Журналист Дженнифер Паттисон Туохи проснулась от того, что на ее холодильнике Samsung Family Hub появилось уведомление о том, что Samsung TV Plus, бесплатный сервис, больше не будет доступен после обновления программного обеспечения. Не одна она столкнулась с таким сообщением.
Уведомление вызвало панику на пользовательских форумах Samsung, пользователи опасались отключения сервиса. К счастью, это была ложная тревога. Samsung подтвердила The Verge, что это была ошибка, и TV Plus останется доступным.
Этот инцидент подчеркивает потенциальные подводные камни «умной» техники. Хотя такие функции, как TV Plus, могут быть добавлены с помощью обновлений, программные сбои могут также удалить их, оставив пользователей с ограниченными функциональными возможностями, отмечают эксперты.