Месяц: Декабрь 2023

Salesforce и Apple объявили о новой волне сотрудничества, направленную на преобразование взаимодействия с клиентами и выездного обслуживания. Salesforce интегрирует свой Service Cloud с Apple Messages for Business. И это не все.

Это, для начала, означает, что клиенты могут беспрепятственно общаться со службой поддержки, получать персональные рекомендации, назначать встречи, совершать покупки с помощью Apple Pay и многое другое — и все это в приложении Messages. Агенты службы поддержки могут управлять этими разговорами в Salesforce Service Cloud, обеспечивая плавное и непрерывное взаимодействие, даже если клиент уходит и возвращается.

Кроме того, Salesforce использует технологию AR от Apple, что позволяет расширить возможности команд выездного обслуживания. Специалисты на местах могут использовать дополненную реальность для создания детальных 3D-рендеров, измерения пространства и нанесения объектов на карту.

В качестве вишенки на торте Salesforce разрабатывает новый виджет для iOS специально для специалистов по обслуживанию на местах.

Tecno, бренд смартфонов и умных устройств, представил трио инноваций на выставке Future Lens 2023 в Шанхае, посвященной развитию мобильной фотографии.

Эти разработки, которые будут полноценно представлены в следующем году, включают в себя W-образную регулируемую диафрагму, жидкостный телеобъектив для макросъемки и программное решение Universal Tone для точного отображения тона кожи.

W-образная диафрагма позволяет пользователям динамически балансировать чувствительность изображения в сложных условиях освещения, устраняя общую беду смартфонов с фиксированной диафрагмой.

Жидкостный телеобъектив обеспечивает повышенную скорость фокусировки и масштабирование для макросъемки без ущерба для компактного форм-фактора устройства.

И наконец, технология Universal Tone, основанная на всесторонних спектральных данных и научных исследованиях, обеспечивает точность передачи различных оттенков кожи на фото и видео.

Несмотря на активные усилия индустрии по устранению уязвимости Log4Shell в утилите ведения логов Log4j на базе Java с открытым исходным кодом, более 25% приложений по-прежнему подвержены потенциальной эксплуатации, говорится в новом исследовании Veracode.

Исследование показало, что значительная часть этих уязвимых приложений использует устаревшие библиотеки, причем 32% из них используют версии, вышедшие до 2015 года. Отчет вызывает обеспокоенность тем, что разработчики пренебрегают обновлением библиотек сторонних разработчиков.

Ранее Veracode уже сообщала о том, что 79% разработчиков никогда не обновляют эти библиотеки после первоначального внедрения. Даже после раскрытия информации о Log4Shell в декабре 2021 года чуть менее 35% приложений все еще подвержены этому эксплойту, что подчеркивает необходимость более строгих практик безопасности открытого кода.

Инсайдеры поделились подробностями о главной камере iPhone 16, хотя анонс аппарата ожидается только через год.

По данным утечек, Apple тестирует два дизайна камеры для предстоящего смартфона. Первый вариант камеры похож на текущую модель iPhone 15, но с расположенными вертикально, а не по диагонали, объективами.

Второй вариант, напоминающий камеру iPhone 7 Plus и iPhone X, предполагает вертикальный общий бамп, в котором размещаются оба объектива.

Утверждается, что пока сложно однозначно сказать, какой из вариантов выберет Apple. Вероятно, изменения касаются расположения объективов, что может сделать камеру iPhone 16 еще более продвинутой в видеозаписи.

Важно отметить, что эти данные основаны на предварительной информации, и Apple может внести изменения в свои планы. Окончательный дизайн iPhone 16 еще не утвержден, и дополнительные изменения вполне возможны.

В рамках нового подхода компания Microsoft решила объеденить ядерную энергию и искусственный интеллект (ИИ), чтобы запустить следующую «эру развития ИИ». Технологический гигант предложил использовать технологию ИИ для упрощения сложных процессов регулирования, связанных с созданием атомных электростанций, что ускорит обычно длительную и ресурсоемкую работу.

Стремление Microsoft к созданию дополнительных источников энергии обусловлено растущими потребностями в энергии все более сложных моделей ИИ.

Отражая стремление основателя компании Билла Гейтса к безуглеродной энергетике, Microsoft рассматривает атомную энергию как перспективное решение, отличающееся от традиционных возобновляемых источников.

Мишель Патрон, старший директор Microsoft по политике устойчивого развития, подчеркнула необходимость использования разнообразных энергетических инструментов для достижения амбиций по снижению выбросов углекислого газа.

Google Maps собирается улучшить свою сферу конфиденциальности с помощью последнего обновления, обеспечивая более легкое «уклонение» от любопытных глаз, постоянно отслеживающих ваше местонахождение.

Новая функция позволяет пользователям без труда скрыть свое местоположение от посторонних глаз, не копаясь в бесконечных настройках. Простое нажатие на «синюю точку» на карте открывает набор опций истории местоположения, предлагая удобные переключатели для отключения определенный пунктов.

Эта функция конфиденциальности не только идеально подходит для того, чтобы уклониться от намеренных проверок, но и служит спасательным кругом для тех, кому требуется незаметная навигация в критических ситуациях. Google также внедряет функцию сохранения данных истории местоположения непосредственно на устройствах пользователей с автоматическим шифрованием, обеспечивающим безопасность хранения.

Обновление должно увидеть свет в 2024 году.

Законопроект о климате США от 2022 года вызвал во всем мире энтузиазм по поводу возвращения субсидий для «зеленых» инициатив — тенденции, которая долгое время отвергалась, пишет Politico.

Сосредоточившись на поддержке технологий чистой энергии и сдерживании иностранной конкуренции, законопроект вызвал чувство «зеленого патриотизма», находящее отклик даже у политиков за пределами США.

Такие страны, как Австралия, ЕС, Великобритания и другие, готовятся к собственным климатическим действиям, выделяя миллиарды на «зеленые» проекты, вводя пограничные тарифы на высокоуглеродную продукцию и рассматривая переход к «зеленой» энергетике как национальную миссию по созданию рабочих мест.

По мере того как неотложная борьба с изменением климата выходит на первый план, эти законопроекты направлены на преобразование экономики быстрее, чем это могут сделать рыночные силы, подчеркивая необходимость значительных государственных инвестиций перед лицом одного из самых значительных провалов — климатического кризиса.

Неизменная философия Amazon «День первый», основанная на «энергии, инновациях и одержимости стартапа», преобразует современный бизнес, пишет обозреватель HackerNoon. Придуманная Джеффом Безосом мантра «Это всегда первый день» (подразумевая, что несмотря на годы работы, компания не должна останавливаться на достигнутом) определяет гибкость, открытость к инновациям и долгосрочность мышления Amazon.

Предприятия могут использовать эту философию, культивируя образ мышления «первого дня», ставя во главу угла одержимость клиентами, внедряя инновации и развивая долгосрочное устойчивое мышление. Эта философия поощряет эксперименты и стойкость, признавая, что неудачи прокладывают путь к будущим успехам.

Действия Amazon подчеркивают важность внедрения культуры, которая ценит обучение на основе итеративного опыта. По мере того как отрасли становятся все более конкурентоспособными, принятие менталитета «первого дня» сулит глубокий рост, успех и удовлетворенность клиентов, считает обозреватель.

По сути, это напоминание о том, что в быстро меняющемся мире бизнеса каждый день — это возможность «начать все сначала» и добиться непревзойденного успеха.

Злоумышленники придумали хитроумную схему обмана, используя предполагаемое обновление пятитысячной купюры, сообщил Банк России. По информации регулятора, мошенники либо обзванивают людей, предлагая установить приложение «Банкноты Банка России» для проверки подлинности новых банкнот, либо выдают себя за социальных работников, пишет РИА Новости.

В первом случае, злоумышленники предлагают жертвам установить приложение на мобильные телефоны для проверки подлинности денег, в том числе новых купюр номиналом в 5000 рублей.

Однако предлагаемое ими приложение является поддельным и после установки позволяет мошенникам получить удаленный доступ к устройству потерпевшего. Это дает им возможность доступа к банковским приложениям и счетам человека, что в итоге приводит к краже денег с его счетов.

Google Wallet для Wear OS претерпел полезное изменение, теперь пользователи могут без труда получать доступ к своим картам лояльности прямо со своих смарт-часов.

Ранее ограниченный функцией tap-to-pay, обновленный Wallet теперь легко интегрирует все сохраненные карты лояльности со смартфонов пользователей или аккаунтов Google.

Карты лояльности отображаются в удобном для пользователя порядке после способов оплаты и имеют элегантный прямоугольный вид.

При нажатии на карту на ярком белом фоне отображается QR-код или штрих-код с возможностью прокрутки для получения дополнительной информации. Пользователи могут легко управлять порядком прохождения карт, изменяя настройки на своем телефоне.