Метка: Саморазвитие

Сонали встала перед аудиторией в 1000 человек, думая, что выиграла корпоративную награду, но ее вручили коллеге с похожим именем.

Грег, работая дома, повздорил со своей дочерью-подростком настолько громко, что его услышали все участники телефонной конференции.

Вскоре после встречи с высокопоставленным клиентом Клаудия заметила, что на ее новой блузке по-прежнему висит ценник с пометкой «дисконт».

Это те неловкие истории из реальной жизни, о которых рассказывали люди в нашем исследовании, направленном на то, чтобы понять, какой тип самопрезентации — хвастовство или самокритика — обеспечивает самую плодотворную почву для генерации творческих идей.

Наш исследовательский вопрос возник удивительным образом. Наблюдая за несколькими выездными мероприятиями компаний, где менеджеры наперебой рассказывали о своих лучших достижениях — привлечении крупного клиента или завершение крупной инициативы в рамках бюджета, — мы не могли не задаться вопросом, как это влияло на творческий потенциал людей.

Мы с коллегами Элизабет Рут Уилсон и Брайаном Лукасом предположили, что рассказы об успехах коллег могут как мотивировать, так и испугать настолько, чтобы подавить творчество и, в конечном итоге, производительность.

Чтобы прояснить это, мы провели два эксперимента. Мы попросили людей поделиться неловкой или горделивой историей в личном и командном окружении, а затем принять участие в творческом задании. Мы обнаружили, что как отдельные люди, так и группы порождают больше идей после того, как рассказали истории о неловких ситуациях. 

С какой ноги вставать?

То, как мы представляем себя, имеет значение и может в значительной степени повлиять на успех мозгового штурма.

Самопрезентация, как говорят социальные психологи, касается управления впечатлениями других людей о нас. Большинство людей стремятся избежать смущения, потому что оно вызывает ощущение некомпетентности, что может негативно повлиять на самооценку и производительность. Но исследования показывают, что чаще встречается ожидание конфуза — например, мысль, что творческая идея может быть публично раскритикована, — которое сдерживает инновации. Поэтому рассказ о неловком случае может на самом деле противодействовать боязни будущего конфуза, напоминая, что все мы люди. В конечном итоге это может повысить производительность при выполнении творческих и других задач.

Кажется, что гордость приводит к повышению самооценки и повышению общественного признания, поскольку другие могут быть привлечены к уверенности. Но гордость бывает разных форм. «Настоящая» («Я получил повышение по службе, потому что много работал») лучше соотносится с чувством собственного достоинства. Ее «высокомерный» аналог («Я получил повышение по службе, потому что я супер-талантлив») связан с потенциально отталкивающим нарциссизмом.

Сила смущения

В нашем первом исследовании мы попросили более 100 онлайн-участников написать о моменте гордости или смущения, которые они испытали за последние шесть месяцев. После этого они приняли участие в хорошо зарекомендовавшем себя творческом упражнении: придумать необычное использование скрепки.

Мы обнаружили, что люди, рассказавшие о неловком инциденте, придумали почти на 28% больше идей и их идеи на 20% более разнообразны, чем у тех, кто писал о моменте гордости. «Группа смущения» показала более высокие результаты, чем отдельная контрольная группа (которая описывала свою поездку на работу), и по количеству идей, и по разнообразию, в то время как производительность «группы гордости» не отличалась от контрольной группы. Кроме того, подлинность ответов «групп гордости» была связана с разнообразием генерируемых идей, в то время как элементы надменной гордости — нет.

Наше второе исследование рассматривало связь между неловкими историями и инновациями в условиях бизнес-команды. Мы попросили 93 руководителей образовательной программы для менеджеров поделиться реальными историями конфуза или гордости в случайно собранных командах из 3 человек. После этого команды выполнили творческую задачу: придумать необычное использование для картонной коробки.

И снова «группы смущения» были более креативны: в среднем на 26% больше идей и на 15% больше разнообразия, чем у групп гордости. Примечательно, что группы, рассказывавшие истории, вызывающие легкий румянец, также, казалось, больше наслаждались собой, как можно подумать по их шумному смеху.

В целом наши выводы показывают, что люди, которые рассказывают неловкие истории, в отличие от горделивых, демонстрируют большую креативность впоследствии, как по отдельности, так и в группах. Горделивые истории, особенно высокомерные, способствуют творчеству в меньшей степени.

Четыре способа использовать неловкие истории

Наши результаты имеют ясный практический смысл для людей и команд, которые хотят повысить креативность.

Делитесь неловкими историями

Наиболее очевидный вывод состоит в том, что очень важно поощрять людей рассказывать истории о неловких ситуациях во время выездных мероприятий, командных встреч и на других форумах. Суть не в том, чтобы открыть себя для возможности провала, а в желании поделиться прошлыми слабостями. Эта практика выходит далеко за рамки тимбилдинга, подстегивая креативность.

Рассказывайте историю

Истории обладают силой. Факты свидетельствуют о том, что люди помнят и лучше всего реагируют на повествование с фактическим началом, серединой и концом. Большая часть ценности заключается в деталях, поэтому нужно предоставлять их. «Мои коллеги слышали, как я кричу на свою дочь», не подходит. Лучше: «В прошлом месяце я участвовал в важнейшей телефонной конференции рабочей группы, где был и наш вице-президент. Моя дочь постучала в дверь и попросила одолжить машину, несмотря на то, что она была лишена водительских прав. Я думал, что нажал кнопку отключения звука, прежде чем ответить ей, но…»

Оставайтесь в настоящем

Истории должны быть недавними, в идеале — произошедшими в последние шесть месяцев или даже вчера. Так они кажутся более непосредственными и уместными, а это позволяет легче запомнить ключевые детали, как подчеркивалось выше.

Отвечайте взаимностью

Если коллега рассказывает о своей слабости или бестактности, поделитесь аналогичной историей о себе. Это пойдет на пользу всей группе.

В следующий раз, когда вы столкнетесь с чем-то смущающим, подумайте об этом как о потенциально ценной истории, которой вы сможете поделиться в будущем, чтобы повысить творческий потенциал своей команды. Наше исследование показывает, что дело это стоящее.

Можно с уверенностью сказать, что все мы тратим на электронную почту и мессенджеры, такие как Slack, больше времени, чем хотелось бы. Они всегда запущены, и у нас всегда есть соблазн «быстренько» их просмотреть. Но из-за этого мы отвлекаемся и разрываем промежутки времени, когда могли бы сосредоточенно работать.

Что заставляет задаться вопросом: сколько времени вы тратите на использование средств коммуникации одновременно с выполнением других задач? И насколько плохо это влияет на производительность?

Изучив анонимные данные около 50 тысяч пользователей RescueTime, мы обнаружили повторяющийся сценарий коммуникационной многозадачности, который оказался куда серьезней, чем мы себе представляли.

40% вашего продуктивного рабочего времени тратится на многозадачность

Существует множество исследований, показывающих, что многозадачность вредна для нас. По сути, наука говорит, что многозадачность невозможна. Когда мы пытаемся «делать несколько дел одновременно», мозг просто быстро переключается между разными задачами. Многозадачность не делает нас более эффективными, а наоборот, приводит к снижению производительности и концентрации внимания, а также к повышению уровня стресса.

Однако большинство из нас не воспринимают использование электронной почты или мессенджера как многозадачность.

Мы с радостью оставляем открытым почтовый ящик или Slack на весь день, работая над другими проектами, и не задумываемся об этом. Но это многозадачность.

И что еще хуже, это такая многозадачность, при которой мы постоянно открыты для перерывов. (Вы бы не хотели, чтобы водитель автобуса читал газету, пока везет вас на работу, верно?)

Посмотрев, сколько времени люди тратят на «проверку» электронной почты или мессенджеры, мы обнаружили, что в среднем это 40,1% для работников умственного труда.

Это означает, что почти половина времени, которое вы отводите на продуктивные задачи (будь то написание текстов, разработка программного обеспечения или дизайна), уходит на коммуникационную многозадачность.

Итак, почему это проблема? С одной стороны, мы привыкли отвечать на электронные письма и уведомления как можно быстрее в ущерб другой работе.

В одном из исследований Томас Джексон из Университета Лафборо обнаружил, что 70% полученных писем открываются в течение 6 секунд после получения.

После того, как вы проверили электронную почту, вам потребуется в среднем 64 секунды, чтобы вернуться к тому, что вы делали до этого. Хуже того, другое исследование показало, что если электронное письмо предполагает выполнение каких-либо действий вне почтового ящика, возврат к исходной задаче занимает более 9 минут.

У среднего работника умственного труда в день есть только 1 час 12 минут продуктивного времени, не прерываемого электронной почтой и мгновенными сообщениями.

Что касается общего времени, проведенного без переключения между задачами, наше исследование показало, что у среднего работника умственного труда есть только 1 час и 12 минут в день для полностью сконцентрированной работы.

Это всего один час в день (или всего 6 часов в неделю) без негативных последствий коммуникационной многозадачности.

Несмотря на то, что электронная почта и мгновенные сообщения необходимы в большинстве современных профессий, это число показывает, почему нам так сложно выполнять значимую работу каждый день.

Как коммуникационная многозадачность влияет на производительность

Пожалуй, все согласятся, что не очень хорошо тратить слишком много времени на электронную почту в течение дня. Кстати, когда Глория Марк из Калифорнийского университета в Ирвине изучала влияние электронной почты на стресс и производительность, она обнаружила:

«Чем больше времени мы тратим на электронную почту, тем ниже оцениваемая производительность и тем выше стресс».

Если трата большого количества времени на коммуникационные задачи делает нас более напряженными и менее продуктивными, то как насчет комплексных эффектов многозадачности и постоянного «заглядывания» в мессенджеры?

Мы могли бы привыкнуть к тому, что постоянно перескакиваем от электронной почты к документам Google, Slack или другим инструментам. Но каждый раз, переключая контексты, чтобы выполнить одну задачу, вы разрываете свой рабочий день на части. И это сказывается на концентрации.

В одном исследовании Глория Марк обнаружила, что работники в среднем тратят только 3 минуты на любую заданную задачу, затем отвлекаются примерно на 2 минуты на какой-то цифровой девайс.

Из-за того, что у нас нет долгих непрерывных периодов работы, наш разум быстро отучается концентрироваться и становится более уязвимым к отвлечению внимания.

Мы подвергаем себя ненужному риску

Задумываясь о том, что мешает сфокусированной работе, вы, вероятно, предполагаете, что это какое-то внешнее вмешательство. Тем не менее, Марк объясняет, что мы прерываем себя сами — наравне с внешними источниками.

Постоянно оставляя коммуникационные инструменты открытыми, мы подвергаем себя как внутреннему, так и внешнему влиянию.

Хуже того, Марк обнаружила, что будучи прерванными, мы редко возвращаемся к выполнению поставленной задачи. Вместо этого, по ее данным, мы выполняем в среднем два или более промежуточных действия, которые занимают (в среднем) 23 минуты 15 секунд, прежде чем возвращаемся к начальной задаче.

Теперь подумайте о том, что происходит, когда вы мимоходом просматриваете электронную почту.

Если вам повезет, вы увидите только несколько задач, с которыми вам придется столкнуться в какой-то момент. Однако вы также можете получить сообщение, которое полностью отнимет у вас день и испортит настроение.

Иногда кажется, что мы должны немедленно отвечать на каждое входящее письмо, не так ли? 

Постоянная коммуникационная многозадачность заставляет нас думать, что это — самая важная часть дня.

Жонглирование задачами только затягивает их исполнение

Один из способов измерить последствия многозадачности — это сравнить, сколько времени уходит на выполнение задачи, когда мы не прерываемся, с тем, сколько времени задача отнимает, когда мы пытаемся выполнять несколько задач одновременно.

Неудивительно, что многозадачность замедляет нас. Но исследования по переключению между задачами показывают нечто еще более интересное: чем сложнее задача, тем больше времени теряется.

Другими словами, когда вы работаете в режиме коммуникативной многозадачности — в котором часто требуется время для понимания контекста, определенный уровень осмысления, достаточная сила воли и концентрация, — вы по сути дела тормозите свою производительность.

По словам исследователя Дэвида Мейера, «даже кратковременные умственные сбои, создаваемые переключением между задачами, могут стоить до 40% чьего-либо продуктивного времени».

Коммуникационные инструменты необходимы. Но от вас зависит их правильное использование.

Легко преуменьшить, какое влияние производят открытые коммуникационные инструменты на вашу производительность.

Но, как пишет в Harvard Business Review Дори Кларк, именно природа электронной почты и мгновенных сообщений, а не то, насколько много времени они требуют, делает их такими стрессовыми:

«Принимая решение [открыть электронную почту], важно осознавать негативные последствия и влияние на ваше время».

Наши исследования показывают, что с проблемой коммуникационной многозадачности сталкивается большинство. И так как не существует универсального ответа на вопрос, когда использовать средства коммуникации, только вы сами принимаете решение.

В следующий раз, когда вам захочется «на секунду» заглянуть в электронную почту, задумайтесь об истинной стоимости этого действия.

Если достаточно часто слышать необоснованное утверждение, можно начать верить, что это правда. Это явление, известное как «эффект иллюзии правды», используют политики и рекламодатели — и если вы считаете, что неуязвимы к нему, то, скорее всего, ошибаетесь. Недавнее исследование показало, что люди подвержены этому эффекту независимо от их когнитивного профиля.

Но это не значит, что мы ничего не можем сделать, чтобы защитить себя от иллюзии. Исследование, опубликованное в Cognition, показало, что использование собственных знаний для проверки ложных утверждений не даст поверить в то, что это правда, когда мы услышим эту ложь еще раз в дальнейшем. Но для этого нужен небольшой толчок.

Эффект иллюзии правды проистекает из того факта, что мы обрабатываем повторяющиеся утверждения более бегло и принимаем это чувство «беглости» за сигнал о том, что утверждение верно. Эффект возникает даже тогда, когда мы вроде бы должны знать правду, когда уже доказано, что утверждение ошибочно — например, «самое быстрое земное животное — это леопард». Но Надя Брашиер из Гарвардского университета и ее коллеги задались вопросом, может ли просьба сосредоточиться на корректности утверждения побудить человека задействовать свои знания и не полагаться на ощущения.

В начальном исследовании команда попросила 103 участника прочитать 60 широко известных фактов. Некоторые из них были правдивыми (например, «итальянский город, известный своими каналами, — Венеция»), а некоторые — ложными (например, «планета, ближе всего расположенная к Солнцу, — это Венера»). Одна группа оценивала, насколько интересным было каждое утверждение, а другая — насколько оно правдиво. Затем во второй части исследования обе группы увидели те же 60 утверждений вместе с 60 новыми — снова смесь правды и лжи, — и оценили их правдивость.

Исследователи обнаружили, что участники, которые были сосредоточены на интересности утверждений в первой части исследования, подверглись эффекту иллюзии правды: впоследствии они оценили уже виденные ими ложные утверждения как более правдивые, чем «новые» ложные утверждения. Но группа, которая первоначально была сосредоточена на точности заявлений, этому эффекту не поддалась: новые и повторные ложные заявления эти люди оценили как одинаково правдивые.

Это говорит о том, что использование имеющихся знаний для критического анализа высказывания, с которым вы столкнулись впервые, может оградить от эффекта иллюзии правды. Это влияние, по-видимому, довольно продолжительно: в другом эксперименте команда обнаружила, что участники, которые изначально концентрировались на точности высказываний, не проявляли признаков эффекта иллюзии правды и два дня спустя.

Но внимание к корректности утверждения полезно только в том случае, если у нас уже есть соответствующие знания (например, что ближайшая планета к Солнцу — это Меркурий, а не Венера). В ходе дальнейших исследований команда обнаружила, что оценка правдивости менее очевидных ложных утверждений, о которых участники мало что знали, например, «двадцать первым президентом США был Гарфилд», не защитила от эффекта иллюзии правды. Было бы интересно узнать, эффективна ли в этих случаях проверка фактов с использованием внешних источников, таких как интернет или справочники, что требует больше усилий, чем простое использование собственных знаний.

Но так или иначе, обладать базовыми знаниями, необходимыми для противодействия ложным утверждениям, не всегда достаточно, утверждают авторы. Их результаты показывают, что людей, возможно, необходимо «подтолкнуть» к использованию этих знаний. «Образование — лишь часть решения проблемы с дезинформацией. Также нужно побуждать людей тщательно сравнивать поступающие заявления с тем, что они уже знают», — пишут они.

«Как дела?» Это два самых бесполезных слова в мире общения. Спрашивающий на самом деле не хочет знать, а отвечающий не говорит правду. Это упущенная возможность и бессмысленный обмен фразами без точек соприкосновения.

Но, по словам исследователей из Гарварда, максимальную пользу от светской беседы можно извлечь, просто задав собеседнику несколько последующих вопросов. В серии экспериментов исследователи проанализировали более 300 онлайн-разговоров и обнаружили, что те, кому задавали более содержательные дополнительные вопросы (не просто «как дела?» или «как поживаешь?»), находили собеседника гораздо приятнее.

«Когда людей просят задавать больше вопросов, собеседники воспринимают их как более чутких, что включает слушание, понимание, оценку и заботу», — пишут исследователи.

Так как же превратиться из косноязычного в харизматичного и интересного человека? Это зависит от вопроса, с которого вы начинаете, а затем можно сфокусироваться на дополнительных вопросах. Вот семь тактик содержательного разговора.

1. Используйте ИВТ-подход, чтобы наладить контакт

Когда в последний раз вы были на собрании, которое не начиналось со светской беседы? Для людей это естественный способ общения. Начните с вопроса, который приведет к разговору, где используются следующие моменты:

• И — искренность
• В — взаимосвязь
• T — тема, которая даст им понять, какой вы человек

Вот что можно спросить:

• «Что у вас сейчас на уме?»
• «Чего вы ожидаете от этой недели?»
•  «Вы напоминаете мне какую-то знаменитость, но я не могу припомнить, кого именно — вы имеете отношение к кому-то из них?»

2. Выходите за рамки «почасового обновления»

Многие прибегают к запасному варианту общения, который похож на почасовое обновление новостей — пробки, спорт, погода и так далее.

Зарубите себе на носу: это ужасный способ растопить лед. Исключение можно сделать, если вам это действительно интересно, а ваш начальник или коллега разделяет эту страсть. Но попробуйте выйти за пределы клише, чтобы эти темы стали более важными и личными для вас.

3. Находитесь в моменте и наблюдайте за окружающей обстановкой

Откройте глаза, прежде чем открыть рот. Найдите что-то, на чем можно сосредоточиться в своем окружении, например, произведение искусства на стене, причудливый гаджет или семейную фотографию на столе, шлем гоночного автомобиля, россыпь монет из разных стран и так далее. Должно быть что-то, что поможет завести светскую беседу и перевести разговор к дальнейшим уникальным вопросам.

Допустим, вы разговариваете с генеральным директором крупной компании, который собирается уйти в отставку, и заметили ряд пустых коробок вдоль стены его кабинета. Можно начать с вопроса: «Насколько тяжело вам оставить эту работу?» Это приведет к гораздо более глубокому и эмоционально откровенному обсуждению, и этого бы никогда не произошло, если бы вы не заметили коробки.

4. Делитесь новостями (которые на самом деле произошли)

Если у вас есть «новости», поделитесь ими: «Я завел питомца на выходных» или «Мой 6-летний сын вчера научился ездить на велосипеде!» Верите или нет, большинству людей на самом деле интересно больше узнать о других, особенно если они работают в одной компании.

Например, если вы новичок в компании и только что возглавили отдел, в первую же встречу обойдите комнату и попросите каждого рассказать одну интересную вещь, которая недавно произошла в их жизни. Благодаря этому все будут чувствовать себя более непосредственно и ощутят искреннюю связь друг с другом.

Суть в том, чтобы быть искренними, а не просто придумывать что-то. В противном случае вы можете не знать, как отвечать на дополнительные вопросы, если у вас мало или совсем нет опыта в этой области.

5. Говорите раньше

Если вы встречаетесь лично или говорите по конференц-связи, говорите раньше.

Если вы будете ждать, могут произойти две вещи: во-первых, кто-то другой сделает замечание, которое вы хотели сделать, и, во-вторых, ваши более разговорчивые коллеги проявят инициативу, задавая дополнительные вопросы. Вы потеряетесь в разговоре и упустите свой шанс.

6. Дело не только в том, что вы говорите

Ваш тон голоса, выражение лица и зрительный контакт выражают очень многое. Во время разговора смотрите на собеседника, а не на стол для переговоров или на стену. Говоря по телефону, улыбайтесь — так ваш голос будет звучать теплее. Не только то, что вы говорите, но и то, как вы это говорите, поможет другим людям общаться с вами.

7. Нащупайте стержень

Светская беседа поднимается на следующий уровень, когда вы переходите от разговора о чем-то небольшом к насущной проблеме.

В ходе беседы это произойдет гораздо легче, чем вы думаете. Ваш начальник может сделать первый шаг: «Итак, расскажите мне, что происходит с [X]». Благодаря короткой беседе вы уже будете на одной волне. Затем можно перейти к более содержательному обсуждению, которое продемонстрирует ваши знания, вклад и уверенность.

Просто сделайте это

Интровертам трудно даются светские беседы. Но ничего не говоря перед началом совещания или когда вы оказываетесь в лифте с начальником, вы рискуете стать невидимым.

Во-первых, дайте себе передышку. Почти каждый смущается других, особенно тех, кто превосходит по рангу. (Я помню, как стеснялся, встретившись с четырехзвездным генералом в Пентагоне. А потом снова чувствовал себя так же на встрече с тогдашним премьер-министром Великобритании Дэвидом Кэмероном. Но я все же делал глубокий вздох и что-то говорил.)

Считаться с авторитетом естественно. Вы тот, кто вы есть, и никто не ожидает, что вы выступите с длинныс монологом. Но когда вы стараетесь завязать беседу, окружающие будут слушать и находить взаимосвязь с вами.

Иногда бывает непросто выбраться из хаоса дел и найти время на новые проекты и личные увлечения. Элис Крайп, предприниматель и основатель проекта GET TO WORK BOOK, выпускающего креативные ежедневники, называет островки свободного времени белыми полями. Как их организовать, Элис рассказывает в своей книге «Мечтай! Планируй! Действуй!».

Смысл планирования не в том, чтобы у вас было чем заняться каждую минуту каждого дня. Смысл в том, чтобы вам не приходилось что-то делать каждую минуту каждого дня. Если вы знаете, сколько у вас времени, и понимаете, что необходимо сделать, вы можете организовать все так, чтобы уложиться в заданные временные рамки.

В идеале вы можете выкроить для себя некоторое дополнительное пространство. Его можно сравнить с полями на странице с текстом. Это то пространство, куда вы можете вписывать дополнения и заметки — и просто давать глазам отдых. Это белое поле, придуманное для того, чтобы оставаться пустым.

Я работаю с дизайнерским домом Jolby and Friends над созданием многочисленных образцов органайзеров. Когда я впервые обратилась к ним с предложением сотрудничества, мне объяснили, что J&F работает так, чтобы всегда быть занятыми на 80%. Иными словами, они берутся за такое количество проектов, чтобы те занимали 80% рабочего времени, а 20% этого времени остаются свободными. Они оставили себе — и поступили очень здраво — поле для творческих исследований, проектов, связанных с личными увлечениями, или для новых клиентов, которые приходят из ниоткуда с отличными предложениями о совместной работе. В их бизнесе всегда присутствует свободное пространство — а значит, всегда есть место для эксперимента.

Белое поле в вашем графике не просто ценно — иногда оно может быть физически необходимо. Выпуская книгу-органайзер, я планировала рассылать заказы из гаража. В первое лето мне домой привезли четыре поддона ежедневников; я стояла на подъездной дорожке и с дрожью внутри распаковывала первую коробку. За следующий год я упаковала и прямо из дома разослала 6000 ежедневников. К весне второго года я поняла, что не могу больше вести этот бизнес из дома. Коробки громоздились на моем кухонном столе до самого потолка. Готовыми ежедневниками были забиты кладовки. У меня не было ни времени, чтобы хотя бы подумать о расширении бизнеса, ни, тем более, места для новой продукции, которое потребовалось бы после расширения.

Осознав это, я зашла на сайт Craigslist и начала поиски склада. Через несколько недель, получив ключи от нового, свободного и, в буквальном смысле слова, белого пространства, я сразу почувствовала облегчение. Выносить бизнес за пределы дома было рискованно и дорого. Но в то же время это стало мощным импульсом — а именно он был мне тогда необходим. Когда в тот первый день я оглядывала пустой склад, у меня зародилась идея нового блокнота, который мне захотелось добавить к бренду; я уже понимала, что у меня будет где сложить готовую продукцию, когда блокнот напечатают. В гараже мой бизнес задыхался. В этом новом белом пространстве ему было куда расти.

Откуда берется свободное пространство?

Идея свободного пространства звучит великолепно, но где его взять? Как добавить белое поле в свой график и свою жизнь?

Во-первых, важно признать, что свободное пространство возможно не всегда. Бывают в работе и жизни такие периоды, когда лишнего времени нет совсем, и в этом нет ничего страшного. Это нормально. Бывают и такие периоды, когда даже повсе дневные дела — не говоря о «лишних» — делать невозможно (новорожденный в доме, потеря близкого человека, болезнь, смена работы). В такие периоды относитесь к себе снисходительно.

Второе, что необходимо признать: свободное пространство не падает с неба. Никому не преподносят несколько лишних часов (или ключи от склада) даром. Чтобы добыть их, вам могут понадобиться время, деньги и удача. Поэтому стоит постараться или заплатить за время иными способами.

Вот что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы начать выкраивать для себя свободное пространство:

Не заменяйте сразу. Когда вы завершаете проект или заканчиваете какую-то работу, не спешите заполнить образовавшуюся пустоту чем-то еще. То же относится и к вещам: если вы отдали десять предметов одежды из своего гардероба, не спешите что-то покупать на их место. Поживите какое-то время со свободным временем и пустыми вешалками. Посмотрите, насколько вам это понравится, прежде чем привносить в свою жизнь что-то новое.

Помните, что «ничего» — это тоже что-то. Иногда, когда меня спрашивают: «Что вы делаете в следующий уик-энд?» — я отвечаю: «Ничего», и это интерпретируют как «Я свободна». Это недопонимание. Предполагается, что если на повестке дня «ничего», то в ней, конечно же, найдется место для «чего-то», но на самом деле это неправда. «Ничего не делать» — тоже занятие. Именно свобода от расписания дает мне шанс почитать, или погулять, или вздремнуть, или испечь печенье, или почистить плинтусы, или реализовать все те маленькие проекты, которые возникают в голове, когда я даю себе время посидеть спокойно и немного поскучать. Не уклоняйтесь от такого занятия, как «ничего». Признайте «ничего» за нечто, каковым оно и является.

Продумывайте варианты с учетом обстоятельств. В поисках «лишнего» времени многое зависит от того, какой у вас в жизни период. Для некоторых свободное пространство — это еженедельно втискивать трехчасовой блок в календарь совместной работы. Для других это означает вставать еще на 15 минут раньше, чтобы позаниматься йогой, и каждый раз при этом молиться, чтобы дети не проснулись. Еще для кого-то это означает пригласить на один вечер в неделю няню, чтобы разобрать накопившуюся электронную почту, или договориться с партнером об одном вечере в неделю, проводимом в одиночестве в кофейне, чтобы писать.

Внося эти небольшие изменения, признайте, что у вас есть ровно то, что у вас есть. Иногда свободное пространство может быть размером с почтовую марку, а иногда это бескрайнее полотно. И то и другое может вызвать панику (порой избыток времени тоже мешает творчеству), но не поддавайтесь ей. То, что у вас есть, достаточно хорошо для начала. Сделайте глубокий вдох и ныряйте в свободное пространство.

Пользуйтесь правилом одного касания

Правило одного касания помогает мне не затягивать проекты и не давать делам накапливаться. Моя цель — «прикоснуться» к чему-то лишь однажды и сразу же принять решение, что с этим делать. Я хочу, чтобы все новое, попадающее в мой дом или мой мозг, не занимало там больше места, чем нужно.

Я применяю это правило к электронной почте (открыть письмо, прочитать, ответить, заархивировать), но не только; с предметами я поступаю так же. Принося в дом бумажную почту, я раскладываю ее на две стопки: отправить в макулатуру и «разобраться». В макулатуру отправляются все виды безадресной рассылки, рекламные листовки, афиши и пустые конверты из стопки «на разбор». Затем первая стопка отправляется в корзину, а вторая ложится на письменный стол. Если есть время, я захожу еще дальше и оплачиваю счет, заполняю анкету, инкассирую чек или отвечаю на письма знакомых. Если времени нет, я кладу всю стопку себе прямо на клавиатуру, чтобы сразу же увидеть ее в следующий раз, когда доберусь до письменного стола.

Идея в том, что я хочу тратить на одно и то же дело как можно меньше подходов. Я хочу, принеся покупки из магазина, сразу же разобрать их. Я хочу, достав выстиранные вещи из сушилки, сразу же сложить их и убрать в шкаф. Я хочу, получив заказ, сразу же распаковать его, сломать и выбросить коробку, а новую вещь положить на место или использовать не откладывая.

Правило одного касания помогает избегать того, чтобы всякое барахло (сетевое и реальное) накапливалось и превращалось в нечто неподъемное. Оно позволяет сохранять порядок и держать все под контролем. В первый момент на то, чтобы разобраться с чем-то, уходит больше времени, чем на то, чтобы просто отложить это в сторону, но в долгосрочной перспективе правило одного касания помогает сберечь время. Кроме того, это эффективный способ освобождать место и в своем графике, и в доме.

Недавно я написал пост под названием «6 токсичных привычек, которые большинство людей считают нормальными». За несколько месяцев эта статья собрала массу комментариев — и вы знаете, задевает за живое, когда большие взрослые сайты, которым платят за публикацию умных взрослых вещей, спрашивают, могут ли они перепостить мой текст, чтобы заработать кучу рекламных денег на идиотах в комментариях.

Но я считаю, что эта статья помогла многим людям. С момента написания я получил ошеломляющее количество писем с благодарностями, и около двух десятков человек сказали мне, что она вдохновила их разорвать отношения (а в некоторых случаях даже развестись). Кажется, она послужила своего рода тревожным звонком, чтобы наконец принять, что иногда отношения могут быть дерьмовыми.

(Так что, кажется, я разрушитель домашних очагов.)

Но наряду с благодарностями я также получил массу вопросов, таких как «Если эти привычки разрушают отношения, какие же привычки создают счастливые и здоровые отношения?», или «Где статья о том, что делает отношения прекрасными?», или «Марк, как ты стал таким привлекательным?»

Это важные вопросы. И они заслуживают ответов.

Конечно, в молодости я чаще разрывал отношения, чем пытался их наладить, но c годами начал справляться с этим лучше, поэтому я не хотел написать просто еще один пост типа «учитесь общаться, обнимайтесь, любуйтесь закатами и вместе играйте со щенками». Честно говоря, это отстой. Если вы любите своего партнера, вам не нужны подсказки, чтобы взяться за руки и смотреть вместе на закат — это происходит само собой.

Я хотел написать что-то другое. Я хотел написать о важных проблемах отношений, с которыми тяжело сталкиваться — такие вещи, как ссоры, оскорбление чувств друг друга, неудовлетворенность или случайное влечение к другим людям. Это обычные повседневные проблемы отношений, о которых не говорят, потому что гораздо легче говорить о щенках и закатах.

Итак, я написал этот пост-близнец первой статьи. Здесь объясняется, что многие из негласно принятых в нашей культуре правил, регулирующих отношения, незаметно подрывают близость, доверие и счастье. Что черты, которые не соответствуют нашему традиционному пониманию того, что такое любовь и какой должна быть любовь, на самом деле необходимы для долгосрочного успеха в отношениях.

Наслаждайтесь.

1. Некоторые конфликты должны оставаться нерешенными

Один парень по имени Джон Готтман не просто изучал близкие отношения более сорока лет, он фактически изобрел эту область исследований.

Готтман разработал собственный метод исследования отношений, когда он подключает пары к серии биометрических устройств, а затем записывает их короткие разговоры. Затем Готтман анализирует разговор кадр за кадром, просматривая биометрические данные, язык тела, тональность и выбранные слова. Затем он собирает все данные, чтобы вынести вердикт, развалится ваш брак или нет.

Его подход может похвастаться ошеломляющим показателем успеха — 91% точных прогнозов супружеских разводов в течение 10 лет, — поразительно высокий результат для любого психологического исследования (Малколм Гладуэлл обсуждает выводы Готтмана в своем бестселлере «Озарение».) Семинары Готтмана приносят на 50% более высокие результаты по спасению проблемных браков, чем традиционные семейные консультации. Его исследовательские работы завоевали столько академических наград, что хватит, чтобы заполнить штат Делавэр. И он написал девять книг об интимных отношениях, семейной терапии и науке о доверии.

И первое, что говорит Готтман почти во всех своих книгах: представление, что пары должны общаться и решать все свои проблемы, — это миф.

В своем исследовании тысяч счастливых супружеских пар (некоторые были женаты более сорока лет) он неоднократно обнаруживал, что у большинства успешных пар есть постоянные нерешенные проблемы, с которыми они иногда борются десятилетиями. Между тем, многие из несчастливых пар настаивали на том, что все проблемы нужно решать, потому что считали, что между ними никогда не должно быть разногласий. Довольно скоро возникала и пустота в отношениях.

Успешные пары принимают и понимают, что какие-то конфликты неизбежны, что всегда будет что-то, что им не нравится в партнере, или вещи, с которыми они не согласны — и это хорошо. Не нужно стремиться изменить кого-то, чтобы любить его. Не нужно позволять некоторым разногласиям вставать на пути к счастливым и здоровым отношениям.

Иногда попытка разрешить конфликт может создать больше проблем, чем исправить. Некоторые битвы просто не стоят того, чтобы сражаться. И иногда самая оптимальная стратегия отношений — это просто жить самому и позволять жить другому.

2. Желание обидеть друг друга

Моя жена проводит много времени перед зеркалом, потому что ей важно, как она выглядит. Вечерами перед тем, как мы идем с ней куда-то, она часто выходит из ванной после часового сеанса макияжа/прически/одежды/чего-то еще, что обычно делают женщины и спрашивает, как она выглядит. Обычно она великолепна, но время от времени пытается сделать что-то новое с волосами или надевает сапоги, которые какой-то яркий модельер из Милана считает авангардом. И это выходит не очень.

Когда я говорю ей это, она обычно злится. И возвращается к зеркалу, чтобы все переделать, а в результате мы опаздываем на 30 минут, она извергает кучу ругательных слов (к счастью, на португальском) и иногда даже адресует некоторые из них мне.

Мужчины в таких ситуациях часто лгут, чтобы принести радость своим подругам и женам. Но я — нет. Почему? Потому что честность в отношениях для меня важнее, чем постоянное хорошее настроение. Последним человеком, из-за которого я подвергну себя цензуре, будет женщина, которую я люблю.

К счастью, я встречаюсь с женщиной, которая согласна, что мы всегда должны быть честными. Она иногда критикует мои дурости, и это одна из ее самых важных черт в качестве партнера. Конечно, мое эго страдает, и я злюсь, и жалуюсь, и пытаюсь спорить, но через несколько часов я обычно возвращаюсь и признаю, что она была права, и, черт возьми, она делает меня лучше, хотя я терпеть не могу слышать, как она говорит правду.

Когда мы ставим приоритет — постоянно быть в хорошем настроении или поддерживать хорошее настроение у партнера, — то чаще всего хорошего настроения не бывает ни у того, ни у другого. И наши отношения рушатся, а мы об этом даже не подозреваем.

Важно делать в отношениях что-то более важное, чем просто заботиться о хорошем настроении друг друга. Хорошее настроение, закаты и щенки — они случаются, когда у вас есть другие важные вещи: ценности, потребности и доверие.

Если я задыхаюсь и хочу побыть один, мне нужно сказать это, не обвиняя ее, она должна выслушать это, не обвиняя меня, несмотря на неприятные ощущения, которые это может вызвать. Если она чувствует, что я холоден и не реагирую на нее, ей нужно уметь сказать об этом, не обвиняя меня, и я должен быть способен услышать это, не обвиняя ее, несмотря на неприятные чувства, которые это может вызвать.

Эти разговоры важны, если мы хотим поддерживать здоровые отношения, отвечающие потребностям обоих. Без них связь друг с другом теряется.

3. Готовность покончить с этим

Возьмите почти любой фильм с романтической историей — в нем обязательно будет отчаявшийся и нуждающийся персонаж, который ведет себя как собачье дерьмо во имя любви к кому-то.

Наши стандарты того, какими должны быть «успешные отношения», весьма извращенные. Если отношения заканчиваются, пусть никто и не умер, то мы считаем это неудачей, независимо от эмоциональных или практических обстоятельств жизни человека. И это какое-то безумие.

Пьеса «Ромео и Джульетта» изначально была написана как сатира, чтобы представить все превратности любви молодых людей и то, как иррациональные убеждения об отношениях могут заставить вас совершить глупость — к примеру, выпить яд, потому что ваши родители не любят родителей какой-то девочки. Но почему-то пьеса получила романтический подтекст. Именно этот тип иррациональной идеализации побуждает людей оставаться с партнерами, которые относятся к ним, как к дерьму, отказываться от собственных потребностей и идентичностей, превращать себя в мучеников, которые постоянно несчастны, подавлять свою боль и страдания во имя принципа «пока смерть не разлучит нас».

Иногда единственный способ сделать отношения успешными — разорвать их в нужное время, прежде чем они станут слишком разрушительными. И готовность сделать это позволяет нам установить необходимые границы, чтобы помочь нам и нашему партнеру расти вместе.

«Пока смерть не разлучит нас» — это романтично и все такое, но когда мы поклоняемся своим отношениям как чему-то более важному, чем мы сами, чем наши ценности, чем наши потребности и все остальное в нашей жизни, мы создаем болезненную модель отношений, в которых нет ответственности. У нас нет причин работать над собой и расти, потому что наш партнер будет с нами, несмотря ни на что. И у нашего партнера нет оснований работать над собой и расти, потому что мы тоже останемся, несмотря ни на что. Это все вызывает стагнацию, а стагнация равносильна страданию.

4. Влечение к другим людям

Одна из ментальных тираний, с которыми мы сталкиваемся в нечестных отношениях, — это ситуация, когда любая слегка эмоциональная или сексуальная мысль, не направленная на вашего партнера, приравнивается к государственной измене.

Как бы нам ни хотелось верить, что мы смотрим только на своего партнера, биология говорит иначе. Как только мы преодолеваем конфетно-букетный период, период светящихся глаз и окситоцина, новизна партнера немного блекнет. А человеческая сексуальность, к сожалению, частично связана с новизной. Я постоянно получаю электронные письма от людей в счастливых браках/отношениях, которые оглядываются на кого-то привлекательного и из-за этого чувствуют себя ужасными людьми. Но на самом деле мы не просто способны находить привлекательными и интересными множество людей одновременно — это биологическая неизбежность.

Что не предопределено, так это решение реагировать на влечение или нет. Большинство из нас чаще всего предпочитают не реагировать. И, подобно волнам, влечение проходит через нас, а мы остаемся теми же людьми, какими были до его появления.

Это вызывает чувство вины у одних людей и иррациональную ревность у других. Наши культурные сценарии говорят нам, что когда мы влюблены, это должно стать концом истории. И если кто-то заигрывает с нами, а мы этим наслаждаемся, или ловим себя на случайных сексуальных фантазиях, значит, что-то не так с нами или нашими отношениями.

Но дело просто не в этом. На самом деле правильнее позволить себе испытать эти чувства и затем отпустить их.

Подавляя эти чувства, вы даете им власть над собой, позволяете диктовать вам поведение, а не выбирать его для себя (прочувствовать их и все же решить ничего не предпринимать).

Люди, которые подавляют эти побуждения, чаще всего в конечном итоге уступают им и не понимают, как это случилось, и им приходится глубоко сожалеть об этом примерно через двадцать две секунды. Люди, которые подавляют эти побуждения, часто проецируют их на своего партнера и начинают ослепительно ревновать, пытаясь контролировать каждую мысль партнера, направляя все внимание и привязанность партнера на себя. Люди, которые подавляют эти побуждения, часто просыпаются в один прекрасный день с недовольством и разочарованием, не осознавая, почему, и задаваясь вопросом, куда пропали счастливые дни, и говоря что-то вроде: «Помнишь, как мы были влюблены раньше?»

Смотреть на привлекательных людей приятно. Разговаривать с привлекательными людьми приятно. Думать о привлекательных людях приятно. Это не изменится из-за нашего статуса об отношениях в Facebook. И когда вы ослабляете эти импульсы по отношению к другим людям, вы ослабляете их и по отношению к своему партнеру. Вы убиваете часть себя, и в конечном итоге это только вредит отношениям.

Сейчас, когда я встречаю красивую женщину, я наслаждаюсь этим, как и любой мужчина. Но это также напоминает мне, почему из всех прекрасных женщин, с которыми я когда-либо встречался, я выбрал мою жену. Я вижу в привлекательных женщинах все, что есть у моей жены и у большинства женщин.

И хотя я ценю внимание или даже флирт, этот опыт только укрепляет мою позицию. Привлекательность есть повсюду, настоящая близость — нет.

Связывая себя с человеком, мы не передаем ему свои мысли, чувства или восприятие. Мы не можем контролировать свои мысли, чувства и восприятие большую часть времени, так как же мы можем взять на себя такое обязательство?

Мы можем контролировать свои действия. И наша связь с этим особенным для нас человеком — в этих действиях. Пусть все остальное приходит и уходит, поскольку это неизбежно.

5. Провождение времени врозь

У каждого из нас есть такой друг, который загадочным образом прекратил свое существование, как только завел отношения. Вы видите это постоянно: мужчина, который встречает кого-то и перестает играть в баскетбол и тусоваться с друзьями, или женщина, которая вдруг решает, что любит все комиксы и видеоигры, которые нравятся ее партнеру, даже если она не знает, как правильно держать джойстик Xbox. И это беспокоит не только нас, но и их.

Влюбляясь, мы развиваем иррациональные убеждения и желания. Одно из этих желаний — позволить любимому человеку поглотить нашу жизнь. Это прекрасно — это чувство опьяняет почти так же, как кокаин (нет, правда). Проблема возникает только тогда, когда это действительно происходит.

Проблема растворения в романтических отношениях заключается в том, что по мере того, как вы становитесь ближе к человеку, которого любите, вы перестаете быть человеком, в которого он влюбился.

Иногда важно отдалиться от своего партнера, отстаивать свою независимость, поддерживать увлечения или интересы, которые принадлежат только вам. Пусть у вас будет несколько отдельных друзей, путешествуйте иногда самостоятельно, помните, что делало вас вами и привлекло к вашему партнеру в первую очередь. Без кислорода огонь между вами погаснет, и то, что когда-то было искрами, станет только трением.

6. Принятие недостатков партнера

В романе «Невыносимая легкость бытия» Милан Кундера говорит, что есть два типа бабников: 1) мужчины, которые ищут идеальную женщину и никак не могут ее найти, и 2) мужчины, которые убеждают себя, что каждая женщина, с которой они встречаются, уже совершенна.

Мне очень нравится это наблюдение, и я считаю, что оно применимо не только к бабникам, но и ко всем, кто постоянно оказывается в неблагополучных отношениях. Они либо пытаются сделать своего партнера идеальным, «исправляя» либо меняя его, либо вводят себя в заблуждение, полагая, что партнер уже совершенен.

Это одна из тех вещей, которая не так сложна, как кажется. Давайте разберемся с этим:

1. У каждого человека есть пороки и недостатки.
2. Вы никогда не сможете заставить человека измениться.
3. Поэтому: вы должны встречаться с тем, чьи недостатки можете принять или даже оценить.

Самый точный показатель вашей любви к кому-либо — это то, как вы относитесь к его недостаткам. Если вы принимаете их и даже обожаете некоторые из них — ее навязчивую страсть к чистоте, его неуклюжие социальные тики, — а партнер может принять и даже обожать некоторые из ваших недостатков, то это признак истинной близости.

Одно из лучших (и самых ранних!) выражений этой идеи пришло от Платона в форме мифа. В своем «Пире» Платон писал, что люди изначально были андрогинными и цельными. Они не испытывали ни нужды, ни неуверенности и были могущественны, настолько могущественны, что встали и бросили вызов самим богам.

Это создало проблему для богов. Они не хотели полностью уничтожать человеческую расу, поскольку тогда им некем стало бы управлять, но им также нужно было что-то сделать, чтобы смирить и отвлечь человечество.

Тогда Зевс разделил каждого человека на мужчину и женщину и обрек их на короткое смертное существование и блуждание по миру в поисках второй половины, той половины, которая заставила бы их снова почувствовать себя цельными и могущественными. И эта целостность рождается из встречи не двух совершенств, а двух несовершенств, которые одновременно дополняют и компенсируют недостатки друг друга.

Художник Алекс Грей однажды сказал: «Настоящая любовь — это когда патологии двух людей дополняют друг друга». Любовь по определению сумасшедшая и иррациональная. И настоящая любовь случается, когда наши иррациональности дополняют, а недостатки очаровывают друг друга.

Возможно, в первую очередь нас привлекают друг к другу совершенства. Но решают, будем ли мы вместе, недостатки.

Экстраверсия, тебя зовут Кэти. И Джек. И Картер. Но, оказывается, не Джоанна, не Оуэн и не Лорен: эти люди олицетворяют другие черты, такие как эмоциональность и приятность.

По крайней мере, так, по данным статьи, опубликованной в Journal of Experimental Psychology, люди оценивали личности обладателей этих имен. Согласно исследованию, мы связываем звуки имен с определенными чертами: имена, содержащие звуки «к» и «т», оцениваются абсолютно иначе, чем имена с более резонансными звуками «н» или «л». Неудивительно, что в реальном мире у Кэти не больше шансов быть экстравертами, чем у Лорен.

Предыдущие исследования показывали, что люди ассоциируют определенные звуки с определенными формами: например, слово «bouba» — с формой круга, а «kiki» — с остроконечной. И мы также можем инстинктивно связывать формы и звуки с конкретными эмоциональными состояниями.

Но Дэвид Сидху и его коллеги из Университета Калгари заинтересовались, связывают ли люди звуки с более абстрактными понятиями, такими, как тип личности. В частности, команда хотела узнать, по-разному ли мы оцениваем личности людей в зависимости от того, содержат их имена «сонанты» — резонансные или носовые звуки, такие как «м», «л» и «н» — или «взрывные», короткие звуки, которые образуются при блокировании воздушного потока в голосовом тракте, например, «т», «к» и «р».

В трех исследованиях приняли участие 180 человек. Авторы демонстрировали им ряд черт, отражающих различные аспекты личности, такие как добросовестность (например, «трудолюбивый») или экстраверсия (например, «социальный»). Одновременно отображались имена, которые содержали либо сонанты (например, «Лорен»), либо взрывные звуки (например, «Кэти»).

В одном исследовании участники видели пару имен и должны были выбрать, какое из них больше соответствует данной характеристике, в то время как в другом им показывали одно имя и просили оценить, насколько конкретная характеристика соответствует этому человеку. В третьем исследовании участники оценивали личности выдуманных имен с похожими звуками: «Морен» вместо «Лорен», «Тэти» вместо «Кэти».

Во всех трех исследованиях участники выше оценили такие имена с сонантами, как Лорен, по степени приятности, а в двух исследованиях — по эмоциональности и добросовестности. А имена со взрывными звуками, такие как Кэти, получили более высокие оценки по экстраверсии.

Почему люди оценивают определенные имена как более экстравертные или более приятные? Возможно, рассуждают исследователи, в реальном мире имена людей действительно отражают их личности. Так, в другом исследовании более 1000 участников прошли онлайн-опросы личности, но авторы не нашли реальных доказательств связи между личностями участников и звуками их имен.

Также возможно, что люди уже сформировали ассоциации между определенными именами и чертами характера: если у них есть особенно приятная подруга по имени Лорен, например. Но против такого объяснения говорит тот факт, что аналогичный эффект наблюдался даже с вымышленными именами.

Исследователи предполагают, что мы привыкли ассоциировать определенные звуки с конкретными эмоциональными контекстами. Например, люди чаще используют более мягкие звуки в более спокойных ситуациях, и поэтому мы воспринимаем тех, у кого эти звуки присутствуют в именах — Лорен и Оуэнс, например, — как более приятных и добросовестных. Либо отношения между звуком и личностью могут быть более метафорическими: например, короткие резкие звуки в именах «Джек» и «Кэти» могут напоминать о живости и энергичности человека с более экстравертной личностью.

Какими бы ни были причины, кажется маловероятным, что информация, полученная из звуков в имени, окажет большое влияние на то, что мы думаем о человеке в реальном мире, где у нас обычно много другой информации о нем. Но знание, что определенный звук ассоциируется с другими характеристиками, может быть полезно в некоторых ситуациях. Например, придумывая название для продукта, компании стоит задуматься, повлияют ли звуки в названии на восприятие людей. А писатель может дать своему главному герою имя, соответствующее его личности.

Я встретил девушку в лифте и пригласил ее на свидание. Это было между браками.

Первое, что она спросила меня на свидании, было: «Сколько ты стоишь?»

Я зарабатывал и терял миллионы, но тогда никто не знал, что у меня есть. Я соврал. Я сказал: «$1 миллион». Но столько у меня не было.

«Не так уж круто», — сказала она. Тем не менее, некоторое время мы встречались, но потом все закончилось. Как и большинство вещей, все закончилось ужасно.

Я зарабатывал и терял так много, что мне пришлось спросить себя: «Почему я не могу сохранить деньги?»

Есть три навыка, которые позволяют людям заработать миллион:

1. Заработать его.
2. Сохранить его.
3. Преумножить.

Иногда мне хорошо давался первый пункт. Иногда плохо. Но в то время мне всегда плохо удавался пункт №2 — сохранить.

Я терял деньги из-за плохих инвестиций, плохих налоговых решений, плохого выбора дома или других плохих решений о расходах.

Но это не было одно решение. Дело было не в том, что меня кто-то обмывал или я был безответственным.

Я записал все причины, по которым у меня не получалось заработать или сохранить $1 млн. Эти причины никак не связаны с внешним миром. Все они — внутри меня.

Каждая неудачная попытка стать миллионером сводится к этим девяти причинам.

1. Болезнь

Если вы все время болеете, вы не добьетесь успеха в бизнесе. Когда я был венчурным инвестором, я никогда не вкладывал деньги в парня, подключенного к аппарату ИВЛ. Или даже если просто подозревал у него клиническую депрессию (в которой я часто сам был).

Многие люди избегают второго свидания, узнав на первом, что у девушки поздняя стадия рака. Это грустно, но такова реальность.

Относитесь хорошо к своему телу. Делайте физические упражнения. Не пейте. Спите по восемь часов в день. Только и всего.

Тогда вы, вероятно, не будете болеть, и у вас будет много энергии для ведения бизнеса. Если вы все время валяетесь в постели, ваш бизнес рухнет.

Иногда болезнь может быть сигналом.

Когда я работал в частной инвестиционной фирме, я однажды упал без причины и еле ходил неделю или около того.

Мое тело что-то говорило мне. Все должно было быть в порядке, но мое тело упало.

Я уволился на следующий день и сохранил энергию для следующей возможности.

2. Инерция

Несколько месяцев назад я ужинал с людьми, которые не могли перестать разговаривать, есть и пить.

У одного из них были бизнес-идеи. Другой хотел написать роман.

Всю ночь напролет мы пили, ели, говорили о бизнес-идеях, говорили о написании романов. Говорили, ели, пили, говорили, гуляли, снова пили, опять говорили. Потом ты идешь спать. Просыпаешься в 10. Опухший, больной, тяжелый.

Если вы хотите добиться успеха, нужно встать и начать. Не нужно смотреть Shark Tank — нужно самому быть акулой.

Не тратьте время. Начните сейчас. Больше никакого обжорства. Больше никаких вечеринок на высокотехнологичных встречах с большим количеством экспертов по социальным сетям.

Вы знаете, что просто хотите переспать с экспертом по социальным сетям. Хватит врать себе. Начните свой бизнес.

3. Сомнения

У вас должна быть искренняя страсть к продукту, который вы создаете.

Вы бы пользовались этим продуктом? Если нет, или вы не уверены, у вас появляются сомнения. Стив Джобс хотел iPad, iPod, iВсе.

Сомнения приведут вас к провалу, потому что вы не сможете принимать важные дизайнерские решения.

В одном моем проекте, Stockpickr, я был одержим внедрением новых функций. Но КАЖДАЯ отдельная функция должна была вызывать у меня лично больше желания использовать сайт.

В компании Reset — это был первый бизнес, который я смог построить и продать, — я создавал только те сайты, которые сам хотел бы использовать.

4. Лень

Я ленюсь. Я признаю это. Я люблю смотреть телевизор и играть в игры. Я люблю зависать с друзьями. Все иногда ленятся.

Если мне что-то надоело, я ленюсь.

Но в стартапе, или если вы пытаетесь продвинуться в корпоративном мире, или если вы влюбляетесь в кого-то, нельзя лениться. Она хочет танцевать танго. Вы хотите посмотреть Джея Лено. Вы ленивая свинья. Идите танцевать!

Относитесь к своим деньгам так, будто вы их любите. Не ленитесь.

Или она найдет кого-то другого для танго.

Это не значит работать 100 часов в неделю. Это не значит, что нужно разбиваться в лепешку, чтобы добиться успеха.

Но это означает, что нужно работать над всеми аспектами своей жизни, которые дают вам энергию — физическим здоровьем, эмоциональным здоровьем, творческим здоровьем, духовным здоровьем, — чтобы вы могли принимать умные, творческие решения, когда это необходимо.

Чтобы вы могли продавать с энтузиазмом. Вести переговоры с убежденностью. Управлять деталями. Постоянно придумывать новые идеи.

А в свободное время восстанавливайте силы. Танцуйте танго!

5. Небрежность

Если программисты представляют вам конечный продукт, все равно придется проверять каждую страницу, кликать на все, быстро и дважды кликать на все, не забывать про день рождения или годовщину, не забывать все, что сказал начальник, или все, чего хотел клиент.

Все время думайте о деталях.

Постоянная небрежность равняется постоянному провалу.

6. Неуверенность

Всегда задаюсь вопросом: правильный ли это бизнес? Или мне стоит успокоиться и взяться за новую идею?

Постарайтесь не зависать в процессе принятия решения. Иначе окажетесь в ловушке.

Если у вас окажется слишком много нерешенных вопросов, вы будете разбиты на кусочки.

Ваш бизнес рушится, отношения нужно начинать с нуля. Вы колебались и ничего не довели до конца. Поздравляю.

7. Отсутствие прогресса

Вы начинаете свой бизнес. Запускаете сайт знакомств. Несколько человек регистрируются. Но нет никакого воодушевления. Люди перестают регистрироваться.

Трафик останавливается на нескольких десятках человек в день. ОК, прогресса нет. Вы покупаете рекламу в Google. Кажется, она должна работать. Нет прогресса. Кстати, провал — это не клеймо. Неудача — это нормально.

Просто отсутствие прогресса может указывать на то, что вам нужно переключиться на другую идею или бизнес.

Одно дело, которое я когда-то начинал, казалось, не имело никаких шансов. Никто не подписывался. Очень мало людей пользовалось. Никто не интересовался.

Я привлек $1 млн. Но меня физически трясло на следующий день. Мое тело снова говорило мне, что это не сработает.

Ничего плохого не происходило. Я просто знал: отсутствие прогресса означает, что эта бизнес-идея не сработает.

Я вернул все деньги. Сначала я чувствовал себя неудачником. Я «снова» провалился!

Но в конечном итоге возвращение денег накануне провала придало мне рвения и впоследствии привело к большему успеху. Речь идет не об успехе одного бизнеса или неудаче. Речь идет о вашем успехе.

Даже у прибыльных компаний иногда не бывает прогресса, и их нужно переосмысливать. Это случилось с моим хедж-фондом. Это случалось с некоторыми моими подкастами. Это случилось с книгами, которые я начинал писать, даже когда у меня было 200 страниц.

Но «отсутствие прогресса» в конечном итоге служит отличным сигналом, чтобы сделать шаг назад — и даже еще один шаг назад, — и пойти в совершенно ином направлении.

Упорство ни к чему вас не приведет, если вы продолжаете биться о стену.

8. Иллюзии

Люди начинают бизнес и думают, что это лучшее в мире приложение с геолокацией для мобильных знакомств.

«Оно называется «6-й круг», потому что это игра на Foursquare и шестой круг «Ада» Данте. Мы собираемся заключить пять контрактов с крупнейшими тротуарными компаниями в Китае, чтобы сообщить об этом. Мы получим $18 млрд прибыли, если заставим всех в Шанхае платить по 10 центов в день».

Бла-бла-бла. Всегда задумывайтесь. «Я курю дурь?» «Я курю дурь?» «Я курю дурь?»

Каждый день проверяйте пепельницу. Видите дурь? Иллюзии помешают вам прогрессировать.

Есть нечто, называемое «предвзятостью оптимизма», но я называю это «предвзятостью курения дури».

Мы всегда думаем, что проект, который мы делаем, ЛУЧШИЙ. Мы оторваны от реальности.

А потом вдруг внезапно мы остаемся без денег, без друзей, без пиара, и лежа на кровати, выкуриваем последний косяк, глядя на одинокие трусики последней проститутки, которая оставила вас, даже не удосужившись одеться перед тем, как хлопнуть дверью. Это ваш разум после дури.

9. Вы сдаетесь

Вы теряете клиентов. Ваш лучший программист уволился. Трафик падает. Девушка не отвечает на звонки. Начальник повысил кого-то раньше вас.

Самое время проявить творческий подход. Нужно вылезти из коробки. Опять же, это всего лишь препятствие. Не провал.

Учитесь на этом. Исправляйтесь.

Опыт — это курс обучения. Всегда.

Если у вас постоянно воспроизводится ЛЮБОЙ из этих девяти критериев, вы не сможете заработать $1 млн.

А если вы избежите этих девяти пунктов, у вас все получится. Это может показаться примитивным. Некоторые люди могут ответить: «Миллионеры работают по 100 часов в день! У миллионеров 10 потоков дохода!»

Я не знаю, правда ли это. Но я знаю, что если у вас есть какие-то или все эти девять пунктов, которые работают против вас, вы НЕ заработаете $1 млн.

Будьте бдительны. Каждое утро спрашивайте, попадаете ли вы в эти девять категорий. Каждый день. Каждую ночь.

Поймайте себя, когда впервые столкнетесь с препятствием. Если вы можете преодолеть препятствия, у вас будет успех. Гарантированный.

Как набрать внутреннюю силу, чтобы избежать этих девяти препятствий на пути к $1 млн?

Нужно уделять внимание этим четырем пунктам каждый день:

• Физическое здоровье: есть, двигаться, хорошо спать.
• Эмоциональное здоровье: избегать токсичных людей. Быть рядом с людьми, которых вы любите и которые любят вас.
• Творческое здоровье: записывать 10 идей в день. Тренировать мышцу идей. За шесть месяцев вы станете супергероем. Машиной идей.
• Духовное здоровье: никогда не зацикливайтесь на вещах, которые не можете контролировать. Так можно сэкономить огромную энергию.

ПОВЕРЬТЕ, что эта ежедневная практика работает. Мне она помогает.

Я наконец перестал проходить через этот болезненный, депрессивный, неумолимый цикл.

Я открыл бизнес, который приносил миллионы прибыли. Я начал делать все больше и больше вещей, которые я люблю. Я честен с собой относительно того, что стоило мне энергии.

Я завел лучших друзей. Я влюбился. Я тренирую мышцы идей каждый день.

Иногда я испытываю стресс, беспокойство, страх.

Иногда у меня возникают сомнения. Или мне немного лень. Или я испытываю «предвзятость курения дури». Но потом я возвращаюсь к этой ежедневной практике, и она работает. И я вижу, как она помогает и другим людям.

Бизнес может потерпеть неудачу, отношения могут не сложиться, ваш старый босс будет орать на мертвые куски мяса, которые сидят в его офисе и трясутся перед ним.

Но больше ничто не может помешать вам добиться успеха.

В ноябре 2017 года два глазных хирурга из больницы Бейрута рассказали об интригующем случае потери зрения у их коллеги — специалиста по операциям на сетчатке. Через пару дней после напряженной работы в операционной у него появилось размытое пятно на глазу. Такое случалось не впервые. За год он уже перенес четыре таких эпизода, каждому из которых предшествовал напряженный операционный день.

У специалиста была диагностирована центральная серозная ретинопатия (ЦСР). Небольшое количество жидкости скопилось под крошечной областью сетчатки, что привело к ее временному отслоению. Состояние прошло через несколько недель, а строгий план борьбы со стрессом предотвратил повторение.

ЦСР была впервые описана в 1866 году. Ее появление связывали со стрессом со времен Второй мировой войны, когда среди военнослужащих было зарегистрировано несколько случаев. Хотя последующие исследования объясняют ЦСР механистическими причинами, связанными со стрессом, ее часто называют «идиопатической» (возникающей по неизвестной причине), если не выявлено иного триггера, помимо стресса. 

Размышляя о том, что сделало их коллегу уязвимым для стресса, врачи отметили, что новые хирургические методы, появившиеся благодаря более совершенным технологиям, расширили физические пределы возможностей хирурга. Хотя этот прогресс расширил сферу хирургии, работа в этих пределах принесла хирургам огромное психологическое напряжение.

В 1959 году эксперт в области управления Питер Друкер предсказал, что 50 лет спустя произойдут кардинальные перемены на рынке труда. Он придумал термин для нового вида работы — «работа со знанием» — и ожидал, что изменения повлекут за собой переход от физических усилий к умственным. Позже он писал, что центр тяжести работы сместится к «человеку, который работает благодаря тому, что находится у него между ушами, а не умелым рукам».

Эволюция хирургии глаза подтвердила некоторые прогнозы Друкера. С развитием технологий физические навыки рук хирурга уступают место интеллектуальным навыкам анализа и концентрации.

Операционная хирургии глаза — это в какой-то степени микрокосм современного глобального рынка труда, где все меньше требуется от тела и все больше — от разума. Следовательно, разум все больше становится жертвой профессиональных рисков.

По данным Управления здравоохранения и безопасности Великобритании, 57% всех «больничных» в 2017/2018 годах произошли по вине стресса, депрессии или беспокойства. Растущее влияние разума на производительность заставляет задуматься о том, что может помешать его работе. И в первую очередь взор пал на стресс.

Канадско-венгерский врач Янош Уго Бруно «Ганс» Селье ввел первое определение «стресса» в 1930-х годах. Он позаимствовал это слово у английского физика XVII века Роберта Гука, чей закон 1658 года описывает связь между физическим напряжением материала и его последствиями — деформацией. Селье сожалел об использовании слова «стресс», а не «напряжение», что оставляло некую двусмысленность. Оно занимает редкую в английском языке нишу, означая как причину, так и следствие — самого себя.

Исследования, проведенные со времен Селье, показали, что острая стрессовая реакция строится на богатой мозаике процессов. Сегодня мы знаем, что люди, прыгающие с тарзанкой, становятся резистентными к инсулину сразу же после прыжка, а стресс от чтения лекций перед двумя сотнями студентов усиливает признаки воспаления у профессоров университетов. Эти процессы дают преимущество выживания под угрозой. Например, временная резистентность к инсулину гарантирует, что под угрозой сахар попадает в мозг, в то время как воспаление защищает от нежеланных гостей, проникающих сквозь боевые раны.

Влияние здоровой, острой стрессовой реакции в основном бывает временным и прекращается, когда стрессовый опыт заканчивается, а длительные воздействия иногда могут сделать нас лучше, чем мы были до этого. Исследования на крысах, например, показали, что стресс, вызванный ограничением на несколько часов, может увеличить количество «новорожденных» клеток мозга, что в свою очередь приводит к лучшей производительности в определенных видах тестов на память.

Однако слишком частый, слишком интенсивный или постоянно присутствующий стресс подвергает нас длительному напряжению. Многие участники стрессовых ситуаций демонстрируют так называемые «нелинейные дозозависимые действия», означающие, что влияние на них стресса изменяется при длительном воздействии. В результате хронический стресс вызывает постепенное, постоянное изменение психологических и физиологических параметров, которое склоняет чашу весов к расстройству.

Симпатические и парасимпатические части вегетативной нервной системы — нервная сеть, контролирующая непроизвольные процессы, такие как кровяное давление, дыхание и пищеварение, — играют ключевую роль в «дирижировании» реакцией на острый стресс. Во времена страха или гнева симпатическая активность (ответственная за реакцию «бей или беги») временно возрастает, а парасимпатическая активность (реакция «расслабься и замри») падает. Однако если этот тип активности сохраняется в отсутствие стресса, могут появиться гипертония и другие заболевания. Аналогично, хотя временная эмоциональная реакция при остром стрессе помогает прогнозировать опасность, систематическое изменение регуляции эмоций может привести к расстройствам настроения.

Структурные изменения

Предполагается, что хронический стресс играет роль в росте глобального бремени гипертонии и диабета 2 типа, а также приводит к сильной депрессии у крыс. Подтверждающие наблюдения за животными и исследования на людях показывают, что хронический стресс может даже изменить структуру мозга.

В своем первом исследовании Иванка Савич и ее коллеги из Каролинского института и Стокгольмского университета недавно сравнили мозг людей, страдающих хроническим стрессом из-за работы, с мозгами здоровых, менее напряженных коллег, используя методы структурной магнитно-резонансной томографии. Они обнаружили разницу в областях, задействованных в распределении внимания, принятии решений, памяти и обработке эмоций. У испытуемых, подвергавшихся стрессу, префронтальная кора мозга была более тонкой, миндалина — более толстой, а хвостовое ядро — меньше. Истончение префронтальной коры связано с ухудшением регуляции эмоций.

Чтобы установить, идет ли речь просто о корреляции или о том, что хронический стресс действительно вызвал эти изменения, исследователи опять отсканировали мозг участников после трехмесячной программы по восстановлению от стресса, основанной на когнитивной терапии и дыхательных упражнениях. Истончение префронтальной коры прекратилось. И хотя у исследования были ограничения (не было контрольной группы, не получавшей терапии), это изменение намекало на возможность того, что именно хронический стресс вызывал истончение. Другие исследования показали, что высокий уровень циркулирующего гормона кортизола коррелирует с ухудшением памяти и истончением частей мозга даже в относительно молодом возрасте.

Эти изменения частично могут быть следствием пластичной природы нашего мозга, проявлением необычайного таланта мозга адаптироваться к тому, что от него требуется. Например, в середине боя повышенная эмоциональная реактивность дает преимущество в плане выживания, в то время как более высокие когнитивные функции становятся ненужными. Подобное изменение исходного состояния мозга для повышения эффективности может спасти жизни бойцов. Однако в условиях рабочего места, где важны концентрация и принятие сложных решений, нарушенная регуляция эмоций и снижение рабочей памяти ограничат производительность. 

Хронический стресс часто зависит от восприятия. Хотя это затрудняет эмпирическое исследование хронического стресса, одновременно это открывает потенциальный путь борьбы с хроническим стрессом: опыт восприятия.

Один из примеров — эффект размышления. Воспроизведение воспоминаний о стрессовом переживании по его окончании может активировать такие же пути в мозге, что и реальный опыт. Реакция на стресс может оставаться «включенной», даже если источника стресса больше нет, а опыт кажется более расстраивающим, чем был на самом деле. Если не давать людям застревать в этих мыслях, их кровяное давление быстрее снизится после острого стресса. Хронический стресс связан с гипертонией, и в небольшом рандомизированном исследовании американские исследователи, в том числе Линн Клемоу из Медицинского центра Колумбийского университета, использовали тренинг по управлению стрессом (на основе когнитивно-поведенческой рабочей группы) для эффективного снижения систолического артериального давления у пациентов с гипертонией. Снижение давления коррелировало со снижением депрессивных размышлений.

Субъективно воспринимаемый элемент стресса может быть причиной того, что такие вещи, как йога, дыхательные техники и медитация, помогают управлять стрессом, улучшая эмоциональную регуляцию, снижая реакцию на стресс и ускоряя последующее восстановление. Это также объясняет, почему некоторые методы, такие как медитация осознанности, показывают смешанные результаты в контролируемых исследованиях. Возможно, у одних людей техника медитации осознанности вызывает размышления и повторяющиеся негативные мысли, а у других — нет. Восприятие стресса может варьироваться в зависимости от генетических и эпигенетических факторов, индивидуальных особенностей, моделей мышления и поведения, а также жизненного пути.

Статус и контроль

В некотором смысле мозг имитирует механизм предсказания, который создает воспринимаемый образ реальности. Восприятие неопределенности, непредсказуемости или отсутствия контроля может сигнализировать об изъяне в его модели реальности и способствовать стрессу.

На практике эта теория подтверждается тем, как стресс смягчается социальным статусом. Высокий социальный статус смягчает вашу реакцию на психологический стресс, но если вы считаете, что ваш социальный статус может быть поставлен под сомнение, возможно, более низкий социальный статус лучше. Этот эффект объясняется отсутствием чувства контроля и может сыграть роль в том, что конкуренция, неравенство и оцениваемые чувства вызывают стресс.

В предсказуемом мире, над которым вы имеете полный контроль, причина должна приводить к предсказуемому результату. Частое несоответствие между усилиями, которые вы прикладываете, и вознаграждением, которое вы получаете за свои усилия, подрывает это чувство контроля. Следовательно, «дисбаланс между усилиями и вознаграждением» служит источником хронического стресса на рабочем месте. С этим связаны повышение артериального давления у женщин-горничных в гостиницах Лас-Вегаса, выгорание у полицейских в Буффало и метаболический синдром у подтянутых сотрудников государственной полиции в итальянской Генуе. Постоянно иметь дело с несоответствием усилий и вознаграждения на работе эмоционально утомляет и сказывается на умственной работоспособности. В исследовании австралийских жокеев отмечается высокий уровень дисбаланса между усилиями и вознаграждением во время интенсивного стресса, который коррелирует с ухудшением процесса принятия решений, сравнимым с концентрацией алкоголя в крови в 0,08%.

Усугублять стресс может не только природа наших социальных взаимодействий. Возможно, мы недооцениваем влияние некоторых аспектов урбанизированной жизни. Очевидно, «мягкие» факторы, такие как воздействие природы, может ускорить восстановление после стресса и снизить его уровень. Яркий свет или синее излучение от светодиодных экранов могут снизить выделение мелатонина — гормона, который уменьшает беспокойство. Не слишком интенсивные физические упражнения снижают уровень кортизола в крови, однако необходимость постоянно быть в движении зачастую преувеличена.

Урбанизация увеличивает потребление обработанных пищевых продуктов, а такая диета связана с появлением симптомов депрессии по крайней мере в двух крупных категориях. Из-за диетических привычек изменяются микроорганизмы, живущие в пищеварительном тракте, и эти микроорганизмы посредством перекрестного общения с иммунными клетками и другими путями могут влиять на то, как разум реагирует на стресс.

Существуют свидетельства того, что корректирование кишечной микробиоты с помощью определенных продуктов или прием пробиотиков снижают симптомы тревоги. Первые результаты показывают, что прием одного штамма или комбинации пробиотиков может снизить психологическую усталость и улучшить когнитивные функции во время стресса — но не в отсутствие стресса.

На выставке 2015 года в парижском Пети пале бельгийский художник Томас Леруа представил проницательную визуальную метафору психологического стресса экспонатом, метко названным «Недостаточно мозга, чтобы выжить». Бронзовая скульптура изображала классически красивое тело, отягощенное гротескно увеличенной, довольно грустно выглядящей головой.

В отличие от фигуры Леруа, человеческая голова не растет и не зарывается в землю при усилении стресса. Психологическая усталость после сложной офтальмологической процедуры незаметна. Хирург не хватает воздух ртом и не потеет. Картина, нарисованная умственным истощением, поразительно абстрактна по сравнению с общепризнанными признаками физического напряжения.

Психическое напряжение — это тот фактор, что ограничивает работоспособность в эпоху, когда физическая нагрузка все чаще преобразуется в умственную нагрузку. По мере того, как мы переходим в век информации, приходит время, когда загадка хронического стресса, наконец, оказывается в центре внимания.

Психолог Карл Юнг ввел в обиход понятия «интроверт» и «экстраверт» еще в 1921 году, но он не считал, что каждый человек относится только к одной категории. «Нет такого понятия, как чистый интроверт или экстраверт», — писал он, но спустя почти сто лет мы с большим удовольствием используем эти термины, чтобы объяснять свое поведение.

Это простое противопоставление может быть полезным, потому что распределение людей по категориям помогает нам быстро ориентироваться в мире. Это также позволяет быстро высказать свое мнение, как продемонстрировала Сьюзен Кейн в своем исследовании преимуществ интроверсии в западном мире. Кейн много рассуждает об интернет-культуре, шумной, многолюдной и интерактивной. Она требует постоянной саморекламы, вдохновляет делиться событиями из жизни и награждает тех, кто говорит громче всех.

Интернет-культура формирует наши идеи разнообразия, выражения и расширения прав и возможностей. Чтобы женщина победила, ей нужно «выделиться», вести себя бесстрашно, быть «суперженщиной» и «девушкой-боссом». Смелость, твердость голоса и жестокость обязательны. 

Сегодня эта культура на пике. Но есть и обратная сторона: все чаще говорят о выгорании миллениалов, предупреждают о том, что отрезки концентрации внимания постоянно укорачиваются, твердят о преимуществах ухода в оффлайн. Каждому нужно немного спокойного времени.

У этого возникающего культурного сдвига свои нюансы. Мы можем подвергать сомнению принятые нормы, когда речь идет о профессиональном росте и желательных методах работы, включая создание личного бренда. У нас есть возможность изучить стереотипы и отвергнуть старые установки.

Первый шаг в этом процессе — признать, что стремление к постоянному социальному взаимодействию — это личная тенденция, но также доминирующая в настоящее время социальная, организационная и деловая идеология. Точно так же, как мы подталкивали себя постоянно быть «там», мы можем изменить сценарий и превратить «офлайновый» образ жизни в коллективное стремление.

Мы все можем поставить себе цель: общаться меньше, но более глубоко и осознанно, слушать и наблюдать вместо того, чтобы разговаривать, а также сосредоточиться на самовыражении вместо саморекламы. В эту шумную эпоху способность сосредоточиться, работать автономно, проводить время в одиночестве и развивать независимое мышление многого стоит.

Наслаждаться одиночеством и иметь личный бренд когда-то считалось противоречием. Сегодня это может быть выигрышным подходом. На практике это означает использование преимуществ перезарядки в одиночку, независимо от вашего положения в континууме интроверсия-экстраверсия. Это также подразумевает разделение социального взаимодействия и социальных сетей. Если вы черпаете энергию, проводя время в одиночестве, один или несколько из этих личных стилей брендинга могут найти у вас отклик. А если вы заряжаетесь социальным взаимодействием, можно использовать эти методологии, чтобы привнести в свой личный бренд больше нюансов.

Лидер

Мы считали лидеров быстро перезаряжающимися энергичными болтунами, но согласно исследованию психолога Адама Гранта, лидеры-интроверты добиваются более высоких результатов, чем экстраверты.

«Я знаю, что сейчас модно называть себя интровертом», — говорит, исполнительный креативный директор рекламного агентства R/GA Чапин Кларк, ведущий популярный аккаунт в Twitter @RGA.

«Мне некомфортно из-за того, что я слишком на виду, слишком открыт, -добавляет он, объясняя, что старается быть восприимчивым к чужим идеям, мотивируя их. — Работая с юными креативщиками, я отступаю и даю им больше места, чтобы реализовать их идеи. Это также касается и представления о работе. Мне нравится делать ее общей ответственностью».

Согласно исследованию, опубликованному в Harvard Business Review, когда лидеры демонстрируют открытость и поддержку, сотрудники ведут себя более активно, зная, что их идеи будут услышаны и реализованы. Успех таких стартапов, как Glossier, Tracksmith или Outdoor Voices, показателен, и современное предпринимательство делает упор на краудсорсинг, приглашает клиентов в бренд и стимулирует ощущения единения и сообщества. Лидеры-интроверты доказали, что они выходят за рамки своего эго и жажды всеобщего внимания и работают для достижения более крупной цели. Этот целенаправленный подход дает им силу и искренность, которые вдохновляют последователей — и личный бренд, который стоит развивать.

Куратор

Интроверты много времени посвящают интересующей их области или деятельности. Они вырабатывают конкретные знания, готовы путешествовать по миру, чтобы получить желанный предмет или опыт, и страстно рассказывают о своих последних приобретениях. Уроженец Ванкувера Кевин Ма говорит, что вырос далеко от центров молодежной культуры. Он запустил блог о кроссовках Hypebeast из своей спальни в 2005 году. В 2019 году компания, которая теперь торгуется на бирже и имеет диверсифицированные источники дохода, стала глобальным центром уличной одежды, моды и культуры.

Сайт Hypebeast имеет 46 млн просмотров в месяц, более 660 тысяч подписчиков в Twitter и 7,9 млн поклонников в в Instagram, но Ма преднамеренно держится от публичности в стороне. «Кураторы часто играют с прицелом на будущее, медленно наращивая знания, делясь ими, совершенствуя их», — говорит директор по стратегии рекламного агентства Fred & Fari Колин Наги. Благодаря тому, что кураторы могут сосредоточиться и копать глубоко, тому, что они очень избирательны в способах общения, они регулярно создают влиятельные культурные ниши вокруг себя — будь то кроссовки, джинсы или еда, — и часто становятся источником вдохновения для более широких тенденций. Их идентичность часто связана с конкретной темой, что выделяет их в водовороте скорости, поверхностности и новизны.

Наблюдатель

Интроверты больше склонны слушать, нежели говорить. Они чувствительны к нюансам и сложностям жизненных ситуаций, и это дает им время подумать и обработать детали, которые экстраверты могут не заметить. Их зона комфорта — писать, а не говорить, а социальные сети предлагают им платформу для создания личного бренда вокруг их проницательных и часто остроумных наблюдений. Так они общаются с другими людьми на своих условиях — например, в одиночестве своего офиса, — без необходимости присутствовать физически и активно работать в больших социальных группах.

«Появление социальных сетей, в частности, Twitter, стало для меня благословением. Мне всегда было проще выражать себя в письменной форме, и Twitter был создан будто специально для меня, — говорит Кларк. — Он позволяет мне выражать себя публично… и в то же время чувствовать себя в безопасности. Потому что я могу создать личность, которая я, но не я… Существует дистанция, буфер, который позволяет мне писать то, чего я не сказал бы вслух».

Эксперт

Кавай Леонард — трехкратный участник Матча всех звезд и дважды лучший игрок обороны НБА. Он также известен своим отшельническим поведением, односложными ответами на пресс-конференциях и избеганием социальных сетей. Он создал свой бренд благодаря средствам массовой информации и целеустремленности в совершенствовании своих навыков.

Выдержка, самореклама и накопление большого числа последователей никогда не компенсируют неготовность вкладывать время и энергию в освоение навыков. Упорная подготовка, время, затрачиваемое на размышления и оттачивание своего мастерства, оценка и выработка решения, а также способность не сдаваться без боя имеют решающее значение для создания имени в любой профессии. Если вы эксперт в своей области, вас заметят — независимо от того, есть вы в социальных сетях или нет.