Чат-бот, который должен снять часть нагрузки с учителей запустят в ноябре 2024
С 1 ноября во всех регионах России заработает чат-бот «Помощник Рособрнадзора», созданный для упрощения работы учителей и снижения их бюрократической нагрузки. Об этом сообщили представители Рособрнадзора. Новый цифровой инструмент уже прошёл тестирование в Пензенской и Владимирской областях, где педагоги получили возможность оценить его эффективность.
Чат-бот поможет учителям быстро получать ответы на вопросы, связанные с их профессиональной деятельностью. Например, бот сможет проконсультировать по вопросам, которые касаются участия в различных мероприятиях, не входящих в образовательную программу, работы с документами и другим аспектам. Одна из ключевых функций бота — приём жалоб на неправомерные действия в отношении педагогов. Учителя смогут отправлять обращения анонимно или указав свои данные.
Все обращения, направленные через чат-бот, автоматически передаются в региональные органы власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 дней. Если проблема не решается в этот срок, Рособрнадзор обещает привлечь к делу Генеральную прокуратуру для контроля и урегулирования ситуации.