На мероприятии Tadviser Summit глава Минцифры Максут Шадаев подчеркнул, что Искусственный Интеллект (ИИ) не играет критической роли в оказании государственных услуг, так как этот процесс не предполагает субъективных решений, пишет РИА Новости.
Шадаев подчеркнул, что ИИ не является неотъемлемой частью процесса гособслуживания, особенно в оказании фронтальных услуг. Он отметил улучшение в фронтальном обслуживании, но заметил, что сроки предоставления услуг пока не уменьшились существенно.
Глава Минцифры, Максут Шадаев также рассказал о сферах госуправления, где искусственный интеллект уже используется, включая системы видеонаблюдения, а также его потенциал в области медицинских диагностических систем и колл-центров для обслуживания населения.