Яндекс, Go, Whoosh и «МТС Юрент» выписали почти 27 тыс. штрафов за нарушения правил аренды электросамокатов с марта 2025 года
С начала сезона проката сервисы «Яндекс Go», Whoosh и «МТС Юрент» заблокировали 190 тысяч пользователей и выписали почти 27 тысяч штрафов. Это в четыре раза больше, чем за тот же период прошлого года. Компании объясняют рост не только увеличением популярности электросамокатов, но и улучшением технологий для отслеживания нарушений, а также более тесным сотрудничеством с городскими властями.
Основные причины блокировок связаны с передачей самокатов детям и подросткам, — на это приходится треть всех случаев. Компании выявляют такие нарушения с помощью данных сотовых операторов, банковских сервисов и интеграции с системами вроде Mos ID. Жители городов тоже активно участвуют: благодаря обновлённым чат-ботам они могут сообщать о нарушениях с фото и видео, а службы поддержки обрабатывают до 2 тысяч обращений в часы пик.
Кроме того, сервисы усилили меры безопасности на улицах. Число скаутов и консультантов выросло на 40%, а на всех самокатах появились крупные номера для идентификации. Совместные рейды с полицией и интеграция с системами видеонаблюдения помогают оперативно фиксировать нарушения. Компании надеются, что такие меры сделают прокат самокатов более безопасным для всех участников дорожного движения.