В России робот компании Promobot стал сотрудником пермского многофункционального центра (МФЦ) «Мои документы». Он имеет человекоподобную внешность, может самостоятельно принимать документы и заносить данные в информационную систему.
В сообщении пресс-службы Promobot отмечается, что это первый в России случай, когда робот-двойник человека заменяет специалиста по оказанию госуслуг. Робот способен изображать эмоции: двигать глазами, бровями, губами. Он может общаться и отвечать на вопросы.
Внешность для робота создала нейросеть. Она проанализировала внешность нескольких тысяч российских женщин и сгенерировала обобщённый образ. Получилась девушка с русыми волосами и карими глазами.
Как рассказали в Promobot, исследование показало, что люди дают высокую оценку роботам. «То есть идеальная формула оказания услуг — внешность человека плюс общение по скрипту робота», — подытожили в компании.