Google решила расторгнуть контракт с Appen, австралийской компанией, занимающейся подготовкой моделей искусственного интеллекта для Bard, Search и других продуктов Google. По словам представителя Google, этот шаг был предпринят в связи с тем, что Google оценивает и корректирует партнерские отношения с различными поставщиками для повышения эффективности. Компания Appen, которая уведомила Австралийскую фондовую биржу о решении Google, заявила, что не знала о расторжении контракта.
Appen, известная тем, что использует человеческих работников для обучения ИИ, включая оценку качества данных и ответы на вопросы ИИ-моделей, играла важную роль в обучении больших языковых моделей для Google и других технологических гигантов. Appen столкнулась с проблемами, связанными с оплатой труда работников, причем некоторые члены профсоюза работников Alphabet требовали повышения зарплаты. По данным CNBC, Appen также обучала ИИ-модели для Microsoft и Amazon.
Расторжение контракта существенно повлияет на доходы Appen, которые в 2023 финансовом году составили 82,8 миллиона долларов только от Google. Google намерена держать связь с Appen для плавного перехода на фоне этих изменений.