На производителя компьютеров и расходников, HP, подали иск в Окружной суд США в Северном округе штата Иллинойс. Истцы требуют компенсацию в размере $5 млн за нарушение их потребительских прав в связи с запретом на принтерах HP сторонних картриджей.
В иске утверждается, что после выхода обновления для принтеров HP, при попытке установить сторонний, но подходящий по характеристикам картридж, система выдаёт ошибку и блокирует дальнейшую работу. А если установить оригинальный расходник, ошибка тут же исчезает.
По этой причине истцы обвиняют HP в попытке создания монополии на рынке расходных элементов для оргтехники. К тому же на фоне приходящего производитель повысил цены на свои картриджи до $100.