В прошлом месяце Apple запустила программу самостоятельного ремонта, позволяющую клиентам из США чинить сломанные экраны, аккумуляторы и камеры на новейших iPhone с использованием собственных запчастей и инструментов. Автор The Verge попробовал починить свой iPhone mini с помощью этой программы. И был удивлён.
Мужчине нужно было заменить батарею на своём смартфоне. Он рассказал, что ожидал, что Apple пришлёт ему небольшую коробку отвёрток и других инструментов. Вместо этого ему пришло «два гигантских ящика Pelican» весом почти 36 килограммов.
Один из самых больших инструментов — это машина для извлечения экрана, по сути тепловая станция промышленного класса, которая «выглядит как часть лабораторного оборудования».
Автор отметил, что ремонт дался ему нелегко. Так, например, требовалось три разных отвёртки только для того, чтобы снять экран. В целом, мужчина остался в недоумении от программы Apple. Он заявил, что это смехотворный риск для обычного человека, который просто хочет поставить новую батарею в свой телефон. Особенно странным показалось то, что Apple настаивает на покрытии полной стоимости инструментов. Мужчина пришёл к выводу, что программа самостоятельного ремонта — это идеальный способ создать впечатление, будто компания поддерживает политику права на ремонт, не поощряя её вообще.