Какой вы руководитель?
Ваша работа заключается в том, чтобы найти концепцию, определить общую картину и продумать грандиозную схему? Вы не останавливаетесь на том, чтобы просто определить, чем занимается компания сейчас, вы переосмысливаете это и закладываете фундамент для будущего. Вы создаете масштабные мечты, которые расширяют границы и ведут к еще более грандиозным целям.
А может быть, наоборот.
Вы уверены, что ваша работа — быть в гуще событий вместе с сотрудниками. Вы знаете, что лучше не витать в облаках, потому что важная работа — всегда здесь и сейчас. Вы не просто постоянно на связи с командой, вы вместе с ними в одной лодке.
Если вы руководитель, который придерживается одной из этих крайностей, то эксперт бизнеса Сьюзи Уэлч предлагает вам несколько суровых истин, которые, возможно, стоит услышать.
Есть вероятность, что все вас ненавидят.
Уэлч, профессор Школы бизнеса Стерна Нью-Йоркского университета, предприниматель в сфере, утверждает, что руководитель, который слишком много внимания уделяет возвышенным идеям и дальновидным инновациям, рискует не добиться ничего конкретного. С другой стороны, руководитель, который ведет себя как исполнитель, может никогда не подняться выше и не определить стратегию для людей, которыми он руководит.
Неважно, работаете ли вы с маленькой или большой группой, отличный руководитель — это тот, кто балансирует между концепцией и функциями. Лидерство и управление. Пытаясь дать этому определение, Уэлч придумала, по собственному признанию, довольно неуклюжий термин «ленеджера»(от английского lanager: leader and manager, лидер и руководитель).
Стать лидером
Уэлч предложила идею «ленеджера», пытаясь избежать использования терминов «лидер» и «менеджер»: «Это только ученые спорят о том, что делают лидеры, а что — менеджеры. Я же, исходя из реального мира бизнеса, считаю, что на практике происходит смешение этих двух функций».
Обе концепции важны, но главное — это сочетание качеств.
Что касается микроменеджмента, то Уэлч говорит о том, что вы не сможете заставить сотрудников выполнить что-то, если не объясните им полностью, зачем это нужно. Во время обучения она часто использует такую фразу: «Вы должны сказать барабанщику, о чем поется в песне». Отдельные участники группы не смогут быть максимально эффективными, если не будут знать о замысле песни или о том, какие чувства она должна вызывать.
Та же логика действует и в отношении лидера, который фактически не руководит группой и лишь задает общее направление. Это может дать участникам группы список прилагательных, которые нравятся лидеру, и общий ориентир. Но люди не знают, как именно они должны это сыграть. В каком ключе мы играем? С чего мы начинаем? Кто выполняет какую роль? Как мы будем действовать вместе?
Исполнителям нужно не только знать, зачем, но и знать, как. Только в этом случае они смогут выполнить работу наилучшим образом.
Это не просто пустая теория: она подтверждена музыкантом Кори Вонгом, номинированным на премию «Грэмми». Каждый из участников его группы — яркий исполнитель и музыкант высочайшего уровня, а его фанк-фьюжн так же интересно смотреть, как и слушать. Но когда вы наблюдаете за его выступлением, становится ясно, что он не просто лидер-гитарист или независимый дирижер. Он перемещается по сцене и вовлекается в каждую деталь, демонстрируя индивидуальность песни.
В интервью Вонг отметил: «Я думаю, что некоторые люди приходят и думают: «О да, было бы так весело прийти и просто сыграть на саксофоне, бас-гитаре или любом другом случайном инструменте в группе». Да, но я неумолим, когда речь идет о внимании к деталям. Кто-то может сказать: «Да он просто очень придирчив как лидер группы». Нет. Я требователен. Я люблю веселиться и не отношусь к себе слишком серьезно. Но если это касается совершенства музыки, артистизма, который за ней стоит, и замысла, то тут я предельно серьезен».
Забудьте о нейтралитете
Быть и руководителем, и лидером — это непростая работа, в том числе и потому, что легко впасть в крайность. Крайности легко определить, и они проясняют определенные задачи, но в то же время они ограничивают функциональность, поскольку у любой эффективности есть предел. Для того чтобы быть хорошим руководителем, необходимы баланс и способность быстро переключаться с большой идеи на микрозадачу и обратно.
В конце концов, концепция формирует практическую реализацию, и наоборот.
Таким образом, вы часто будете искать золотую середину. Но не стоит зацикливаться на этом, иначе есть риск попасть в ловушку, которая, по словам Уэлч, является самой худшей из всех. Она называет ее «отсутствием личной позиции».
На деле это означает, что вы просто передаете подчиненным информацию сверху и снимаете с себя ответственность. Следует изо всех сил избегать такой роли.
У вас должна быть своя позиция.
Уэлч признает, что это может оказаться пугающей перспективой и в некоторых случаях может привести к ухудшению карьерного пути, поскольку вынуждает вас предпринимать смелые действия. Но главная польза от этого — осознание того, что вы стоите на своих принципах, и репутация честного человека будет следовать за вами.
Принимайте решения
Вы знаете, что нельзя проводить слишком много времени в облаках, но также нельзя слишком зарываться в дела. Вам нужно научиться интуитивно понимать, какой навык больше всего нужен команде в тот или иной момент времени. При этом нужно везде оставлять свой след, чтобы начальство и сотрудники знали, что вы заботитесь о них и вкладываете в них силы. И еще один совет на прощание: не будьте слишком внимательны или слишком вдумчивы, чтобы в итоге раздумья не остановили вас.
«Есть невероятная польза в том, чтобы иногда поглубже вникнуть, прежде чем принять решение, выслушать мнение разных людей, — говорит Уэлч. — Важно получить все данные и услышать все мнения. А потом, однако, вы должны принять решение. Если вы медлите с этим, вы никуда не продвинетесь».
Никому не нравится принимать трудные решения, но великий руководитель — это тот, кто приучил себя работать над ними, рассмотрев все возможные элементы, которые только можно учесть.
Никто не говорит, что это будет легко.
Сообщение Лидер или менеджер? Ленеджер! появились сначала на Идеономика – Умные о главном.