваш выбор: потратить 15 минут на медитацию, даже если вы уже на 3 часа отстаете от графика дел на сегодня.
• Это сказать «НЕТ» чему-то, что кажется интересным, потому что вам нужно потратить это время, чтобы выполнить какие-то задачи.
• Это найти время, чтобы прочитать книги, которые смягчают ваши недостатки, даже если гораздо проще посмотреть любимое шоу на Hulu или Netflix и просто забыть об окружающем мире.
• Это встать и пойти на работу всего через несколько часов после того, как вы перестали работать, когда вы настолько устали, что даже не уверены в продуктивности своей деятельности.

Если вы хотите больше денег, вы можете их получить. Если вы хотите больше славы, вы можете достичь этого. Если вы хотите больше любви, она у вас будет.

Но чтобы осуществить все это, вам придется защищать каждую крохотную часть своего существования.

Вам придется быть хозяином своего графика и тщательно взвешивать то, о чем вы позволяете себе думать.

Дело за вами.

Конечно, у других людей есть свои мнения. И некоторые из них даже заботятся о вас. Но они — не вы.

Именно вы играете первую скрипку. Именно вы делаете сложные вещи.

Так что начните с того, чтобы стать дико ответственными. Будьте ответственны перед собой. Признайте, что это ваша судьба. И на 100% ваш выбор.

Все, что вы делаете или не делаете, это ваше решение.

Если сейчас вы в это не верите, то вы не стоите на пути к успеху. Вы даже не близки к нему.

Решив быть ответственными за все, что вас касается, подумайте о росте.

• Укрепляйте свои финансовые навыки.
• Укрепляйте свои деловые навыки.
• Укрепляйте навыки в плане эмоций.
• Укрепляйте навыки в плане отношений.

И лучший способ сделать это — развить две ценные привычки: всегда читать и укреплять отношения с людьми.

Вы уже слышали, что лидеры много читают. Давайте немного проясним: победители читают. Те, кто выступает лучше других, читают отличные книги.

Они читают исследования, которые делают их лучше. Они читают критику, рецензии, книги о стратегиях и понемногу всего, что позволяет им вести игру на более высоком уровне.

Подумайте об этом. Сила чтения заключается в том, что кто-то потратил годы, собрав все, что вы хотите знать о конкретной теме, и поместил это в несколько сотен страниц. Всю эту информацию вы можете получить за полдня чтения.

Разве это не волшебно? Вам не нужно тратить годы на изучение или поиск фактов. Вы можете просто получить их.

И тем не менее, всегда есть хорошее оправдание, почему этого не происходит. Всегда находится веская причина, почему вместо роста вы предпочитаете развлекаться.

Стоит ли удивляться, что вы не достигли того, чего хотели? Наверное, нет, верно?

Но успех связан не только с чтением. Он связан с отношениями.

• Посредственные люди проводят время с людьми, похожими на них.
• Хорошие люди проводят время с хорошими людьми.
• Великие люди проводят время с великими людьми.

Другими словами, они окружают себя людьми, у которых более высокая планка в плане поставленных и реализованных целей.

В конце концов, они уже там. Они сделали это. Просто находясь рядом с ними, вы становитесь сильнее, быстрее и лучше — бесчисленными способами.

И сегодня это сделать проще, чем когда-либо. Ваши кумиры, скорее всего, есть в Facebook или в какой-то онлайн-группе. Они, вероятно, выступают на конференции, на которую можно купить билет.

Возможно, у них есть свое сообщество, к которому можно присоединиться. Они могут даже предложить вам эксклюзивное наставничество.

Что бы вы ни делали, не поддавайтесь соблазну быть рядом с людьми, которые находятся с вами на одном уровне.

Единственное, что нужно сделать, это повысить свою самооценку. И, если это не то, что вы называете успехом, вы будете сильно разочарованы, продолжив терпеть неудачи.

Речь идет о более мощной перспективе, чем ваша собственная.

Вот где ускоряется ваш рост. Вот когда вы замечаете, что ваша тяжелая работа начинает окупаться. Когда ваши результаты показывают, что вы приближаетесь к своей цели.

Чтение. И отношения. Это работает.

Просто не забывайте, что чувствовать себя некомфортно — это часть пути.

Без труда не получится бабочки — только влажные крылья и испорченный кокон.

Потратьте время, чтобы принять силу ваших решений. Не избегайте сложных вещей — считайте их своей суперсилой.

Одному маленькому мальчику с самого раннего детства отец говорил, что он недостаточно хорош. Не столько словами, сколько поступками — он его критиковал, кричал на него, бил и бросал его.

Мальчик вырос мужчиной, считающим, что он не достоин похвалы, успеха, любви.

Мальчик, став взрослым, устроился на работу, но он не верил, что может хорошо работать. Он притворялся, смертельно боясь каждый день, что все раскроется, его высмеют и уволят. Он старался не привлекать внимания, потому что тогда, возможно, никто не увидит его непригодности.

Но он всегда смертельно боялся, что люди увидят его провалы. Поэтому он старался не делать ничего такого, что может не получиться. Он откладывал трудные задачи и сформировал устойчивую привычку к прокрастинации. Это стало правилом его жизни, влияя на поведение в плане здоровья, финансов и отношений.

Став взрослым, мальчик пару раз попытался построить длительные отношения, надеясь найти кого-то, кого он сможет сделать счастливым. Он не верил, что сможет сделать девушку счастливой, не верил, что его кто-то полюбит, потому что он уже знал, что не достоин любви. Но, может быть, если он будет очень добр к ним и покажет только хорошие стороны, они подумают, что он милый. Поэтому он никогда не пытался быть по-настоящему честным, не допускал близости, потому что мог показывать только то, что поможет ему завоевать любовь.

И он всегда был готов к тому, что они узнают, насколько он плох, и бросят его. На самом деле, это он их бросал еще до того, как это могло произойти. Или, если он и не уходил, то был в отношениях только наполовину, одной ногой в дверях. Готовый уйти. А девушки всегда это чувствовали и хотели, чтобы он отдавался отношениям целиком.

Так было в любых дружеских или профессиональных отношениях. Он никогда не был полностью погружен в них. Никогда не был полностью честен, потому что не мог показать свою истинную сущность. Всегда беспокоился о том, что окружающие узнают, насколько он несовершенен. Всегда пытался доказать, что достоин, даже если был уверен, что это не так.

Это история недостойности. И она довольно универсальна.

Мой внутренний рассказ о недостойности

Это один из самых продолжительных моих внутренних рассказов. То, что я недостаточно хорош — что я недостоин учить, писать книги, быть тренером по неопределенности.

Работая с тысячами людей над изменениями в их жизни, я обнаружил, что это одно из самых распространенных внутренних повествований.

Мы не достойны. Не заслуживаем похвалы, не заслуживаем делать свою работу, не достойны руководить командой или сообществом, создавать что-то значимое в мире. Мы не достойны успеха. Счастья. Мира. Финансового комфорта. Любовных отношений. Мы не достойны любви.

Мы недостаточно хороши. Недостаточно хороши, чтобы справиться с трудностями. Чтобы изменить пристрастия и старые привычки. Сесть на диету, начать заниматься спортом, медитировать — или делать что-то из этого достаточно долго. Мы недостаточно хороши, чтобы демонстрировать свои произведения или картины публике. Мы недостаточно хороши, чтобы окружающие признали наши достижения. Недостаточно хороши, чтобы написать книгу, запустить подкаст, выложить видео онлайн, начать онлайн-бизнес, некоммерческую деятельность, создать процветающую предпринимательскую империю, запустить стартап, овладеть по-настоящему сложными навыками, осуществить мечту всей жизни.

Мы недостаточно хороши, и мы недостойны.

Большой секрет

Вот в чем дело: все это просто история, не так ли? Это повествование в наших головах, которое мы воспроизводим снова и снова, пока оно не подчинит нас себе.

Мысли не соответствуют действительности. Не существует небесных судей, которые сочли бы нас недостойными. Мы сами придумали эту историю и собираем доказательства, соответствующие повествованию. Когда кто-то говорит что-то критически важное, мы принимаем это близко к сердцу и считаем еще одним доказательством того, что мы недостаточно хороши.

Это повествование не соответствует действительности. И, что еще хуже, оно причиняет нам боль в каждом аспекте жизни. Мы не отдаем себя полностью в отношениях, прячемся, никогда не бываем честными, никогда не бываем полностью преданы чему бы то ни было. Мы переживаем, боимся неудачи, никогда не раскрываемся (по крайней мере, не полностью, не честно), а если и предстаем перед публикой, то это спектакль в попытке доказать свою значимость. Это сдерживает нас. Заставляет прокрастинировать. Вредит нашему здоровью. Делает несчастными.

Это универсальное повествование недостойности, и это неправда, и оно глубоко ранит.

Забудьте эту историю

Так как же нам перестать верить в эту ложную, ранящую историю, которая сидит так глубоко, что мы даже не осознаем, что она там?

Я поделюсь двумя практиками, которые помогли мне начать справляться с этой историей, даже если она все еще существует, когда я недостаточно бдителен.

Первая практика: записать мантру и повторять ее. Это то, что я использую, когда мое повествование о недостойности возникает из-за написания книги или публичных выступлений.

Когда я пишу книгу, повествование неизбежно утверждает что-то вроде: «Никому не пригодится эта книга, она будет ужасной». Это усложняет написание, и я, вместо того, чтобы писать, начинаю проявлять мастерство в уборке кухни.

Если мне предстоит выступить с речью, все идет хорошо, когда до события остается еще несколько месяцев. Я соглашаюсь, а потом, по мере приближения дня Х, начинаю ощущать смертельный страх и обливаться потом. Я начинаю сомневаться в своем здравомыслии: «Зачем я согласился? Никто не захочет слушать то, что ты собираешься рассказать».

Поэтому в прошлом году я придумал мантру, чтобы смотреть на мир по-новому: «Мир жаждет тебя и твоего дара».

Я повторяю это всякий раз, когда замечаю, что мое сердце начинает трепетать из-за необходимости выступить с докладом, провести семинар или вебинар, курс или программу, написать книгу или сообщение в блоге. Я повторяю много раз: «Мир жаждет тебя и твоего дара».

Снова и снова, пока не начинаю в это верить. Да, это звучит невероятно банально. И все же это работает. Я начинаю искать доказательства того, что это правда. Я не слышу другую историю, если рассказываю эту.

Вторая практика: позволить истории раствориться. Я делаю это все время, и это абсолютная магия.

Вот как это работает. Я замечаю этот нарратив. Я замечаю, как я себя чувствую из-за него — я чувствую себя дерьмово, я боюсь, я прокрастинирую, я прячусь. И тогда я спрашиваю себя: «Каким бы я был, если бы не было этой истории?»

Это волшебный вопрос для меня. Я представляю, что было бы в этот конкретный момент, если бы у меня не было этого повествования. Внезапно я оказываюсь полностью в моменте — я замечаю, как себя чувствует мое тело, я замечаю свое окружение, я ощущаю воздух на коже, свет в комнате и звуки вокруг.

Внезапно я погружаюсь в этот момент, свободный от истории. Я свободен. Я в мире. Я могу открыть свое сердце моменту, красоте человека передо мной, если он есть, красоте самого себя. Какой это невероятный подарок — просто отбросить историю и полностью присутствовать в текущем моменте, любить то, что происходит, любить себя и других людей вокруг меня.

Практикуя новую мантру и магический вопрос, мальчик освобождается от своего старого повествования и может дико бегать по джунглям, радостно живой.

Плохая новость для тех, кто уверен, что имеет «сто друзей»: половина этих отношений носит односторонний характер. И, скорее всего, вы не можете с уверенностью сказать, кто именно вами пользуется. Эксперт по поведенческой психологии Исайя Хенкель объясняет, почему мы попадаем в эту ловушку, и как определить, кому с нами не по пути. «Идеономика» публикует одну из глав его книги «Наука успеха», русскоязычную версию которой издает «Альпина Паблишер».

Некоторые люди не хотят, чтобы вы преуспевали. Даже кто-то из ваших так называемых друзей и коллег не желают, чтобы вы их опередили. Может, вслух они и говорят, что хотят этого, но пускай вас не обманывают все эти улыбки до ушей и все эти похлопывания по спине. На самом-то деле они желают видеть, как вы остаетесь где-то позади них или под ними.

Исследователи из Тель-Авивского университета и Массачусетского технологического института (MIT) установили, что никто из нас не способен адекватно оценить свои дружеские отношения с людьми. Наши суждения по этой части настолько неточны, что на каждого реального друга у нас приходится один фальшивый. Доктор Шмуэли, один из авторов работы, заключает:

«Мы обнаружили: 95% участников нашего опроса полагают, что отношения взаимны. Если вы считаете кого-то своим другом, то вы ожидаете, что и он считает вас своим другом. Но на самом деле это не так. Лишь 50% опрошенных попали в категорию двусторонней дружбы».

Иным словами, лишь 50% ваших дружеских отношений взаимны. А остальные либо односторонни, либо вообще фальшивы. Группы онлайновых друзей показывают еще более удручающие результаты по части истинности/ложности, отмечают авторы исследования, результаты которого опубликовало Королевское научное общество.

Измеряя параметры дружеских связей с помощью специально разработанного алгоритма, специалист из MIT обнаружил: отсутствие взаимности («однонаправленная» дружба) часто имеет место именно в отношениях с людьми, которых мы считаем самыми близкими и лучшими друзьями.

Что это означает? Получается, некоторые из ваших «лучших» друзей — фальшивые. Подумайте об этом! Удивлены? Наверняка нет. Наверняка в глубине души вы давно знали, что некоторые из ваших так называемых друзей совсем не такие люди, какими вы их себе упорно представляли.

Нет ничего лучше истинной дружбы — дружбы взаимной. Люди, состоящие в таких отношениях, более активно продвигаются вперед и радуются своим успехам в целом — как результатом такого влияния. Такая истинная дружба бесценна.

Том Рат, директор Gallup Organization, в своем бестселлере «Жизненно необходимые друзья» (Vital friends) обсуждает исследования, показывающие, что истинная дружба может улучшить самые разные аспекты вашей жизни. Это довольно тривиальное заявление подтверждается цифрами и фактами. К примеру, если у вас здоровые друзья, то ваши шансы самому быть здоровым возрастают в пять раз. Если вы близко дружите с одним из коллег, в семь раз возрастают шансы, что вы будете увлеченно заниматься своей работой.

Истинная и позитивная дружба позволяет вам лучше выполнять то, что вы делаете. Такие отношения делают вашу жизнь приятной и исполненной смысла. Но подобно тому, как настоящий друг может улучшить самые разные стороны вашей жизни, друг фальшивый может их разрушить. Отсюда неизбежный вопрос: как можно отличить истинного друга от ложного?

Признаки того, что вы завязли в фальшивой дружбе

Первый признак того, что вы «подхватили» одностороннюю дружбу: кто-то пытается использовать свою заботу о вас как рычаг для контроля над вами.

Вы можете заботиться, о ком хотите. На это не требуется разрешения. И другие тоже могут о вас заботиться вне зависимости от того, просите вы их об этом или нет. Однако само по себе то, что человек о вас заботится, еще не означает, что в ответ вы должны заботиться о нем точно так же.

Конечно, это здорово — быть вежливым и добросердечным по отношению к людям в целом. Однако не следует путать вежливость с покаянием. Вы ничего не должны другим.

Кто-то к вам может хорошо относиться, но вы не обязаны хорошо относиться к этому человеку. Кто-то учитывает ваши интересы, но вы не обязаны учитывать интересы этого лица, принимая решения. Звучит жестоко, но это так.

Вы должны ограждать себя от чувства долга перед людьми только из-за того, что эти люди заботятся о вас. Иначе такие люди смогут использовать вас, изображая себя жертвой.

Второй признак: человек ожидает, что вы будете учитывать его чувства всякий раз, когда станете принимать решения, касающиеся вашей собственной жизни. Ваше счастье не зависит от счастья кого-либо еще. Никто не имеет права без вашего позволения увязывать свое счастье с вами и вашими действиями, а потом ожидать, что вы будете вести себя определенным образом — так, чтобы осчастливить этого человека.

Никто не имеет права претендовать на ваше время лишь в силу того, что вы когда-то провели время с этим человеком. Более того, никто не имеет права претендовать на ваши чувства лишь из-за того, что в прошлом вы испытывали к данному человеку какие-то чувства.

Конечно, если у вас есть дети или вы поддерживаете долгосрочные служебные или личные отношения, то вы уже связали свое счастье со счастьем других. Но и тут есть свои границы.

В конечном счете каждый отвечает лишь за свое собственное счастье. Вы не в ответе за то, что ощущают другие. Вы не можете чувствовать за других. Чувства человека — это следствие лишь его собственных решений. Вы не отвечаете за то, что стали причиной благополучия и радости для другого человека.

Счастье — это личное решение. От каждого из нас зависит, решит ли он быть счастливым.

Третий признак того, что вы застряли в фальшивых дружеских отношениях: вас просят о благодеянии, ожидая, что вы сделаете вид, будто получатель благодеяния заслужил его.

Сегодня нас окружает слишком много людей, надеющихся на благотворительность. Краудфандинговые платформы типа GoFundMe, Kickstarter и ImdieGoGo — великолепные инструменты, помогающие предпринимателям дать первый толчок своему бизнесу или помогающие людям поддерживать тех, кто действительно нуждается.

Однако эти инструменты применяются и в деструктивных целях. Их используют люди, не способные ничего предложить взамен и не терпящие нужду: они хотят, чтобы другие давали им деньги, энергию и внимание, но сами ничего не делают.

Главная проблема краудфандинговых платформ — в том, что они побуждают людей обращаться за благотворительной помощью и при этом просят дарителей делать вид, будто это вовсе не благотворительность. Эти кампании старательно убеждают вас, что вы инвестируете в других людей, хотя на самом деле вы отдаете свои деньги просто так.

Если еще конкретнее: у каждого из нас, вероятно, есть друг, который хоть раз приглашал к себе, чтобы завлечь в сетевой маркетинг.

«Не упусти возможность вложиться в этот таймшер».

«Инвестируй в свое здоровье — купи это эфирное масло, биодобавку, препарат XYZ».

На самом-то деле эти фальшивые друзья просят вас дать им деньги — не потому, что они их заработали, а потому, что вы провели с этим человеком какое-то время.

Никто не заслуживает чужого времени, денег и других ресурсов просто так. Эти вещи надо заработать.

Фальшивые друзья и недоброжелатели непременно будут рваться в вашу жизнь. И от вас зависит, как поступить: пассивно принимать их и справляться с последствиями такого выбора либо старательно выбирать, кому следует уделять внимание, и предпринимать меры, чтобы удаляться от прочих как можно скорее. Такая избирательность в дружбе поможет гарантировать, что вы наполните свою жизнь только взаимными дружескими отношениями. Разумеется, на вас лежит ответственность за вашу часть уравнения: вы сами тоже должны быть истинным другом.

Когда вы представляете свое будущее, а затем оглядываетесь оттуда на сегодняшний день как бы через зеркало заднего вида, это может оказаться изматывающим.

Написание книги (а лучше заглавными буквами, НАПИСАНИЕ КНИГИ) или подготовка к выступлению на TED (уже заглавные буквы) может парализовать обычно продуктивного человека.

В то же время постить в Twitter большинству людей дается легко.

Это потому, что Twitter дает ложное ощущение сиюминутности. Что бы то ни было. Напиши, что ты делаешь, чувствуешь или на что разозлился. Через десять минут это канет в лету. Нет будущего, нет зеркала заднего вида.

С другой стороны, книга кажется чем-то неизменным. Это не на сейчас, это на потом. Это ваш завет, что-то, что будут читать незнакомцы.

И поэтому, когда вы садитесь писать книгу (или блог, если на то пошло), вы представляете, кто будет читать ее однажды в будущем. И затем переноситесь от этого далекого, неопределенного места назад к настоящему.

Путешествие во времени.

Без сомнения, нам нужно делать это время от времени. Нам нужна дисциплина, чтобы серьезно задуматься о последствиях наших действий. Нам нужно планировать, предполагать, идти на компромиссы. Это позволяет не сбиться с пути и делать работу, которой можно гордиться.

Но когда вы обнаружите, что это парализует вас, может быть, лучше вернуться к текущему моменту. Сядьте у костра и просто расскажите свою историю. Ваша сегодняшняя история — для людей, которые прямо сейчас рядом с вами.