Пользователи моделей принтеров HP начали массово жаловаться на выход из строя устройств модели HP LaserJet MFP M232–M237, которые перестали печатать сразу после установки прошивки версии 20250209, выпущенной 4 марта 2025 года.
Несмотря на использование оригинального тонера HP, принтеры отображают код ошибки 11, а индикатор тонера мигает. Один из пользователей на форуме техподдержки выразил недовольство тем, что это повлияло на работу его принтера, даже после замены тонера. Компания HP признала наличие проблемы, заявив, что активно работает над исправлением ошибки, но не уточнила количество затронутых устройств и дату выхода исправления.
Как сообщает портал Anti-Malware, разочарованные пользователи уже начали искать альтернативы принтерам НР, так компания часто выпускает «ломающие» обновления.